从《倩女幽魂》看网络营销之用户心理

  今天在semfly的QQ群55300291看到群友们在讨论《倩女幽魂》,这款游戏因为我朋友在玩所以我知道一点,但是从没有去官方网站看过,群友们提到了这款游戏的一些营销推广方式,我也就顺便的看了下,这里不谈游戏质量,仅仅谈谈网站上的一些值得我们借鉴的地方。

  一、一字之差,效果不同

  我们在《倩女幽魂》的首页看到这样的字样“全面内测”,“内测”和“公测”仅一字之差,但是效果往往是不一样的,常规做法是:邀请制内测,修复BUG,然后进行公测,公测也就是游戏正式开放的时刻,而《倩女幽魂》则颠覆了这样的做法,因为朋友在玩这个游戏,所以笔者是知道这游戏其实就是传统上公测的意思,自由注册、开了多组服务器,这些其实就应该说公测了,但是打的却是内测的标准。

  对于其中的原因,我想不可能是文案的笔误,个人认为主要处于以下的原因:在过往的游戏推广中,内测资格都是稀缺的,都是需要通过一些活动或者其他渠道得到的,这就使很多人思维定势为稀缺的资源,人们对稀缺的资源总是表现得特别的照顾。而将公测换成内测,正是利用这样的心态,吸引人们的注意力。

  启发:我们在平时的网络推广中应该多研究用户的心理,去试图找到用户思维定势,去改变它,也许一个小小的改动就是有很大的效果。

  二、将简单、便捷的信息带给用户

  在《倩女幽魂》官方网站上有悬浮的广告“十分钟极速下载”,这是这游戏的宣传的另一个重点,这样的宣传方式最早出现在《蜀门》,当然现在很多游戏都有所运用,对于现在很多大型游戏N个G的客户端,这样小的客户端的确对于用户快速体验创造了得天独厚的优势。

  当用户第一次接触到一个网站一个产品,开始总是会小心翼翼的,对产品还是抱着怀疑的态度的,下载肯定需要时间的成本,在对产品抱着怀疑试试看的情况,一个客户端越大所消耗的时间成本就越高。

  现在的很多宅男很多人的硬盘里都放着很多的电影,如果为了去体验一个未知的东西而忍痛割爱删除一些电影显然是不靠谱的,所以在追求体验的时候对于小的客户端往往更容易被大家接受。

  启发:我们在平时的网络营销推广中,在网站宣传设计上面,不要给用户设置太多的障碍,用最简单的内容去打消用户的顾虑,就如《倩女幽魂》,客户端是700多MB,下载也许不止10分钟,其实10分钟是相对的,不同的网速下载肯定不同,但是给人的感觉就是简单,反正就10分钟下载,玩玩吧,不好玩再删。

  三、用通俗易通的信息打动用户

  这个问题其实应该算是第二点的延伸话题,在《倩女幽魂》中“十分钟极速下载”,为什么不用“客户端下载只有827MB”这个问题也是一个用户研究的小智慧,游戏是面向大众的,可能很多人连MB的一些概念都不知道,827MB究竟有多少,说不清楚,这显然就不符合大众的心理需求,那么十分钟就简单点,“十分钟极速下载”就是告诉用户这个究竟有多快,究竟会浪费你多久时间,而不需要让用户再去思考827MB要多久这样的问题,用户思考得越多,阻力越大。

  启示:在我们做网络营销过程中,应该将通俗易通的话带给用户,尽可能的减少他们思考的时间,我看到很多网站总是用一些所谓的专业术语来体现自己的专业性,但是往往忽视了用户并非专业的人,你所谓的促进用户信任感的做法反而给用户的心理产生了障碍。

  其实研究和学习网络营销,在游戏的推广中你会学到很多,大家随便打开一款游戏,相信有很多方式是值得大家学习的,比如在百度输入“倩女幽魂”,就做了品牌推广,右侧又是图片推广,右侧下面又是很多竞争对手的,这些都是值得学习,品牌维护、竞争对手分析等等。为什么我建议做网络营销的多研究游戏的营销方式,因为游戏一直是个暴利行业,暴利意味着竞争激烈,十八般武艺齐上阵了,招式很多,学习的地方很多。别说游戏没什么用,要看你以什么心态“玩”这场游戏,本文由太原搬家网 (www.sx-by.com)原创,首发A5,转载请保留链接。

时间: 2024-08-01 01:20:22

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