以服务器托管、服务器合租及服务器合租为主要业务的明网(www.ary.com.cn)近日在官方网站发布公告,以下是公告内容:
明网紧急公告(10.7更新)
尊敬的客户,您好,因明网合作公司柳州中网网络有限公司与中国电信柳州1788.html">分公司存在合同纠纷, 通过柳州中网网络有限公司(以下简称“中网”)托管于柳州电信的部分服务器目前已被暂停服务 ,导致部分客户网站访问中断。发生这种情况,我们对客户表示十分抱歉,同时对中网公司不负责任 、不计后果的相关做法表示遗憾。
明网本着对客户负责的原则,对此将保持跟踪了解并及时与客户进行通报和沟通,我们一定会给客户一个明确答复,并通过各种方式和渠道,将用户损失控制到最低。
联系电话:0772-2813953 0772-2216188 联系人:梁先生
2008年9月27日9时左右断网;
2008年9月27日15时40分左右,明网经过多方交涉,网络恢复正常;
对于之前发生的情况,明网在与用户的沟通过程中得到众多用户的理解和支持,我们万分感激,谢谢。
明网
2008.9.27
2008年10月6日15时55分左右,网络再次中断。后经了解,与“中网和电信合同纠纷”一事有关。明网正在进行紧张交涉。
明网
2008.10.6
针对目前的情况,明网经过认真考虑,为减少用户损失,避免因各方面不良因素再次发生类似问题对市场造成的不良影响,决定暂时停止IDC业务的经营,并尽力对原有客户进行妥善安置:
1,尽快通过协商为用户提取、备份、转移数据(正在进行相关处理,具体另行通知用户);
2,为客户办理终止服务手续(包括结算、退款、用户转移等);
3,欢迎其他IDC运营商联系我们,协助、合作解决用户转移相关事宜;请把相关意向发送至 lmymail@hotmail.com ,非常感谢。
4,如有更进一步的情况,我们将及时向用户通报;
5,敬请用户记住以下联系方式(长期有效),以便进行相关事宜的处理:
电话 0772-2216188
email ary.com.cn@live.cn
QQ 262600868
再次对明网的用户表示深深的歉意。
对众多用户的理解和支持,我们万分感激,谢谢。
明网
2008.10.7
关于客户转移目前明网正在协商,自公告发布之时起,明网收到各IDC公司的接手及协助意向,我们深表谢意.
关于数据备份及转移目前还未最终确定,明网将尽快做出抉择.
明网
2008.10.7 17:50
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