联想正努力在新兴市场获得增长

通过使用在中国本土市场吸引低收入消费者的经验，联想欲提升在俄罗斯、印度等市场的份额。联想新兴市场业务高级副总裁陈绍鹏说，作为全球第四大PC制造商，联想正在对接触新兴市场PC产品的初次买家进行调整。相对于更为成熟的市场，新兴市场的初次买家占据的份额更大些。为吸引这些用户，联想采用了在中国PC市场所使用的策略：提供丰富的款式和售价不超过300美元的产品，以及使用谙熟本土市场的连锁零售商。除此之外，联想还加大了在新兴市场的广告推广力度。该公司在俄罗斯克林姆林宫附近拥有一个1300英尺长的广告牌，这也是全球最大的广告牌之一。市场调研公司IDC的统计数据显示，今年第三季度，联想在俄罗斯PC市场的份额已提升至8.3%，远超过2008年同期的1.4%。联想目前已成为俄罗斯第五大PC制造商，名次较两年前的14位提升许多。在印度市场，联想的市场份额已从两年前的不足7%上升至9%。联想目前已在印度市场拥有350家特许零售店，该公司的目标是把该数量提升至1000家。联想目前是印度市场第四大PC制造商，仅次于戴尔、惠普和宏碁。为寻求海外市场发展，联想一直在试图摆脱对像美国这样的成熟市场的依赖。2005年联想收购IBM旗下PC业务之后，该公司曾面临市场份额下滑，消费销售疲软等诸多的困境。随后，在联想联合创始人柳传志重返公司，担任董事长，时任董事长杨元庆出任公司首席执行官之后，联想管理层开始重新聚焦于中国和其它发展中市场。俄罗斯和印度目前分别是全球第八和第九大PC市场。今年第三季度，除中国市场之外，新兴市场只占据了联想总营收的18%;联想来自成熟市场的营收占据了公司总营收的36%;剩余46%的份额来自于中国市场。不过陈绍鹏表示，新兴市场目前是联想快速成长的地区。根据IDC的统计数据，新兴市场帮助联想在第三季度获得了全球10.3%的市场。陈绍鹏说：“从长远来看，新兴国家市场在增长，我们预期来自中国之外新兴市场的营收比也会增长。”总部位于北京的营销战略公司沃尔夫亚洲集团(Wolf Group Asia)首席执行官大卫·沃尔夫(David Wolf)表示，尽管联想的国际战略取得了一些成绩，但该公司依然有待于拿出长远的战略。联想正试图推出新的产品，这些产品对PC公司来说越渐重要。联想今年推出了采用Android操作系统的智能手机乐Phone。不过截至目前，该产品仍只在中国市场进行销售。联想还成立了一家独立的视频游戏机公司，不过该公司目前还未发布一款产品。联想还一直在开发平板电脑LePad，但详情未知。联想同时还推迟发布了双模笔记本电脑IdeaPad U1，可以分离并用作平板电脑。联想在今年年初的拉斯维加斯国际电子消费展中曾展示了这款产品，并赢得了不少的轰动。摩根大通分析师查理斯·郭(Charles Guo)表示，“在新品开发上，联想的战略眼光和执行依然很弱”。他说，在惠普前任首席执行官马克·赫德(Mark Hurd)在今年8月引咎辞职之后，联想应该更积极地抓取机会前进。陈绍鹏表示，IdeaPad U1等产品使联想成为了“创新领导者”。联想拒绝透露该产品的发布日期。去年陈绍鹏接管新兴市场业务后，他曾到访过俄罗斯和印度，他说在那里IBM的ThinkPad有名，但是联想自己的品牌却不知名，在中国也有所类似。联想在新兴市场的战略是推出“最合适”的产品，而不是“最好”的产品。联想主要考虑的因素就是产品价格。陈绍鹏表示，联想为印度订制了两款低价产品，价格(含税)约280美元。该战略还有一个要点，即认识到哪些基本功能最吸引新买家。在印度，联想的Z系列很受欢迎，它配有多种颜色，陈绍鹏说：“因为那有许多的年轻用户，哪怕是刚入门的，他们也想更个性一点。”联想当前在印度采用了特许经营店方式，与其在中国国内采用的方式基本相同，这些特许经营店只销售联想的产品。在印度新德里经营三家联想特许经营店的维普尔·简恩(Vipul Jain)说，他当前投资4万美元开设了第一家联想特许经营店。联想为店内员工提供培训费用和佣金，他计划未来一年内在印度再开设10家联想特许经营店。陈绍鹏说，成熟市场的PC用户感觉在网上购买电脑非常便利，但是新兴市场的PC初次买家，希望看到并触摸机器，“因此我们的战略一直是打造零售覆盖。”