为加强节后快递">市场监管,促进行业安全平稳运行,北京市邮政管理局组成督查工作组,从2月18日起,对全市快递企业节后生产服务情况进行督导检查。
工作组先后前往韵达、中通、顺丰、申通、圆通、百世汇通、天天、全峰等10余家重点快递企业,对企业分拨处理中心进行现场检查。从检查结果看,各企业网络运转正常,生产秩序良好,均未出现积压、延误等问题。
工作组还详细询问了企业春节期间和节后生产情况。从了解到的情况看,各企业分拨中心及站点都留有值守人员,应对加急快件的处理及投递,日处理加急快件在400件至5000件之间。从2月16日起,各快递企业网络班车陆续恢复运行,人员到岗率已达80%以上,各站点恢复正常收投服务,业务量也逐渐上升恢复。
针对近期企业快递服务与安全保障工作,工作组向各企业提出四点要求。一是要高度重视,妥善安排,加强对企业内部及分支机构、加盟公司的管理,保障运营网络畅通;二是要加强安全生产管理,严格执行收寄验视制度,强化信息安全管理,坚决杜绝出现用户信息泄露等情况,保障寄递渠道通信与信息安全;三是要注重服务水平的提升,严格执行《快递服务》标准,认真做好用户投诉处理工作,保障快递服务质量;四是要强化员工安全教育,尤其是加强新员工的岗前培训,安排好到岗员工的生活,严防安全事故发生。
时间: 2024-09-22 12:34:41