运营商下调资费象征意义多过实际

■见习记者 张昊　　9月25日，中国移动对国际及台港澳业务资费大幅下调，平均降幅超过50%，最高降幅达80%。除了调整包括美国等国家的国际漫游资费外，还以套餐的形式降低了18个国家和地区的国际长途资费。　　加上此前中国联通的“长话一费制”，以及中国电信的“单向收费”，三大运营商在9月完成了新一轮的资费调整。　　“目前3G的大环境还不够成熟，短期内2G依然是电信市场的主导者。而在2G市场，资费是一个争夺客户的利器。”BDA通信分析师单超告诉中国经济时报记者，“运营商的优惠措施并不能给老百姓带来真正的实在。”　　降资费不等于降话费　　如今走进三大运营商的任何一家营业网点，都会看到五颜六色的品牌彩页。彩页的宣传重点集中在各种优惠套餐，比如“可设置五个亲情号，打长途两毛钱”等。用户根据自己的需要，选择相应的卡种以及优惠套餐。　　所谓的资费是指标准话费，即通话的原始费用。记者在中国移动某营业厅采访一位女性用户，她表示：“我选择用什么卡，主要是看套餐的优惠程度，并不关心资费是多少。”当记者向中国移动工作人员咨询时，该人员也一直在比较各种套餐。　　到底降低资费有多重要？单超告诉记者：“这只是运营商的营销策略，并没有多大实际意义。”通信专家项立刚也表示：“这是一种市场行为，主要是为了争夺用户，只是手段不同。”　　降资费不等于降话费，以中国联通为例。北京联通的大部分卡种在实行“一费制”后，资费降为0.6元／分钟，而使用亲情号码，费用仅为0.2元／分钟。有专家表示，资费战只是个噱头，临近十一黄金周，三大运营商都不想错过这个机会。　　资费改革隔靴搔痒　　工信部上半年要求三大运营商实行一费制，解决资费倒挂问题。李毅中部长也在今年两会时表示要将所有的移动通信服务过渡到单向收费。　　中国电信相关人员在谈及“单向收费”标准时，告诉本报记者：“本次单向收费覆盖的主要是电信的套餐用户，比如定制商务领航69元套餐以上的，消费相对较少的用户并不在优惠范围内。”　　对比西方国家低廉的通信费用，国内的话费成本到底有多大？“这几年随着网络的建设和用户的增多，网内通话成本已经非常低，只是在漫游时牵扯到省间结算，费用相对较高。”单超告诉记者，话费改革还有很大空间。　　专家称，如今的运营商服务已经相对同质化，唯一可以竞争的就是价格。但目前，三大运营商还需要拿出自己更大的诚意去抓住用户。　　专家指出，马上到来的3G时代，运营商将更加依赖高附加值的增值业务，这就需要培养自己的高端用户，而低端用户又是2G的消费主体，运营商又不舍得轻易放弃，从而导致现行的资费改革如同“隔靴搔痒”。