龙永图：中国应对商业零售有更充分的认识

22日，博鳌亚洲论坛秘书长龙永图在“中国品牌之都”福建省晋江市表示，中国应对商业零售有更充分的认识，发展商业实际是中国加快市场经济步伐的重要步骤。 在昨日上午的“商业改变中国——中国零售业现状及发展趋势”高峰论坛上，龙永图回忆说，当初在中国WTO谈判时，包括美国在内的西方国家对开放中国的零售业非常重视，中方原先觉得零售业不敏感，并不重视。但对方愿意多花费时间对零售业开放进行谈判，实际上是西方知道零售环节利润丰厚。 但龙永图并不认为国外零售业进入中国带来了强大的冲击。他认为国外零售业主要是超市业态，而更多的其他零售业态仍主要是中国企业占据。 同时他也反对把国外零售企业“当成外人”。“抵制家乐福是幼稚的做法，其中99％的员工是中国人，90%以上的货物是中国货，我们要有一颗包容心。”他说。 “现在已到了中国出世界品牌的时候了，关键是要从一点一滴做起，从企业办零售学院做起。”此次论坛，龙永图特别为我国首家进军米兰国际服装周的商务男装品牌企业——利郎（中国）有限公司的零售管理学院揭牌。 “我从来不相信弱国能产生世界品牌！”龙永图指出，目前中国的经济总量已居世界第三，并成为全球最受尊敬的国家之一，有条件出一些世界品牌。 他认为，利郎兴办零售管理学院之举，表明了两大转变：一是从制造业向商业延伸；二是从企业“硬实力”向“软实力”延伸。 而知名品牌人士李光斗亦在论坛上表示，企业要做好品牌，要先办好自己的学院，利郎办零售学院，有利于品牌国际化之路。 一直以来，龙永图在各种场合多次主张中国应该打造“软实力”。此次，他仍表示，中国的制造业必须从埋头苦干向有品牌的高附加值转变，“不是仅看企业产品的质量和设备、技术，更要看企业的素质，拼软实力。” 他指出，制造业是中国的强项，这永远不能放弃，只要抓住了人类最基本需求的产业并做强，中国就永远不会败。中国要成为制造业强国，要注意抓住最赚钱的包括设计、品牌在内的零售业各环节。 但龙永图同时告诫说，品牌的背后是文化问题，企业文化不是虚无缥缈的，其实是简单具体的点点滴滴。而打造品牌，一不要着急，二不要仅靠广告。“品牌是熬出来的，要靠实实在在的内部管理和品质。” 龙永图认为，中国长期搞计划经济，对生产企业比较重视，但忽略了消费者的声音，消费者协会的声音至今仍很弱。而今推行市场经济，市场需要什么，企业就销售什么，商业零售环节应引起充分的重视。