春节假期将至，骗子“代付”、汇款诈骗、木马钓鱼、微博虚假广告等常见网购骗术蠢蠢欲动。淘宝网周一发布《2013春节网购安全宝典》，从买家和卖家两个角度，揭露代付骗局、陌生来“信”、木马钓鱼、虚假退货等十大骗术，为消费者敲响警钟，降低网购风险。网购安全专家也特别提醒消费者，平时要养成良好的网购习惯，随时注意保护好自己的账号信息。同时，对陌生人发送的链接加以防范，购买商品后随时关注货物的物流信息等等。
一是代付骗局。淘宝网安全专家表示，最近不少买家反映遇到所谓的“代付”骗局，即骗子在买家拍下宝贝之后，发送给其一个请求代付的支付宝链接，忽悠其在该链接中付款。一些网购新手看着链接确实是支付宝官网的，随即便操作付款，却不知代付者并不享受商品与服务，即使退款也是退到代付申请人的支付宝账户。对此，淘宝提醒，支付宝的代付页面都有清晰的提示，只有在勾选确认之后才能进行下一步操作，付款之前，替谁代付以及相关提示都要看仔细。
二是“货到付款”骗局。比如，有不良卖家先发货再电话告知买家“不小心错发成货到付款”，让买家直接付钱给快递，结果货物被“狸猫换太子”，却没有交易记录证明货为卖家所发。再比如，不良卖家明明不提供“货到付款”服务，在与买家旺旺、QQ沟通后，要求买家不必下单直接货到付款交易，最终发出一件假货，卖家却宣称自己从未发过货。淘宝提醒，正规的货到付款必须选择带有“货到付款”标识的店铺交易；务必等到网页显示有发货物流信息后，再签收商品；收到快递后，将货品运单号与物流跟踪信息比对。
三是陌生来“信”骗局。消费者可能在邮箱里收到发信人名为“支付宝”的邮件，通知说账户存在安全隐患，需要回复邮件附上身份证复印件和户口本信息核实身份，否则就会冻结账户，这种“山寨邮件”地址往往与官方邮件地址仅差几个字母。淘宝建议，不要点击邮件内的任何链接，请直接登录相关官网查看。如果邮件中含有附件，请用户切忌不要点击，防止木马病毒。
四是刷信誉兼职骗局。骗子首先在各大社区论坛、求职网站、语音聊天频道等发布所谓的招聘兼职消息，声称在家也可轻松网赚，动动手指佣金就掉入口袋。淘宝表示，淘宝网严厉打击刷信誉的行为，刷信誉的兼职都是骗子发布的虚假信息。
五是微博虚假广告。以奢侈品、运动鞋、家居用品和首饰为代表的时尚消费，是目前微博上虚假宣传的常见对象，且主要瞄准年轻消费群体。发布方式主要为利用微博账号发布广告后@关注人群，或是在微博评论、尤其是在一些知名人士微博的评论上加入广告。淘宝提醒，不要被低价商品诱惑，不要购买与市场价格差异过大的商品。
六是木马钓鱼。这类骗术近期针对卖家的较多。“顾客”提出网店商品链接有问题，卖家直接点开，这种链接往往还需要输入账号和密码，结果宝贝没卖出去，账号反而被盗。淘宝提醒，旺旺聊天中带有问号的链接千万不能打开，不要随意输入你的账号和密码、身份证号码等，以防被盗。
七是同城交易。“顾客”提出马上要过年了，快递慢、甚至歇业，要求当面交易。见面交货后，“顾客”不确认收货，却通过支付宝提出退款申请，理由是“没有收到货”。由于同城交易淘宝无法核实是否发货，只能退款成功。淘宝提醒，同城交易一定要通过阿里旺旺进行联系，便于取证；线下见面交易，最好让买家的身份证和货物在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。
八是汇款诈骗。“顾客”提出直接由银行汇款，尚未确认货款到账，催着卖家发货，结果东西寄走了、钱没拿到。淘宝提醒，淘宝交易只有按照支付宝的使用流程进行付款才有保障；一定要确认买家已经付款，再发货。
九是冒充付款。卖家新手容易遭遇这种骗局。“顾客”拍下商品后，邮箱里收到邮件称“买家已付款”，随后有自称淘宝客服的人称要帮助他处理纠纷。几番折腾，卖家被所谓“已付款”的骗局骗走了钱。淘宝提醒，必须等已售商品状态为“买家已付款”再发货，注意识别淘宝工作人员的标识。
十是虚假退货。“顾客”买到商品申请退款，随后在网上故意填写虚假的快递单号，卖家由于年底销售忙未留意单号，几天之后，系统已经自动退款成功。淘宝提醒，如果是退货交易，系统会在买家点击退货提供物流单号的10天自动确认退款；如果卖家查询不到买家的退货信息，建议及时拒绝退款协议，避免损失。
南方日报记者 戴远程
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