用户体验要素-范围层

一、定义范围的价值

做一些事情的过程本身有价值,比如:慢跑或者弹钢琴

做成一些事情有价值,比如:修理一辆汽车或者做了一顿饭

而定义项目范围,则同时在做这两件事情

过程的价值

思考潜在的冲突点

制定做事情的优先级

产品的价值

给整个团队一个参考点,一门共同的语言

用文档来定义需求

把想法从你的脑袋里拿出来,变成每一个人都能看到和参与的东西

如果不采用文档,那么就会是这种情况。每个人都有着关于产品的想法,每个人的描述都不同,甚至更糟的是每个人都认为其他人肩负着设计和开发环节的关键责任

帮助你去梳理个各种可能性和备选的功能。许多功能听上去非常诱人,但是它们对于产品的战略目标而言不是必需的。当各种可能性浮现在你的脑中时,用文档记录下他们,可以为你提供一个评估他们的架构

二、功能和内容

功能需求伴随着内容需求,内容需求也伴随着功能需求

(feature或者特性,这里表示产品所拥有的功能和内容)

需求的来源

1.从用户访谈,反馈中提炼出来

2.相关利益人讨论出来

3.学习竞争品

确定功能的优先级

1.考虑技术原因

2.考虑时间因素

3.考虑功能依赖关系

三、处理突发的“特性”建议

1.时刻在会议中,讨论中,关注当前范围的特性和战略之间的关系

2.人们会更加关注于当前的特性,而忽略了背后的战略因素

3.如果和管理层和领导进行关于特性的争论,最好的办法是制定战略和关注战略

4.尊重他们的意见,但是要说服他们,他们的想法会以另一种方式实现

时间: 2024-10-10 19:06:17

用户体验要素-范围层的相关文章

《用户体验要素》澄清了 UI 原型设计中看不见确感受得到的那一层

<用户体验要素>澄清了看不见确感受得到的那一层 太阳火神的美丽人生 (http://blog.csdn.net/opengl_es) 本文遵循"署名-非商业用途-保持一致"创作公用协议 转载请保留此句:太阳火神的美丽人生 -  本博客专注于 敏捷开发及移动和物联设备研究:iOS.Android.Html5.Arduino.pcDuino,否则,出自本博客的文章拒绝转载或再转载,谢谢合作. <在熟练使用2B铅笔前,请不要打开Axure>一文中精要部分摘录如下,并

用户体验及产品层定位的差异:Android和iPhone

文章描述:Android与Iphone的体验差异. 2007年中苹果发布iphone,2007年末谷歌发布Android系统.在今年已经超过Iphone成为美国的头号智能手机系统!从产品开发而言,苹果mac平台加授权开发模式阻挡了一部分人群:而java的安卓系统且用xml方式构建widget,很方便的开发出应用也是其优势,毕竟众人拾柴火焰高,也就铸就了安卓应用市场的繁华.对用户使用层面而言,苹果的产品构建无疑高出一筹,也较好的匹配了其价格,尽管HTC已经和谷歌密切合作,但他们的产品在整体体验方面

移动产品完整的用户体验要素

前几天在http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13666.html">SocialBeta看到wisp翻译的<移动产品用户体验的3个层次>,原作者将硬件/网络.操作系统.移动应用看作一个移动产品的3个部分,从而提出移动产品用户体验的3个层次.如果单纯的分割开来看,的确是3个层次,但我认为,移动产品完整的用户体验要素,不光包括这3个层次,在此基础上,还应该包括每个层次之间的配合度. 硬件/网络.操作系统(OS).移动应用(APP)OS与硬

浏览器产品设计的用户体验要素

现在的浏览器太多了.这是很多用户会提到的一句话,没错确实很多,IE.Chrome.Firefox.Opera.Safari.Maxthon.TT.360-- 既然在用户面前有很多同类的产品出现,用户就需要选择一种"好"的,或者更适合自己的,从产品角度看,就需要充分把握用户对该产品体验的要素.以下是用户体验过程中关注的.影响用户体验的一些要素: 1.安装进程 安装进程的速度和复杂度会影响用户对产品的第一关键体验印象,如果客户端本地安装速度很慢,用户会产生关联性心理印象,安装进度在10%前

《用户体验要素》读书笔记

1.任何在用户体验上所做的努力,目的都是为了提高效率: a. 帮助人们工作的更快 b. 减少他们犯错的几率 2. 五个层面:  战略层--范围层--结构层--框架层--表现层.随着层面的上升,我们要做的决策就一点一点的变得具体,并关系到越来越精细的细节 3.成功的用户体验,其基础是一个被明确表达的战略.当我们越能清楚明确的表达我们想要什么,以及确切的知道其他人想从我们这里得到什么,我们就越能精准的满足双方的需求. 4.战略要考虑的问题:网站目标+用户需求. 5.成功标准:即一些可追踪的指标.成功

移动用户体验要素

译者注:对于移动用户体验的从业人员,本文可以说是一部宝典.文章不仅提纲挈领地概要了移动用户体验的12大要素及其规范,更提供了详实而丰富的参考文献.我和Nina将分别从上篇和下篇带来此篇译文,希望我们提供的译文能为从业者带来系统思考和思维启发. 英文原文: The Elements Of The Mobile User Experience -------------------------------------------------- 移动用户数和手机使用量都在逐年增加.随着越来越多的用户使

小猪:用户体验之要素和SEO结合

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 用户体验要素看到15页了,感觉我在一个个字的去品位,把功夫用到细处,就想一个网站对用户的展示也是这样,注重点在于细节的描写.感觉用户体验和SEO象是2个不同领域的慨念,但是感觉隐约中带有那一点点联系,所以我在学习用户体验的时候都会把这个问题在SEO方面去考虑. 用户体验的5要素 表现层:就是一个网站的展示效果,由图片和文字组成,一些图片是可以

用户体验质量控制体系

许多刚开始接触用户体验概率的企业非常希望能有一套标准体系,照做就可以保证产品的优质用户体验.其实,有许多讲解用户体验评估要素和方法的公开资源,那么为什么还是只有少数产品拥有优质的用户体验呢?这其中有什么"秘密"? 用户体验质量的基础要素 有用性.满足用户的需求,为用户解决实际问题,给用户带来价值.比如开发者需要明确输入法产品的主要功用是帮助用户在手机上进行更快的文字输入,而不是在手机上进行文字输入的同时利用手势动作给手机充电.当然,产品不一定只能围绕用户的现有需求.事实上很多优秀的产品

明确核心目的是研究用户体验首先要做的事

"如Google中国吴卓浩说:用户体验作为浅层参与产品改进比较容易,进行深层次的改进则推进比较困难.用户体验的提议"看上去很美",但常被质疑缺乏可靠的依据.数据说明而难以获得支持:用户体验作为"不可或缺"的因素参与了很多项目,但没有一个案例能突出体现用户体验的价值--"   目前用户体验研究的确很流行,但在实际操作起来却又很随便.这个随便并不是指工作态度,而是指缺乏系统的方法.   很多人做用户体验研究就是安排一个漂亮的场地.配置上眼动仪.装好录