太平洋百货昨和北京说再见

伴随着商场内循环播放的《感恩的心》，门卫用U形锁将玻璃大门一个接一个锁住，开业十年的太平洋（601099）百货盈科店正式结束营业。　　五棵松店和盈科店在一周时间内接连关闭，至此，台湾百货业巨头太平洋百货暂时与北京消费者告别。　　闭店现场　　高层列队鞠躬致谢 店员顾客拍照留念　　“感谢您的光临。”昨晚9点多，商场高层管理人员在大门前排成两排，对每一位离店的客人鞠躬致谢。　　一位男士离开商场时还不忘对谢客的经理们挥手致意，更多的顾客则拿出手机、相机，为这家在工体北路经营十年的商场留下最后的记忆，商场内弥漫着告别的气氛。　　平时摆满了香水、乳液的一层化妆品柜台上，很多位置已经空空荡荡，一位专柜主管正因挥别工作多年的盈科店而泪流满面。　　大部分柜台的店员都捧着账目低头整理，四层男装区的几个店员则聚在一起拍照留念，按下快门之前，有人感叹：“我们是该高兴呢，还是该悲哀呢？”而合影的店员却无人回应，只是恭恭敬敬地站成两排，面无表情地与身后的店面合影。　　随着晚10点闭店时间的到来，店内的顾客陆续离开，反复播放的致谢词和音乐也停了下来。门卫拿着一摞U形锁，将玻璃大门挨个锁上，锁头碰撞发出的声音让寂静下来的商场显得有些落寞。　　见证兴衰　　曾经的忠实顾客 还留着当年购物的赠品 　　昨晚，看到太平洋百货工作人员在店门口的广场上留下最后的合影时，在太平洋百货楼上俏江南盈科店工作的张丽（化名）眼眶有些湿润。　　张丽告诉记者，她工作的俏江南餐厅是和太平洋百货一起开业的，自己也伴随了整个太平洋百货的兴衰。　　据张丽回忆，太平洋百货盈科店在开业之初的几年，也有过生意火爆的时候。当时在长虹桥附近还没有三里屯village、蓝色港湾这些购物街，周边写字楼的上班族常会在下班后到这里溜达一圈。三里屯商圈开始形成后，太平洋百货便开始走下坡路。除了来吃呷哺呷哺火锅的食客每天排队外，商场里异常冷清。　　“我自己也曾是太平洋百货的忠实顾客，我家里现在还有当年买东西时赠的杯子、水壶呢。”张丽告诉记者，“那里每个角落都留下过我的脚步，现在看着它关门，心里还真有些不舍。”　　退出原因　　定位尴尬连年亏损 无力与MALL竞争　　对于太平洋百货闭店的原因，虽然太平洋百货相关负责人一再表示，由于盈科中心物业方欲大涨租金，太平洋百货只能和盈科中心结束合作。但从近几年太平洋百货的经营状况来看，外界猜测其真实原因是营业情况不佳。　　来自台湾的太平洋百货1993年开始进入大陆市场，10年前进入北京，经营了太平洋百货盈科店和太平洋百货五棵松店两家商场。　　数据显示，2005年至2008年，太平洋百货在北京曾实现盈利，在2007年、2008年分别盈利1284万元、680万元。但是在2009年五棵松店开业之后，太平洋百货连续亏损。2009年至今年一季度，太平洋百货在北京地区的亏损就超过7000万元。北京也成为太平洋百货在大陆地区唯一一个连年赔钱的城市。　　多位业内人士告诉记者，太平洋百货盈科店地处东三环商圈中间，定位比较尴尬。往北有三里屯village，往东有蓝色港湾，在如今百货业越来越多地向MALL购物中心模式转型的今天，太平洋百货的百货形式已经不能满足消费者的需求。　　“现在消费者都喜欢那种MALL，一逛就能逛一天，吃的、玩的、用的都有了。”谈到如今百货业的现状，太平洋百货营业部副理江宗桦无奈地表示，太平洋百货由于店面面积有限，连ZARA、H&；M等能吸引客流的品牌都无法引进，更无力增加其他功能了。　　未来发展　　可能一年后再开新店 将转型做MALL业态　　“我们没有放弃北京市场，假如有合适的地点，再开店可能规模会更大。”太平洋百货总经理陶玉聪告诉记者，目前太平洋百货正在对3个地点进行评估，包括东三环燕莎四季酒店附近，南二环天坛公园附近，还有一个地点现在还处在保密阶段。　　陶总表示，如果评估后有合适的地点，太平洋百货很可能一年后再开新店，“我们也希望越快越好。”对于新店的经营业态，陶玉聪透露，再开店将可能采取自购物业的方式，“要做MALL业态，除了百货，还要涵盖餐饮、娱乐等项目。”　　而对于太平洋百货盈科店的原址，业内人士透露，最大的可能还是经营高端百货或特色商场，但目前还没有确定由谁接手。　　●服务信息　　下月24日之前　　盈科店仍可办退卡　　今天起至11月24日，顾客未消费的太平洋百货团购预付卡可在一层服务台办理退卡。　　记者了解到，如果是个人名义购买的小额预付卡，顾客在退卡时无需提供任何发票或收据，可直接办理全额退款。而如果是集团采购的大额预付卡，则需提供购买发票或收据后才可办理退款。　　对于外界流传的退卡时要支付17%的退税费一说，太平洋百货营业部副理江宗桦告诉记者，由于大宗购买主要以企业用户为主，用户在购买时退税费是由商场承担的，所以大宗购买的消费者在退款时需要补交由商场先行承担的退税费。而个人购买的预付卡则不需要缴纳退税费。　　对于会员的卡内积分，江宗桦表示积分为商场赠予，所以只能兑换礼品。正式关店后消费者可以到位于五棵松太平洋百货的售后办公室办理，办理日期将一直持续到2012年9月30日。