与一般数码产品相比，耳机有一定的特殊性，无论真假还是质量优劣，都能正常使用。至于差别，无非是音质，而音质好坏既无法通过硬性数值来界定，也并非人人都拥有耳机发烧友的耳朵。据了解，网上出售的所谓“水货”、“工包”等低价耳机，多数都是仿品或假冒产品，消费者应当加以区分。
真假耳机不比不知
消费者李小姐最近在网上买了一个耳机，据她自己说价格实惠，音质不错，还特意跟朋友们显摆了一下。李小姐告诉记者，如果不是跟朋友的同型号真品比较，她真以为自己便宜买了好货。
原来，她买的耳机型号是舒尔SE115，买时的价格是240元，这比专卖店里的价格差了不少，由于自己过去没有用过这个牌子的耳机，因此收货后虽然进行了几天的试听，但她感觉音质“还可以”。谁知道，在朋友也拿出自己在专卖店购买的同型号耳机后，一对比高下立见。李小姐购买的耳机，在音质上与真品有明显差别。朋友告诉她，这款耳机在专卖店的价格是630元，她花240元买来的很可能是假货。
李小姐虽然生气，但由于已经在网上付了款，而且耳机本身又没有质量问题，在与卖家的沟通中始终处于下风，最终只能不了了之。李小姐说，当时在网上看到这款耳机的时候，看到页面上注明了“正品”、“包退”等字样，而且在产品的评论中多数都是好评，最主要的是价格非常便宜，因此她才未加犹豫点了“立即购买”。现在想想，其实自己当时只是图便宜，却忽视了仔细辨别真假耳机的细节。“不过，就算我做了功课也没用，这款耳机从外观上看与真品几乎没用区别，如果不听真耳机的音质，你根本不知道这是假货。”李小姐无奈的说。
正如李小姐所说，耳机与其他数码产品不同，由于外观简单，制造工艺并不复杂，因此仿品、假冒产品的外观完全可以做到以假乱真。而音质方面，由于多数消费者不是真正的音乐发烧友，对音质的高低辨别缺乏一定的能力，因此即使买到假货也无法分辨。
“正品”其实并非真品
在包括李小姐购买的那家网店在内的多数淘宝上的耳机网店上，都很容易找到“正品”二字。在一家网店的耳机介绍中，“正品”二字提了不只一次，在产品的名字上、产品介绍中、图片说明中，到处有“正品”二字，究竟什么是“正品”。“正品”就是真货吗？李小姐买耳机的那个网店也说自己的产品是“正品”，可李小姐买的耳机却明显是假货。
从淘宝上多个耳机网店的产品介绍方式中，“正品”可谓使用最为广泛的两个字。据一位曾经长期在网络上销售耳机的卖家“小甲”介绍，所谓“正品”，其实是商家自己制造出来的词。“真的就是真的，这两个字其实包含了很多意思，可以是水货正品，也可以是高仿正品，还可以是山寨正品，总之，只要沾了这两个字，就很可能不是真货了。”这位不愿透露真实姓名的“小甲”说，很多消费者在网上买耳机或其他数码产品，特别认可这两个字，其实这完全是商家长期“熏陶”的结果。
据小甲介绍说，其实跟所有数码产品一样，耳机也有“行货”与“水货”之分。行货都由国内正规代理，有防伪标贴并且很多品牌有防伪电话，但是在假货商们长期的熏陶下，大部分消费者在购买耳机时，只问是不是“正品”，却对于“行货”二字没多少概念。因此消费者在网上购买的行货耳机，是可在收到货后拨打电话进行真伪查询的，而所谓“正品”就未必有这个保障。
小甲还告诉记者，“其实手机要仿得惟妙惟肖就算花费大量成本都难以做到，而耳机的外形仿制则容易得多。声音好坏全凭主观听感，甚至很多地方连正品试听都没有。”因此，消费者在网购时，如果一款耳机没有标明是“行货”而只写了“正品”，就应该有所怀疑，也许这个“正品”只想和相对低廉的价格一起，混淆你的视听，引开你对行货的注意力。
无条件退货有玄机
淘宝网有项服务叫7天无条件退货，很多卖耳机的网店也有这个标识。有了这个标识的店铺，意思是接受消费者在收到货物后，7天内可以随时申请退货，而不需要任何理由。但是，这个规定真的有用吗？
网友“大头”在论坛里写出了他在买耳机时，遇到的关于无条件退货的真实情况：“我本来就是想买个外型好看点的，最好能同时连两个设备的蓝牙耳机，结果搜来搜去就bh503比较入眼。”不过，由于这款产品在很多专业购物网站都没货，因此他只能寄希望于淘宝。大头说，“我在淘宝发现有家卖的，问了下，国行500多元没货，港行300多元。看着页面告诉你哪个是正货哪个是仿货，又拍胸脯的保证，又有一堆7天包退、正品保证的淘宝验证，于是我脑子一热，贪了小便宜，买了这款港行耳机。”谁知道，大头收到耳机后一看，完全就是个仿制品。这时再回去找商家，商家的态度却180度大转弯，一口认定就是港行，明知道维修点不会给仿冒配件出证明，却偏偏要证明才肯承认。“眼看这官司是打起来是没个头，淘宝官方也在和稀泥，谁让我就贪了小便宜呢。希望大家也长个心眼，这淘宝也不靠谱。争取半天，充其量不过是买家退货，而卖家根本没有得到惩罚！”大头气愤的说。
对于此事，小甲说，设想下如果消费者买的是一次性封装的真货而要求无条件退款，这种情况下卖家就会亏大了，因为拆了包装后的商品很难再销售了。所以，“只有假货商才会有这样的承诺，什么"七天无条件退换货"，"30天保修"，"如实描述"等等淘宝特殊标志都会明确标明。但是，卖家要拥有这些标识，都是要花钱的，也就是说，一家网店的这些标识越多，就意味着卖家交钱越多，尤其要上首页或者对话框广告一天2万块都是正常的。如果没有足够的利润，商家不会敢做这么多承诺标识的。”
“而对于消费者来说，是不是假货不由你说，要的是官方的证明文件等一般消费者根本拿不到的文件。所以假货商在卖这种高仿品时，如果消费者认不出来就能赚几百，被消费者认出来顶多赔十几二十块的运费，收回退回的货品还可以继续卖。”小甲说。
“工包”“水货”多是假货
人们对于“采用工业包装”的电子配件产品的简称为“工包”；而所谓的“工业包装”产品是相对于正规的行货产品的叫法，采用“工业包装”的产品通常不标明产品的品牌和型号，虽然是全新正品但一般不能提供完整的配件，也不能够提供像行货产品那样的售后服务。因为工包产品的简陋性，一些无良商家会把成本低廉的假冒耳机说成工包，并从中牟取暴利。小甲告诉记者，目前网络市场上的“工包森海塞尔MX500”绝大多数都是假货，这款耳机有许多的所谓防伪对比图，其实也都是假货对比假货，只是高仿和低仿的区别罢了。消费者在购买时，对于“工包”耳机要尽量绕道。
而水货耳机大多来自非正规渠道或是国外代购，免去一道代理商费用之后，价格相对行货更便宜。水货耳机确实“水很深”，一方面，水货通常情况下不会由经销商或者代理商质保，坏了只能丢掉或者高价花钱维修。同时水货中难免夹杂着假货出现，它们往往以“欧版”或者“国际版”出现，价格只有行货的几分之一，音质更不能与正品相比。
再说所谓的“港行”。正经港行也有代理的防伪标签，其次港行的价格并不比国内行货便宜多少。而关税产生的差价也不高，史上IT产品最贵关税就是初代iPad，每台征税1000元。即单价高于5000元的耳机才征收20%的关税，低于5000元则按总额减免征收，所谓免关税差价达50%甚至100%的耳机就要谨慎下手了。
还有些更聪明的卖家，出售一些剪断线的耳机美其名曰从特殊渠道购进的海关查没版，价格是正品的零头。对于这样的产品，总能获得一些想占便宜的消费者的青睐。殊不知本身就是假货的耳机不太好卖，被这些商家一剪刀下去之后销路就打开了。其实，市场上几乎不存在海关罚没的产品，即使有，买到这些产品的几率也很小，而且还要冒着违法的风险，得不偿失。
周报提示：网购耳机经验谈
1、不要看淘宝首页推荐，那些是卖家付费的，越推荐说明它利润越高，不要天真的以为推荐的是便宜的好货，其实其中不乏陷阱。
2、不要看到某件商品卖家有很多交易记录就跟风购买，有的卖家喜欢先自己花钱买自己的东西，增加交易记录勾引买家，鉴别方法可以看这些买家的销售记录，若是匿名购买，等级很高又故意不让看，很有可能是卖家雇来刷成交记录的。
3、不要以为信誉高的东西一定没问题，现在很多网店的信誉度都是用钱买的，学会判断是否是正品店，要注意看他的店铺，是否能找到一些全是假货的型号，还有一些一看就是假的东西，比如价格差的太离谱的。
4、淘宝搜索时的雅虎推广里的宝贝，这些都是付费项目，尽量不要优先浏览。
5、不要以为淘宝商城的人全都可信，没有了差评的威胁，有些不法商贩更加有恃无恐，一般喜欢真货假货混搭着卖，当然正规代理除外。