很多正在或者即将步入电商领域的企业可能每天都在思考如何提高业绩,如何在初始阶段就能够让销售额飞速上升,于是就把精力放在搭建自己电商平台或加入的第三方电商平台,把成本资金投入到网站功能的开发或不断增加电商平台,当运营一段时间后,发现其结果与预料的大相径庭。其实,我们应该意识到现在的电商交易模式已经很成熟了,从天猫、QQ、京东等电商平台都可以看出。前几年,很多企业也许还在犹豫不定,到底是自己建设的电商平台,还是第三方电商平台开店。如今,是需要转变一个思路了:当前电商的核心是营销,而非交易,电商的核心更在于引流。
特别是,随着各类开源网店系统第三方安全支付的出现,电商交易过程就更为便捷。因此,不管是有能力自己建设电商平台的,还是去开放的第三方电商平台开店的,更关注的应该是如何把流量引导到对应的电商平台。一方面,如果是对自己的电商平台经营的,要考虑如何让外部一切可能的流量进入,另一方面如果是第三方电商平台开店,对那个第三方电商平台的引流,不用多去考虑,因为本身比较有一定规模的第三方平台都有一定的用户基础和较大的流量,关键是如何采用各种线上营销手段去把平台的用户引入到你的店铺或者商城。引流的核心在于营销手段的运用,以下列举出几个重要的引流策略。
首先,采用社会化媒体营销进行引流。蘑菇街、美丽说就是利用了社会化媒体营销:微博营销推广和淘宝客推广的方式进行引流,有针对性地创造出女性关注的商品的流量吸引方式。社会化媒体的一个最有利于引流的特点就是“分享”。网络分享将一个消费者的购物信息直接反馈到另外一个消费者,加上社会化网络的活跃性,对于网站引流会更加有效,这或许也是淘宝与新浪微博联姻的一大原因吧。。
其次,利用线上促销活动进行引流。从各大电商平台每期必定举行的“双十一”、“双十二”、“214”、“520”、“618”等节日的促销,到各个商城店铺发起的特价包邮、促销、秒杀、团购等活动,都可以看出营销活动队电商平台的引流作用。那么利用线上促销活动需要投入一定的成本, 只是在活动之前需要进行成本评估和预算,以及活动效果的评估。此外,还需要大家注意的是线上营销活动的形式和内容可以多种多样,更需要创意和精心策划,如上述谈到的节日促销或者利用当前社会热点开展营销活动等。
同时,利用O2O模式进行引流。O2O模式的营销在微信朋友圈已经开展得如火如荼了,各种集赞、回复抽奖、大转盘、二维码扫描微信关注领取奖品、微信电子会员卡等,这些形式正式O2O模式的典型运用,通过一系列线下商品的配合,来推广进行网站和品牌的推广营销,这也是一大促销引流的方式。因为O2O模式可以让用户更加直接感受到电商的真实感,每个人多少都有贪小便宜的心理,各种优惠都可以带来各种不同程度的营销效果,这也是电商平台在移动互联网上的引流入口。
此外,利用线下广告进行引流。很多人说现在是新媒体时代,传统的广告没有太大的意义。但这里个人的观点是线上广告还是有一定的引流作用,原因在于线下广告的受众群体和针对性可以做到更好。特别是做垂直电商的企业,推广电商平台,线上广告也是一个很不错的推广渠道。如果现在某个小企业说要做中国最大的综合商品网购平台,那么大家都会觉得是在做梦,如果说是做某个地区的某某产品的营销平台,那么就会被大家更为认同,因为很少有小企业可以直接在没有针对性和行业性的基础上去做好电商的。这里主要是想说明,小企业进行电商平台的推广,可以在有针对性的地方和某些特定用户和行业人群做线下广告,这样可以从一个地方开始带动电商平台的流量,有点到面的方式,推广范围由小及大,不是可以越做越稳,而不是盲目地大范围覆盖。
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