满足用户个性需求洗衣机行业智能化趋势明显

人民网北京12月30日电（记者毕磊）随着消费结构由生存型向享受型过渡，以及居民消费能力的提高与消费观念的改变，人们对洗衣机的需求不再局限于洁净、节能的单一功能，高端时尚、智能科技成为越来越多消费者洗衣机选购的重要依据。各大企业不断加大节能、抗菌、智能、静音等高附加值产品的研发，洗衣机行业也在发生着转变——以消费需求为导向推动行业的发展升级。在洗衣机领域，无论是能够效仿人类洗涤动作的“智能手洗”、洗衣粉精准自动投放技术，衣量感知、温度感知等功能，或者是更加贴心的智能洗涤程序、超大、超高投衣口设计，都是企业注重开发智能化产品和为用户带来全新洗衣体验的表现。家电协会秘书长徐东生指出，用户需求不断细化，传统的单一产品已经不能满足消费者高品质的洗衣体验，精细化的洗涤解决方案成为一种必然趋势。数据显示，2013年1~7月份高端洗衣机销售量、销售额分别增长了34.82%和35.99%，在洗衣机市场占比中连续三年走高，2013年占比达到30.81%。另据中怡康数据显示，目前行业品牌的集中度相对较高，销量排名前三的洗衣机品牌共占据60.02%的市场份额。海尔等品牌在高端化、智能化等领域的持续技术创新，拉动了行业整体的技术升级和产业革新。国美电器白电事业部副总经理金亮日前接受采访时表示，从卖场消费需求的反馈看：随着生活节奏的加快，消费者对洗衣机的容量和效率有了更高要求，大容量洗衣机逐渐成为市场主流。同时，越来越多更高档、更舒适的精致面料走入人们生活，促使智能化水平高、可根据不同衣物面料进行专属洗涤及护理的中高端产品号召力不断提升。业内人士分析，互联网经济时代的到来使用户资源成为整个产业的稀缺资源，创新用户体验并最终赢得用户的认可成为企业发展的唯一真命题，而要实现这一目标就必须为用户提供差异化的个性化解决方案。据了解，2013年，海尔洗衣机提出组合式洗护解决方案，重新组合水晶滚筒洗衣机、变频双动力洗衣机、复式滚筒洗衣机、Mini内衣专属洗衣机、热泵干衣机五大品类的产品，通过五大产品形成了三种全新的洗涤组合，“洗衣+干衣”、“多洗+专洗”、“洗衣干衣2+1”为不同用户提供了差异化的洗衣解决方案，诠释了三种独具特色的生活方式，极大地契合了当前用户更加个性化、多样化的洗涤需求。进入互联网经济时代，消费者个性化、多样化的产品需求使传统的以企业为核心的产业发展逻辑难以适应新时代的发展特性，随着消费者在整个产业链条中的话语权不断放大，消费者正越来越多地充当着产品设计者和自己生活方式缔造者的角色，而这必然要求企业将消费者纳入整个产业创新流程中，通过平台式整合更快更好地满足消费者需求。