民生银行信用卡暂停支持 支付宝遭遇成长难题

  “现在信用卡在第三方支付平台上主要有两个问题:一是套现的风险问题;二是没有收益。这归根到底还是收费问题,因为有收益的话,我们就能计算出能承担多大的风险。”11月11日,交通银行电子银行部相关负责人告诉记者。

  以支付宝为代表的中国第三方电子支付发展迅猛,但今年以来,C2C网上零售平台信用卡套现问题开始引起银行重视,部分银行与第三方支付平台的合作态度趋于谨慎。尤其是不久前民生银行信用卡暂停支持支付宝,引起业界广泛关注。而在9月5日,第三方支付厂商捷银支付也为防止非法套现,暂停其用户的提现功能。

  银行与第三方支付的关系是否出现了转折?

  对此,尽管支付宝总裁邵晓锋在11月12日回应本报记者时表示,“2008年,支付宝新增合作银行25家,我们和银行一直保持着良好的合作”,但一个不争的事实是,银行方面已经传出声音,第三方支付必须收费,否则会影响银行合作的积极性。

  银行的两难

  现实的情况是,看似银行已经迫不及待的想要从中赚钱,但尽管不能直接获得收益,大部分银行还是继续维持着和第三方支付平台的合作。

  可以作为观照的事实是,有银行为了控制成本退出支付宝,但也有银行开始加入支持支付宝。在民生银行信用卡停止支付宝交易后,光大银行就开通了跟支付宝的信用卡合作。

  支付宝金融合作部资深总监葛勇荻告诉记者,目前,兴业银行和中国银行都在谈与支付宝在信用卡和网银方面的合作,“民生银行与我们的商谈也在继续,不排除后面还会开通”。

  除了开通信用卡,光大银行近期还与支付宝开始了更深层次的合作。10月28日,支付宝宣布,正式在上海地区推出一站式公共事业缴费服务,内容涉及水、电、煤以及通信费等日常费用,其选择的银行合作方正是光大银行。

  “首先可以吸引公共事业这些大客户,其次可以增加他的客户黏度,同时又能分担银行柜台的压力。”葛勇荻表示,这种合作对银行也有直接的好处,通过与支付宝等平台的合作,光大银行的电子支付业务也得到了快速发展。中国光大银行近日公布,该行电子支付业务开通三个月后,交易量超过1亿元。

  葛勇荻说,“和光大上海的合作只是一个开始,明年计划陆续在全国20个重点城市推出公共事业缴费服务。”而合作方可能会包括一些区域性银行和邮政储蓄等。

  据支付宝方面的数据,目前,支付宝和全国15家全国性银行和近30家区域性银行建立了合作关系。其中在信用卡方面已经有工行、招行、建行、浦发银行等八家合作银行。

  有分析人士认为,网上购物可以提升持卡人的用卡活跃度,对银行信用卡业务的长远发展有着积极的作用。据易观国际《中国信用卡市场用户调研报告2008》显示,52.99%的信用卡用户使用信用卡在网上购物。

  对于银行而言,尽管信用卡资金的使用是有放贷成本的,但为了留住客户,大部分银行仍然选择了继续支持信用卡。易观国际分析师曹飞认为,淘宝等平台是各家银行信用卡部门必争的市场,若关闭其在该市场的信用卡支付接口,将导致持卡人活跃度和信用卡交易规模的降低,甚至导致部分用户的流失。

  “收费是必要的”

  上述交通银行电子银行部相关负责人对记者表示,尽管大部分银行已经在这块市场投入了至少两年,但国内电子商务市场目前还是在发育期,“我们也正在和支付宝协商,希望这种状况有所改变”,期望市场尽快成熟,并探讨收费的方式。

  邵晓锋表示,这块市场成熟至少要具备两个条件:一是监管政策出台,二是市场规模足够大。在支付宝看来,酝酿多年的《支付清算组织管理办法》如果正式颁布,或将改变目前整个第三方支付市场的免费格局。

  据悉,央行已经多次下发《支付清算组织管理办法》相关征求意见稿,其中对支付清算组织准入、退出、风险控制等提出了要求,明确规定了外资比例还有赢利标准等问题。

  “现在大家是顾忌竞争,不敢收费,但以后有赢利要求,大家都要收。”有业内人士认为,《支付清算组织管理办法》正式出台之后,或许是第三方支付开始收费的时机,“为了保证用户的资金安全,做第三方支付的企业必须赢利。”

  葛勇荻也表示,“为了维持企业的生存和有序的竞争,收费是必要的。”但他同时认为,《支付清算组织管理办法》在近期出台的可能性不大。葛勇荻说,目前这个市场尽管增长很快,但是相对于整个消费市场而言比例还是很小,“可能会等到这个市场发展到更大再提出明确的监管”。

  据统计,2007年中国社会消费品零售总额达8.9万亿元,相比之下,2007年中国第三方电子支付市场仅有1000亿元交易额。

  争夺外部商户

  在政策不明朗的情况下,加速跑马圈地,力求在收费之前占领更多的市场是目前第三方支付平台考虑最多的问题。

  在支付宝看来,未来获得收益的基础是,通过服务赢得更多的用户。而赢得用户仅仅依靠淘宝显然不够,拓展外部商户成为支付宝与其它第三方平台竞争的重点。

  依托淘宝的推动,支付宝迅速积累了第一批用户。但对于整个第三方支付市场而言,C2C零售只是其中的一部分,争夺外部商户,成为支付宝接下来的重要任务。

  “怎么样和不同行业的客户合作,我们一直在摸索。”邵晓锋表示,从2006年起,支付宝就开始发展淘宝以外的商户。

  国内最大的虚拟物品交易平台5173.com是支付宝发展的第一批客户。5173副总裁张培骜回忆说,在2006年与支付宝合作之前,5173是直接和银行签合作,“但要和多家银行分别做接口,每家银行的标准也不一样,自己去谈成本比较高”。

  张培骜说,经过一段时间的磨合后,5173已经完全采用与支付宝、财付通等平台合作的方式,“尽管要付出一定的服务费,但比企业自己去银行拿到的价格要便宜很多”。

  据记者了解,目前,来自淘宝的交易在支付宝中的比例已经降到了50%以下,支付宝的外部商户数已经达到46万家,包括虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。

  而处于第三方支付市场前三甲的财付通也向记者表示,将进一步加大行业市场的开拓和挖掘,特别是为航空、直销和传统分销等领域提供更加完善的资金结算解决方案。

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时间: 2024-10-18 06:01:51

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