“网络伪民意”但人们相信事实胜于雄辩

【学者视线之肖余恨专栏】　　湖南女生罗彩霞被公安局政委之女王佳俊冒名顶替上大学一事，近日闹得沸沸扬扬。然而奇怪的是，某些论坛的讨论基调却从对罗彩霞的同情，慢慢演变成对王佳俊的同情和对罗彩霞的声讨。对此，有网友猜测这些“挺王倒罗”的声音可能出自网络枪手公司。　　(5月18日《新闻晨报》)　　不管怎么说，冒名顶替他人上大学，都是一个是非立判的事情，无论怎么影响舆论，都改变不了这个事实，所以我们没必要太担心。在我看来，所谓的“挺王倒罗 ”舆论暗战，只是舆论场中的正常利益交锋而已。对于心存正义的人们来说，需要习惯的，就是不被这种利益交锋影响自己的判断。　　我们都知道，网络是舆论生成的最直观、最有效、最自由的平台。正因为门槛低，网络舆论的生态才更原始、更真实。但随着我们对信息的依赖程度越来越高，舆论的影响力越来越大，因此，网络舆论有时必然会因为被利用和操控，而变得不那么自然和“纯净”。　　我们一般习惯于认为，引导舆论是政府部门的事情，但其实，只要有利益冲突，引导(甚至刻意地误导)舆论就成为利益主体的一种选择。　　因此，一些公关公司已经将手伸进了网络，删除负面信息、设置议程引导舆论、放大正面信息，通过一些枪手来释放信息迷雾、混淆视听，影响网民的判断，这已 经成为一种事实。我们虽然没有直接证据判断，罗彩霞事件中有网络枪手的存在，但从过往的一些事件中，这样的魅影的确可以想象。　　比如，前不久发生的哈尔滨警察打死大学生的舆论事件中，舆论暗战的一波三折，就确实存在操纵舆论的现象。　　网络舆论确实是可以引导的，或者说是可以被操纵的。但操纵舆论又是一件不容易的事情，你可以操纵一时，却不能操纵一世。　　网民不是傻瓜，他们会通过“人肉搜索”和其它的信息源来佐证自己的判断。特别是随着社会的进步，公民媒介素养的提高，网民们的判断将由非理性变得更理性。因此，操纵舆论将变得越来越困难。　　世界是圆的，“横看成岭侧成峰”，人们对世界的判断也是多元的，因此，网络舆论也是多元的。既然我们生活在一个利益多元的时代，我们就必须习惯于网络舆论纷繁复杂的局面。　　心存正义的网民们要学得更理性，更注重对信息真伪的判断。对政府部门来说，不要轻易地利用公权来影响非公共事件的舆论，否则就容易被歪曲网络舆论的利益群体当枪手。　　在我个人看来，引导网络舆论不是万能的。毕竟，舆论的客体是公共事件，对一个公共事件的判断，网民们往往有着基于自身立场、处境、经验和价值观的判断。 由于信息的外在影响，可能会发生一些变化，但在一个垄断信息越来越不可能的今天，网民们的判断也将越来越坚定。关键的是，只要信息公开透明，人们的判断就 不容易受到误导了，毕竟“事实胜于雄辩”。　　话语权，更多的还是集中在信息权上。所以，如何保证信息发布的公开和透明，则是保证舆论公正的根本。在这一点上，还有许多方面需要规范。　　而政府信息公开条例，则是解决这个问题的不二法门，需要指出的是，对这个条例的执行和落实，还很难令人满意，这也是网络舆论容易被操纵、被误导的一个重要原因。　　(作者系南京政治学院新闻传播系副教授)