中国网购支出有望超越美国

　　全球领先的管理咨询公司贝恩公司日前在上海发布的《2013年中国电子商务市场研究》显示，中国消费者的网购支出已达到1.3万亿元，即将超越美国，并有望保持32%的年均增速，到2015年达3.3万亿元。贝恩研究发现，仅需短短两年时间，中国的网购支出即将高出美国50%。

　　贝恩公司对来自不同级别的城市、不同年龄、教育水平和收入水平的网购消费者进行了调研，研究了线上和线下购物之间的关系，结果显示，对于许多消费者而言，这两种不同购物模式之间的界限正变得越来越模糊。

　　该研究的其他重要发现还包括：半数受访中国消费者会在购物之前先行在线浏览产品并比较价格;2/3受访的中国消费者使用智能手机浏览或购买产品。在高收入消费群中，这一比例则更高，接近3/4;超过60%的购物者表示零售商的网店会推动他们在其实体店内进行更多消费;近一半的购物者表示，低价是他们选择网购的最重要原因;在过去的3年中，网络零售的大部分收入增长来自老客户，但现在一半以上的新增销售额将来自新客户;电商销售额已经占据零售市场总销售额的6%，一、二线城市的这一比例则高达9%。

　　研究还揭示了中国电子商务发展过程中的重大变化。在此基础上，贝恩向全渠道零售商和品牌商提出了适应电商新环境的五大关键：尽早投资、组建专职的电商团队、建立世界一流的网站、专业的商品选择和价格管理、营造无缝式的跨渠道购物体验。