和平区:96127升级为营商环境呼叫中心受理热线

和平区以“打造国际化营商环境示范区”为核心,制定出台了《关于打造国际化营商环境示范区的意见》,重点将打造八大环境,全力建设东北地区综合实力最强区。

八大环境包括打造廉洁透明便捷高效的政务环境;宽松平等规范有序的市场环境;和谐稳定温馨包容的社会环境;自由便利高效安全的开放环境;集聚充分配置高效的要素环境;完善便捷保障有力的设施环境;公平公正健全成熟的法治环境;风气清新干事创业的政治生态环境,从而加快打造市场化、国际化、法治化的国际营商环境。

为此,和平区首先提出了搭建国际化营商环境受理服务平台的工作举措,在和平区96127“民生110”热线的基础上,将96127“民生110”热线升级改造为和平区营商环境受理服务热线,将服务热线工作重点扩展到企业诉求。

近一年来,全区新增市场主体同比增长44.4%。为进一步深化“亲、清”营商环境,年初,提出以营造风清气正的从政环境和“妈妈式”服务的营商环境,重拳整治“四症两病”等突出问题。

和平区还依托“三好街”的品牌优势和东北大学的智力资源,不断深化战略合作,出台“双创”意见,营造“双创”环境,三好街地区已经成为沈阳市乃至东北地区营商环境的创新区和高新企业的聚集区。

本文转自d1net(转载)

时间: 2024-09-20 22:56:38

和平区:96127升级为营商环境呼叫中心受理热线的相关文章

法国移动运营商SFR呼叫中心计划裁员

法国移动运营商SFR呼叫中心的合作伙伴们感到了裁员这阵风即将向他们袭来,SFR可能会在该部门删减千余个就业岗位. 法国移动运营商SFR目前正面临重大的重组计划,而在此次的重组计划中,该运营商的呼叫部门的相关的岗位存在很多的不确定性.目前,SFR与客户之间的关系逐步的向数字化发展,因此呼叫量也在减少. 对于一些与SFR呼叫部门合作很长时间的商家们来说,他们已经收到了来自该运营商的一封信件,通知他们准备在2016年9月底之前解除合同关系,这也就是说,这将导致SFR呼叫部门相关利益的3000多个岗位的

引入专家坐席机制 英国电信部署云呼叫中心

英国电信已经在英国本土呼叫中心及欧洲.南美和印度等多个国家和地区部署了云呼叫中心,并且正在计划更多技术改良和创新,以期达到为用户提供更加简单.无缝和融合的呼叫中心服务. 在全球电信运营商越来越注重客户服务的今天,英国电信(BT)在如何运用云技术构建下一代呼叫中心方面走出了颇为"前卫"的一步,继续延续其在新技术.新服务趋势方面的前瞻性和先行力. 近期,记者从英国电信获悉,英国电信已经在英国本土呼叫中心及欧洲.南美和印度等多个国家和地区部署了云呼叫中心(Cloud Contact),并且正

中电信呼叫中心转型:江苏服务外包基地揭牌

9月21日消息,中国电信江苏公司宣布,中国电信江苏呼叫服务中心和南京.扬州两个分中心建成揭牌,这是中国电信五大服务外包产业基地之一,也意味着中国电信外包呼叫服务中心业务的转型成功. 中国电信实施呼叫中心改革 呼叫中心是中国电信非常重视的信息服务业务. 此前的去年,中国电信集团公司宣布了未来呼叫中心产业发展规划,在全国范围内指定了五个呼叫中心产业发展基地,江苏电信.陕西电信.浙江电信.广东电信等成为其中之一.其中江苏电信为重要的东部呼叫中心基地,浙江电信定位为亚太呼叫中心产业基地,陕西电信被定位为

12308呼叫中心热线,与你同行走天涯

2014年9月2日,外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心(12308热线)正式启动运行,24小时全年无休,为海外游子与祖国之间架起一条全天候.零时差.无障碍的绿色通道.不管中国同胞身处世界的哪个角落,只要拨通了这个电话,就会得到热情的协助与服务.12308热线启动以来,许许多多身在海外遭遇困境得到救助的同胞感慨万分:12308是政府与人民心心相连的亲情热线,有了这条热线,无论我们走到海角天涯,都会与祖国一线相牵. 2015年的"两会"记者会上,王毅外长的一句"有困难,找123

“外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心”今天正式上线

"外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心"12308热线微信版今天正式上线:今后在海外中国公民如遇紧急情况,除拨打12308领保热线外,可通过12308微信公众平台实时咨询求助,人工客服将24小时在线对话提供领事保护及咨询. 本文转自d1net(转载)

移动互联网背景下的银行呼叫中心升级之路

美国未来学家凯文•凯利说,所有的创新都发生在事物的边缘,它不会发生在事物的中心地带. 传统银行在互联网时代的转型还有戏吗? 我想答案是肯定的.如果你信心不足,不妨来一起看看民生银行95568呼叫中心的创新之路.在传统银行业者眼中,作为中后台的服务部门,呼叫中心是不创造利润的成本中心,但就是这样一个"边缘"部门,在过去的四年中,通过"大众客户提升"这样一个内部创新项目,为民生银行提升客户金融资产近1500亿元. 这种尝试改变了人们对呼叫中心的刻板印象,也为银行内部创新

服务外包:运营商不只有呼叫中心

这是最坏的时代,危机的笼罩让世界经济变得毫无生气.而对于我国的服务外包行业来说,这或许是最好的时代:当金融危机演变成为经济危机,许多行业谈"危机"色变的时候,企业想要集中精力做好核心业务,但是又迫于人员.成本压力,需要把一些辅助性业务外包出去.服务外包已经成为全球经济发展的重要趋势,被定位为战略性的举措,而以ICT为代表的服务外包业务,很可能影响我国电信运营商打造新型产业链的布局. 半个月来,我们连续从运营商那里听到关于服务外包的消息, 它们传递给我们这样的信息,运营商的服务外包,不再

美电信运营商Sprint裁员2500人 呼叫中心是重灾区

Sprint公司 北京时间1月26日消息,据路透社报道,美国电信运营商Sprint已经解雇了至少2500名员工,其中大部分为客服呼叫中心员工. 此次裁员意味着,Sprint将彻底关闭其美国六大呼叫中心中的四个,同时另外两个也将缩减规模.据悉,被砍掉的职位有接近2000个为客服工作,其余的则来自Sprint总部.Sprint在今年年初时总记有3.3万名员工. 实际上,Sprint的裁员计划已酝酿有一段时间.在沦落为美国第四大运营商后,Sprint一直试图节省成本,希望通过各种途径节省25亿美元开支

天润融通:教育培训行业呼叫中心应用分析

一:行业背景 当前,中国教育培训行业虽处于初级阶段,但已经呈现出巨大的潜力.据国家教育部<全国教育事业发展统计公报>显示,未来5到10年,中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元. 随着安博教育.环球雅思等培训巨头全国连锁模式的成功,带动了众多同行企业效仿,形成了专业教育机构连锁化和品牌教育项目连锁化的行业发展趋势.同时,也使行业竞争愈演愈烈,因此,对教育机构在营销.服务和管理能力上提出了新的挑战. 二.面临挑战 1.如何为学员建立有效地咨询通道,快速解决学员的各种疑虑,建立培训机构权威.专