CIO如何应对全球化的“信息烟尘”[4]

　　展开宣传运动

　　同所有重要的活动一样，新的职业发展计划需要及时有效的宣传沟通。“我们花了14个月的时间来建立综合模式。” Fehd说，“如果过早地进行宣传或宣传不利，就可能形成偏高的期望值或在敏感问题上产生不确定性。”

　　谨慎提拔干部

　　成功的">项目负责人不一定就能成为出色的经理，FedEx亚太区CIO Linda Brigance说：“人们往往看重大项目并乐于提拔这些项目的618.html">负责人。但是，我们需要关注的是他们在项目中的领导才能在更严峻的情况下会如何发挥。在困境中，他们能否成功引导和动员自己的团队成员。”

　　融入商业培训

　　Smurfit-Stone公司的Burdiss外聘了一位顾问，为他的IT团队设计了“商务101”课程。该课程包含了供应链、供需计划、市场营销、预算与金融。它能帮助Smurfit-Stone的IT工作人员更清楚地了解他们所支持的商务运作。

　　换位培训

　　当Nixon PeaBOdy公司的CIO Barbara Kunkel外出休假时，会有一位临时CIO向她直接汇报工作。期间，她的经理们会定期协助安排IT部门会议，促进初级技术支持人员与资深人员的协作，安排办公室服务人员和实习生的工作。“换位培训是一项很好的职业发展培训工具，”Kunkel说，“但必须预先做好准备工作，有明确细致的目标。在受训者回到正常工作岗位后，还应继续获得机会使工作丰富化。”

　　IT改变了全世界，但同样IT部门也面临着莫大的变化。客户拥有越来越多的选择，CIO执掌的IT将为商业运营带来翻天覆地的变化。