LBS有尴尬：用户将爆增模式待解 风投不看好

ChinaVenture4月11日上午消息，愚人节出现这样一条关于LBS（Location Based Services）的消息，即包括星巴克、麦当劳、全聚德以及海底捞在内的商家推出LBS服务，用户可在手机上基于自己所处位置下订单，接着“一个外卖小伙子或者大姑娘就会踩着三轮车给你送餐来”。　　这些消息在新浪微博上被转发近3000次，获得600多条评论。尽管是恶搞，还是让很多
网友深刻感受到LBS的运用前景巨大。　　线上线下相结合Foursquare模式火了　　位置服务概念自本世纪初便已出现，而其火爆则得益于美国位置服务商Foursquare的兴起。2009年3月，这家基于用户地理位置信息的手机服务网站在美国上线，半年之后便获得了天使投资。到去年4月，Foursquare的用户突破100万，如今其手机用户已超过500万。　　和Groupon一样，Foursquare模式很快被国内企业所模仿，类Foursquare的网站纷纷出现，诸如嘀咕、街旁、玩转四方、切客、开开等等，百度、新浪、人人网、分众等企业也加入其中。艾瑞咨询近日发布的报告显示，2010年国内位置签到服务用户规模为330万，预计今年会达到1630万，这个数字在2012年会达到3400万，在2013年则会增长到8100万。　　Foursquare模式最大的突破，是通过LBS业务将线上和线下的用户结合在一起，例如用户签到后，系统会进一步向他们推荐所在地附近的商家优惠信息等。　　嘀咕网创始人李松总结说，企业通过互联网进行宣传推广的方式经历了4次变革。最初是门户为大型的品牌厂商提供广告服务；后来是搜索引擎通过关键字和搜索排名，将中小企业的信息展现给读者；第三次变革是以FaceBook为代表的网站，基于对用户真实资料的了解，主动将相关信息推送至用户面前；如今则是用Groupon和Foursquare模式服务本地化商家的时代。其中对于店铺数量较少的商家来说，“无论是花钱买广告位还是买关键字都不划算，借助LBS则可以进行更加精准的营销。”　　LBS前景探索：Groupon＋Foursquare？　　尽管位置签到服务用户规模的增长速度乐观，但国内LBS企业的发展还有两大难题需要解决，第一是如何保持签到用户的粘着性，第二是商业模式的探索。　　目前国内LBS网站推出的“签到”服务主要满足用户的四项需求，即记录个人每天生活的点滴，通过签到和朋友分享足迹，获取虚拟勋章以及享受到附近商家优惠。但现实生活中经常出现用户“签到”了一段时间之后，觉得没多大意思而放弃LBS服务的现象。如何让用户在签到一段时间后不感到厌烦，能继续签到下去，成了LBS全行业都需要解决的一个问题。　　至于LBS的商业模式，国内LBS企业还在各自探索，看法也各不相同。街旁创始人刘大卫曾经将LBS的未来分化分为四大方向，即游戏方向，社交工具方向，资讯方向以及电子商务方向。其中游戏方向的代表是16fun，推出将现实地理位置与虚拟世界融为一体的社交游戏；社交工具是将目标用户聚焦在已经在玩SNS的群体，街旁是典型的代表，即通过SNS开放平台，接入新浪微博、豆瓣、开心网、人人网，用户发布的信息与上述平台同步；资讯方向的代表有大众点评网和口碑网，前者向用户推送当地的资讯，后者则告诉用户附近有哪些工作；至于电子商务方向，刘大卫表示目前是一个设想，但还没有一个合适的契合点。　　街旁赌的是社交工具方向，但嘀咕网却更偏向与商户建立合作，进而增加用户的粘着性。嘀咕目前主要合作的商户以国际品牌和大型连锁商店为主，兼顾本地中小型商家，已经和500多家商家和20多家大品牌建立合作。另据艾瑞的报告显示，嘀咕每月的商家数量以600家为基数增长，合作方包括麦当劳、摩托罗拉、耐克、百事可乐、哈根达斯、东部华侨城、联想、湖南卫视以及FAB等。此前与麦当劳的深度合作模式则被业内认为是“LBS商业模式走向清晰化的里程碑”。　　李松还有着更具有想象力的构想。此前接受ChinaVenture采访时，他表示，Groupon是切割时间服务于本地商家的模式，而Foursquare则是切割空间服务于本地商家的模式。即用户在团购网站上“团”了一张优惠券之后，需要在规定的时间内消费；而通过“签到”获得的商家优惠券，只能在某一地点的商家进行消费，时间上却受限很少。“这两种模式是互补的。”　　李松进而表示，LBS在未来可以成为支持团购的一个平台，即消费者通过LBS定位，然后在该位置周围寻找和团购网站的建有合作商家。“避免出现海淀区的用户，团购一张券之后要去朝阳区消费的情况。”　　但LBS目前还不能很顺利地支持团购网站，“因为还有支付这个瓶颈”。李松解释说，因为“签到”形式本身决定了用户主要依赖的不是电脑而是手机客户端，但目前国内用手机支付的人非常少，“尽管目前人们已经接受了通过电脑支付，但大多数人还认为通过手机支付不安全。”　　考虑将Groupon和Foursquare模式结合起来的并非只有李松一人。拉手网就在团购网站首创了“G+F”的模式，专门建立“开心生活”频道，试图通过Foursquare踩点、点亮这种小应用，增加用户对拉手的黏性。F团的创始人林宁也曾对ChinaVenture表示，“LBS我们也在看，它可以跟团购网站做很好的结合，不过这项应用还太早了。”[page]　　风投：有兴趣但不看好　　国内几家做类Foursquare的网站，一般都拿过天使投资，在未来的发展中，还需要更多的资金支持。李松曾表示，做LBS需要烧的钱不低于3000万美金。而风投对LBS企业的发展前景又是如何看待？　　软银中国合伙人宋安澜在接受ChinaVenture采访时表示，“LBS是我们一直很感兴趣的东西，也看过一些LBS游戏，但没有印象深刻的。”　　同时，宋安澜对于LBS有可能过多涉及个人隐私问题表示了担忧，“Foursquare我在国外试过，还算好玩，”由于该应用将本来不相识的“网友”实际化，用户可以知道哪些网友在附近，进而存在隐私和安全问题。“尽管有人可以争论说‘签到’是将用户真实的朋友网络化，但摆在网上的，有多少是生活中的朋友，有多少是素未谋面的‘网友’？”　　同样不看好LBS的还有金沙江创投合伙人朱啸虎。在接受ChinaVenture采访时，他明确表示国内目前做LBS业务的企业，最终的命运是被收购。因为“LBS只是一个功能性的补充，而不能成为单独的业务。”当谈及LBS企业与团购进行整合的构想时，朱啸虎表示不仅仅是团购，企业互联网业务都应该也都必然会与LBS结合。“但是当人家做大了，是否愿意跟你（LBS企业）合作还是个问题。”　　分析师：LBS处战国时期每家都有机会　　LBS企业目前处在一种比较尴尬的境地，一方面面对着位置签到用户规模将出现爆炸式增长的前景，但另一方面，行业本身仍处于培育期，商业模式还有待继续探索，风投则多持观望甚至是不看好的态度。　　对此，艾瑞分析师童斌表示，国内LBS企业大多是借鉴Foursquare的模式，有一些微创新，“在与商家合作方面做得比较多是一大特色。”但整体上看，眼下LBS企业对已有模式缺乏更大的想象力，暂时没有新的发展空间，最实际的办法是“跟互联网已有的服务结合起来。”而纵观整个互联网行业，LBS网站目前并没有威胁到传统互联网企业，反之亦然。　　由于中国位置签到市场的培育期将持续1年左右，而业态的成熟则需要2-3年，期间行业形势存在着较大的变数，也蕴藏着较大的商机，“LBS行业目前是在战国时期，每家企业还有机会”。