本报讯(记者邓杭)前天下午3点多,朝阳区美利山小区一些业主家的歌华有线电视突然失去信号,直至昨天下午4点,有线电视才恢复正常。对此,歌华有线
客服人员表示,由于该小区物业公司进行了线路检修,影响到有线电视的信号接收。 朝阳区美利山小区C幢216号楼的业主王小姐称,前天下午3点多,家里的歌华有线电视突然没信号了。一开始她以为是自家的问题,询问了邻居后才得知大家都遇到了同样情况。昨天下午4点左右,在中断超过24小时后,有线电视终于恢复正常。 对此,歌华有线客服人员表示,他们接到客户报修电话后,派出维修队前往现场检查,发现由于小区部分电线故障,物业进行检修,影响到有线电视输出设备的供电,致使小区C幢216号楼至223号楼的业主暂时无法接收到歌华有线信号。 小区物业工作人员表示,前天下午地下电缆突然出现故障,物业组织工人进行维修,很快恢复了相关楼层的日常供电,但与歌华有线信号放大器连接的地下电缆当时仍在抢修,致使部分业主家中无法接收到歌华有线。工作人员称,昨天下午工人终于将地下电缆全部修好,受影响的歌华有线电视也恢复了正常。
时间: 2024-09-16 15:53:40