一个好的网站总是历经千辛万苦最后才修得正果,其中的苦涩和付出只有站长自己所知。网站是桥接互联网信息与用户的平台,其网站的创建就是为了特定用户对于特定信息的需要,因此网站需要搜索排名,需要用户体验,需要用户黏性,更需要一支强有力的后勤保障队伍中支持,面对新兴网站的批量拔起,新手站长是否清楚如何运营一支超强的后勤保障队伍来打败对手,如何运营好团队就是新手站长面临的第一堂课,笔者作为行业门户网站站长就自己的三点经验和大家分享:
一:懂得沟通、生成默契
都说有缘千里来相汇,团队之间的组合也可以借用这样一句话来形容。团队成员一定来自不同的地方,每个人都成长环境也都不一样,网站发展需要团员的努力付出,需要他们专心致志、良好的协作,作为一名运营者要做的就是将这个多个个体的组织融合在一起。
程序员、前端美工、编辑、客服等,很多时候每个职位的工作方式都不一样,一开始阶段中也不可能达到良好的沟通,这就需要站长利用自己的职位经常性进行团队的协作活动,开发也好、项目也好、事件也好,培养团队的快速沟通和默契能力会为站长在以后的工作中减少很长多的工作,也同时会稳定住每一个团员,因为团队是默契的。
二:懂得尊重
每一个人都有做事风格,这是由他们的性格决定的,很多时候笔者为也经常遇到程序员与前端美工之间的沟通问题,程序员一股脑子的按照自己的想法去做,导致了工作中不尊重美工的工作,从而美工的前期工作不断重复,这个时候站长需要做的就是稳固项目开发流程,制定较为合理的做事风格,否则会养虎为患。
尊重,看上似乎不以为然,不过尊重是打心里的,各位站长可以扪心自问,是否拿你的团员当成自己的合作者,如果没有你应该去反省。
尊重不仅仅来自于工作上,尊重他人的工作成果,尊重他人的做事风格,尊重他们的信任,甚至尊要他们的理想。
三:懂得合理分配计划
新站建立总是一波三折,建立后还需要大幅度的进行调整和完善,每一次的调整和完善都是项目,都是二次开发,站长需要做好每一次的计划,因为计划,所以更成功。
很多时候程序员和美工不会按照你的计划完成项目,这时候计划就显得多余,笔者认为那是因为你没有了解过现在他们的工作进度,没有了解过他们的执行想法,因此出现偏差是必须的。
制定一个项目计划,制定时将项目开发的需要明确说明,将时间计划明确告知,并将项目计划与岗位考勤放在一起,这样站长就可以较好的去管理好各个岗位,计划也会准确实施。
站长的每一步都是艰难和必须的,很多时候不仅仅是为了自己,而是为了那些相信你,跟着你一起奋斗的你的子民。
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