工信部电信研究院高工袁琦
和讯科技消息 2012年11月30日至12月1日,2012第三届中国移动支付产业年会在北京国宾酒店举行。本次大会,着眼于移动支付创新与实践,深度聚焦移动支付的全球发展趋势。工信部电信研究院高工袁琦发表主题演讲。
袁琦表示,在我国的话,移动支付发展有一个很好的基础,我们的用户规模是非常大的用户规模,移动通信网络和用户数量都是居于世界第一。截止到2012年6月,中国电子商务市场已经达到了3.5万亿元,同比增长18.6%,。
以下为演讲实录:
袁琦:各位来宾、各位代表,下午好,很高兴有机会来和大家分享“移动支付创新”的课题。我们单位主要支撑工信部做各种电信行业发展的支撑,我们这个团队也同时支撑工信部做移动支付发展方面的研究。很高兴今天有这个机会来和大家分享创新发展的话题。
我今天讲的内容分四部分,移动支付发展动态,移动支付创新模式,我国移动支付发展状态,移动支付未来发展展望。
一、我们可以看到,从目前来说的话,移动支付成为互联网重要的业务之一。促进移动支付发展的三大因素,一个是移动互联网经济的高速增长,移动支付技术不断演进以及商业模式的不断催生,也有了各种支付的新形式,对于用户支付便捷化需求,移动支付用户这几年有了快速的发展。截止到2011年底,全球移动支付交易规模达到2410亿美元,到2015年交易规模达到1万亿美元,并且消费者通过手机购买电子消费总额也将不断增加。
在近几年来,移动远程支付发展的状态,2012年2季度,手机淘宝成交额同比增长683%,客户端成交首次超越了WAP,每小时在手机淘宝上买走15.5万件商品。我们可以看到,从亚马逊、京东商城,打造这样一些商业模式,使得用户能够很好的从网上便捷的进行移动支付业务。
从传统电商以及到传统的零售商,都在发展通过手机支付的客户端形式,来进行远程支付的这样一个模式。所以我们可以看到,这种互联网电商和传统零售商模式向移动领域的移植。移动近场支付启动加速,有了比较突破性的发展,2012年11月,中国联动与招商银行(600036,股吧)合作正式落地,2012年下半年中国移动发布NFC发展计划,在今年10月份,美国多家移动通信运营商成立ISIS公司联手推出了NFC支付服务,可以说美国在近些年来,在近场支付上超越了日韩这些国家。它的spuare互联网公司所研制出来的一个手机产品,使得它的年交易量达到40亿美元,并且商家数量超过100万,每月新增10万商户的速度在增长。所以我们可以看到,从去年和今年开始,移动近场支付进入了一个快速发展的通道。
NFC在这两年当中,凭借着技术的成熟性,已经成为了近场支付的主流技术。在这、三四年当中,NFC技术成为国内外主要使用的一个技术,终端企业纷纷推出NFC的手机,同时互联网企业也在布局NFC的手机支付,从Google、苹果、 微软,都推出了支持NFC这样的业务模式。苹果购买了多项NFC专利,也有在NFC方面进行布局的想法。不论从国外的运营商还是中国的运营商,已经把NFC手机支付作为他们的一个主要的近场支付技术,欧洲是NFC的起源地,尤其是法国。日本在2011年左右也开始支持NFC,并且将NFC技术与它已有的技术进行整合。美国公司也采用NFC,包括中国三大运营商。
2011年GSMA这样一个动作,可以说是推动了移动运营商选择NFC,使NFC成为必然。所以我们可以看到,自从2004年NFC论坛退出NFC技术标准以后,这个技术还是有它的优点,目前渐渐成为业界认可的一个技术。
另外我们可以看到另外一个发展动态,移动支付与社交、位置等服务融合,产生新的应用生态。支付与社交融合,凭借社区忠实的用户,为商家创造一个很好的营销机会。我们可以看到,地理位置的服务可以打通线上线下,位置服务和技术服务商的折扣服务,也能够使用户的支付模式更加便捷。近几年来,移动支付的发展动态,不论是从近场和人场,都必须形成一个生态环境,这种移动支付的发展才会有生命力。
二、移动支付创新模式
2003-2004年NTT DoCoMo推出三种具有典型意义的业务,采用NFC这样的技术作为它的新技术的启用,NTT DoCoMo和中国移动、韩国SKT等达成了使用NFC技术开发跨境漫游服务业务。
Square大家很熟悉,通过手机终端附加的一个小型外接设备,使手机终端成为一个无线pos机,这种模式好满足了美国中小商户的需求,它的佣金比普通信用卡的佣金要低。因此使Square这样一个模式很好适应美国移动互联网的发展,近几年来发展突飞猛进。第二个模式是它的远程支付和社交位置的结合,也就是它的Card Case产品,模式二在美国没有受到很大应用,模式一在美国发展是如火如荼的。
但是模式二给做移动支付的业界一个很好的创新启示,结合了位置社交,使用户做到零操作,来完成他的整个支付过程。近几年来,中国出现了一股仿效Square的热潮,但是这些仿效的Square发展的都不是特别好。另外要很好研究一下中国的用户心理,还有商户的一些需求,创造出适合中国模式的支付。从分析来说的话,如果把Square模式完全引入到中国,它其实不适合的,它是没有安全资质的,是不符合要求的。但是Square毕竟是让移动支付的业界眼前一亮,它带动了整个近场支付在全球的大发展。
说到另外一个创新点,我们不得不说Google Wallet模式,虽然在去年、今年他的发展被阻止和停滞,主要是由于美国运营商自己推出自己的NFC产品,使得Google Wallet的发展受到了阻碍。Google Wallet最先整合移动产业链各方,打造一个开放式商业的生态环境,延续了安卓的模式,从平台到它的终端平台都是开放的,来进行开发。它的商业模式,和它的团购相关联,同时还有会员卡、历史记录等等,很好的整合了零售生态系统、金融生态系统和移动生态系统,使得Google Wallet在美国2011年9月份进行了商用服务。
它原来盈利模式主要是想进行一些更多的后向收费,广告收入,以及与商家合作来获得盈利。但毕竟是终端厂商推动的一个Google Wallet的全终端的方式,跟运营商合作过程当中,必然会受到运营商的一些发展的影响。Google Wallet是我们近场支付当中一个很大的创新亮点。
另外一个创新是通用的创新,是商业模式的创新。各个运营商在发展移动支付的时候,光靠运营商,光靠金融机构,移动支付是很难发展起来的。我们可以看一看,无论从2004-2006年日韩的发展,以及欧洲运营商、美国运营商的动作都可以看到,移动近场支付如果不和运营商,不和金融机构密切配合,那么移动支付的发展必然发展态势不会太好。从2010年开始,是美国、欧洲这些运营商的动作,纷纷都是通过建立合资公司或者合作联盟来共同推动移动支付发展,从美国、法国、英国德电信、瑞典等运营商的联合,这些运营商和美国金融机构也进行合作,比如和美国的信用卡公司等等。
我们可以看到,在日韩主要是通过参股与金融企业合作,来推动发展。合作最终目的是为了统一支付平台,统一支付标准,统一产业合作,共享支付平台和pos设备。在商业模式当中也要得到一定的统一,在各方的结合下,移动支付才能够有一个比较好的发展。
三、我国移动支付发展状态
我们可以看到,移动支付推动了产业的发展和融合,移动支付涉及到两个产业,一个是ICT产业,一个是金融产业。金融产业通过移动支付来进一步推动金融企业的信息化,金融企业具有良好的帐户管理能力,资金的清算能力,能够提供便捷、快捷的金融服务,互联网ICT产业可以通过这个来进行转型,具有良好的技术能力,也有良好的用户支付需求,可以开发一个很好的长尾市场。
各方也在积极布局移动支付,相互之间是竞争合作的关系,各方都从自己已有核心优势去部署移动支付。运营企业以及银行企业,以及移动互联网企业,都在部署。中国移动的发展移动支付历程,最欣喜的看到,2013年2月,中国移动将在是12省份推出NFC的服务,这几天在广州举行移动互联网开发者大会上,发表他们NFC的移动支付发展计划。中国移动近场支付主要采用NFC SWP方案,这个方案选择也是经历了一个历程。我们给出它的一些手机支付的用户数,这里手机支付包含远程支付的量。
中国联通(600050,股吧)可以说是在今年11月份的大动作,和招商银行推出“联通招行手机钱包”的产品。中国电信总体来说是把NFC-SWP方案当做目标,近期是在大力发展SIMPASS方案,同时也在发展2.45 RF-SIM方案,中国电信是通过SIMPASS方案来迅速捆绑用户,获得这样一个市场,我们也列举出中国电信发展的几个重要点。
银联今年一个大动作,今年7月份和中国移动签署框架协议,共同推动移动近场支付的发展。中国银联的技术是一个多元化的技术,它跟中国移动合作过程当中用的是NFC-SWP的技术,中国银联对外采用多元合作的方式,来扩展近场支付的发展,这里我们也列出中国银联发展的过程。
四、对移动支付未来发展展望
在我国的话,移动支付发展有一个很好的基础,我们的用户规模是非常大的用户规模,移动通信网络和用户数量都是居于世界第一。同时移动互联网应用创新,也是在不断向前发展。智能终端的功能也不断的在融合,也在发展。电子商务市场也是增长迅猛,我们可以看到截止到2012年6月,中国电子商务市场已经达到了3.5万亿元,同比增长18.6%,电子商务服务企业也达到38780家,同比增长了8%,所以我们可以看到,在我国对于移动支付发展是有非常好的基础。
移动支付也给我们留下了无限美好的创新空间,我们不断的为商家服务,为企业服务,为校园服务,提供这种支付服务。同时在支付方服务的同时,可以延伸出支付的信息服务,增值服务,并且提供一些凭证服务,像电子优惠券、交通票证、电子回执、手机会员卡、IC应用启动,身份识别。在信息服务方面,我们提供消费导航、积分服务、消费保障服务等等。我们可以看到它的创新空间是非常大的,但是移动支付的商业模式创新也是我们现在移动支付发展的一个难点。
通过一体化的体验,通过线上线下的渗透,可以来提供便捷、及时、安全的支付服务,它的前景还是非常大的。随着移动互联网的发展,支付用户规模扩大,支付应用的发展,我们在不远的将来,随着中国移动和中国联通的大力推动,以及银联的大力发展,我们在不久的将来,也许在明、后年就可以看到随时随地的、便捷快速的移动支付服务。移动支付它的随身性、通用性、易用性,会给我们带来一个美好的前景。谢谢大家。