团购虽火热 服务要跟紧

  随着互联网的高速发展,行业与行业之间的竞争越演越烈。如何在这种无硝烟的战场中脱颖而出,打造行业顶尖品牌成为各行业最终的目的。今天我们就来说说“团购”。这个起源于大洋彼岸的GROUPON团购模式,凭借貌似简单而成功的商业逻辑,使得复制者在全球范围内遍地开花。而中国也不例外。

  为了更好了解团购,做好团购数据的收集与推广,我特意查了下中国网络团购市场发展局势。《2010年中国网络团购调查报告》显示,截至8月底,国内初具规模的团购网站已超过千家。数量庞大的团购网站,证明团购这种形式的网络交易被大众所认可,而2011年,各大团购网站更是加深巩固自己的团购定位,因此未来1-2年内团购火势不会熄灭,同样就给团购导航之间一个竞争的机会,目前根据百度搜索出来的团购导航收录总数为3,430,000个。可见竞争的强度非同一般。

  

  团购如今成为每个网民都了解的购物新方式,从实现产品交易的角度来讲是成功的,价格实惠、产品类别多元化是团购买家所看重的主要因素;而快速促进产品交易,提高产品知名度和影响力成为卖家所喜欢的销售模式,如此一个愿买,一个愿卖也成为团购如今高热不退的有利条件。然而,随着团购网站越来越多,许多产品都无法给网民提供一个完整的售后服务,以至于出现不少网民对团购的骂声,其中对团购种类比较不满意的服务有个人写真与KTV唱歌服务态度差被视为“二等公民”看待、团吃的吃不饱等问题。另有数据《2010年中国网络团购调查报告》显示,截至8月底,国内初具规模的团购网站已超过千家。数量庞大的团购网站,信誉和服务质量参差不齐,加上行业监管还不完善,消费者在碰到服务纠纷时往往难以找到解决方法。从这点可以反应出团购火热的背后,其实服务质量是没有完全跟上的。由于团购网站鱼龙混杂,但是不可否认还有一部分网站是值得信赖的,像美团、拉手、团宝这些团购网站就是可以借鉴的。

  另一个办法就是通过团购导航来挑选值得信赖的团购网站,如360团购导航、团800、114团购导航等。一般团购导航都是整合国内知名团购网站,为网民提供信誉好、服务水平高的团购网站提供团购服务,让网民买的开心,买的舒心的。一般来说团购导航针对网民的用户习惯进行了多项优化,能够给网民带来更高的团购服务。我认为网民可以从这点出发寻找合适产品来团,避免出现团购以后出现的种种问题。

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时间: 2025-01-21 09:40:28

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