对待客户要像对待情人一样

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 导语:人们通常会依照一些假想来行事,因为他们不想总问来问去讨人烦.但最优秀的创意人员不会做出任何臆断,而是坦诚的面对客户. 创意人员通常会依照一些假想来行事,因为他们不想总问来问去讨人烦.更有甚者干脆什么都不问,免得客户把他们当新手来看待.殊不知,恰当的提问事实上却会使你显得更为注重细节,聪明好学. 最优秀的创意人员不会做出任何臆断,而是坦诚

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 说起这篇文章,真是一波N折.一开始,我是写在A5杂谈里的,秒沉,对于我这个新手来说,一度让我觉得A5没了签名不再景气.后来我第一次知道站长网可以投稿,so给那篇文章添砖加瓦,洋洋擦擦那么多文字.结果悲剧了,没有保存,什么都没有,这一度让我又放弃了投稿.但是今天我又开始写作,又开始投稿了,因为啥?且在下面慢慢道来. 主题还是用那篇文章的,讲述新

互联网给人类社会带来的革命是 一场资讯的革命,包含信息与信息载体两个部分.从互联网信息载体的特性上来看,互联网影响更多的是人的意识,而这个载体几乎是一种无形的载体.互联网载体通过软件实现,比历史上任何一种有形体或者制度都容易实现和改变.因而,在任何 互联网创业话题中,模式这个词都被强调着.例如,在国内互联网界一想起旅游,就会提到携程模式:一提起B2C电子商务,就会提到淘宝模式.然而,当我们深究许多互联网企业的失败的时候,是否要一味地将失败归结为"模式错误"?当一个互联网企业的经营遇到障

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 各行各业除了做好产品和服务之外,最重要的是需要具备自己的营销优势,这样才能打开更广的市场空间,而这里面最重要的介质是营销及业务人员,这里可以是从事电子商务的也可以是纯粹市场部人员,而业务人员最重要的是可以为企业带来实际的客户,以及完成企业下达的指标,这一点是对业务人员的重要体现,实现这一结果需要营销及业务人员具备一定的客户搜集和发展能力,具体

"客户就是情人"是"以客户为中心"的产物,这种理念是现实而生态的."以客户为中心"的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次购买,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度."客户满意"不再是企业的一种装饰,"客户忠诚"成为企业追求的重要目标.企业清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,"以客户为中心"必然付诸东流.所以"客户满意"

在经历大大小小的网站外包项目后,觉得有必要把网页设计师与客户的那点事拿出来说一说,以下仅个人从业经验,如有巧合,纯属撞鬼! 那点事之一:信任的基础在于双方能力的了解; 当一个客户在成为准客户之前,设计师的心总是惴惴不安的:这个项目能否做到客户需要的效果?这个项目是否能如期完成?项目完成后客户能否按期将尾款发放? 很多事实证明,当客户成为准客户后,大部分客户在合作之前一定会有这样的疑问:这个人能力如何?这个项目的哪些内容已经确定,哪些未定?设计师是否能按期完成? 客户考虑的第一点是能力,设计师考虑

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 "在商言商"是中国流传了千年的商业"规则"与"道德",意指在做生意的过程中就要按照生意的规则和套路出牌,换句话说,"一切都以赚钱为最高原则,"所以生意人为了做成生意把钱赚到手可以不顾一些生活中的常用规则来实现这一目的.然而,在商言商给生意带来高效与纯粹的同时,却不

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 越来越多的网站抱怨现在的网站不好做,特别是对于一些产品网站而言更是如此,一些开设卖衣服.卖礼物的网站发展也好像陷入了僵局,关靠每天的发帖.广告投放好像也不能够吸引太多的新客户了,很多网站也面临了发展的困境. 其实对于一个网站而言,网站并不是只靠新用户就可以满足网站的发展,如果一个网站能够让进入10个网站的客户有5个能够成为忠诚客户,那么我们的

客户经济的核心就是获取并保持客户. 业务流程重组(BPR)的创始人哈默有句名言:所谓新经济,就是客户经济. 根据Conference Board针对全球506位CEO做的一个调查显示,企业CEO把客户忠诚度以及维持率列为其管理的首要挑战,其次是缩减成本,第三则是增强灵活性和加快发展速度.对这些企业来说,目标非常明确,就是获取并保持客户,他们不断通过努力创造客户满意及忠诚的客户,以进一步优化客户份额. 客户满意由何决定 客户满意是由客户获得的总价值及顾客付出的总成本两项因子共同决定的.客户获得的总