申通快递暴露加盟制弊端:坚持还是抛弃

  春节假期将至,尽管公司已暂停收取部分城市的快件,但">申通快递有限公司(下称“申通快递”)的留守快递员们仍比往年更为忙碌。这家中国第二大的民营快递公司,即将在兔年新春迎来第十八个年头。

  得益于在国内率先采用的加盟制模式,申通快递1993年创建以来实现了低成本快速扩张,2010年的营业额突破100亿元。不过,加盟制的弊端已经显露。

  最近两年,圆通、中通等同样依靠加盟制起家的民营快递公司,开始不约而同地加大直营比例,但申通快递依旧坚持加盟路线,并认为可以通过加强管理来弥补加盟制的不足。

  无论是已经垄断国际快递市场的四大跨国快递公司,还是在国内数一数二的邮政EMS和民营顺丰速运,都采用了近乎100%的直营体系,这与95%的网点采用加盟模式的申通快递形成鲜明反差。申通快递能否打破快递行业 “加盟制难以成功”的魔咒,探索出一条趋利避害的独特道路,现在来看仍充满不确定性。

  加盟制引擎

  1993年,23岁的浙江桐庐人陈德军和家人在杭州创业,从几辆自行车起步,经营上海和杭州之间的报关急件直送业务。随后,陈德军在上海注册成立了上海盛彤实业有限公司,这便是申通快递的前身。

  申通快递是我国最早一批成立的民营快递公司之一,同时期进入市场的,还有起家于南方的顺丰速运和以北京为大本营的宅急送。缺少资金是这些企业的共同特点,而经营快递必须拥有完善的网络,二者之间存在着天然的矛盾。陈德军找到了一个看上去两全其美的低成本扩张模式,这一模式有两大支柱,一是承包经营,二是授权许可经营,即俗称的加盟制。

  申通快递发展初期采用的承包经营,是指承包人在指定的区域内自行发展,自负盈亏,按文件每件1.5元、包裹每公斤1.5元交纳承包费。2002年,申通快递开始推行加盟授权体制,在网络需要的地方选择加盟商使用申通品牌,和总部形成业务合作,但双方没有股权关联。

  申通快递在加盟体系中引入了派送费互免的制度,使对加盟商的管理从合同条款深化为利益纽带。

  这一做法被其他民营快递公司所效仿,顺丰、宅急送也曾一度采用加盟模式。经过实践,民营快递企业对加盟商的2048.html">利益分配进行了改良,大部分采用互相支付派费 (送件费用)的机制进行内部结算。总部向加盟商收取材料费、品牌使用费等费用,负责建设信息平台和协调管理。

  借助加盟制,包括申通快递在内的民营快递群体获得快速发展。目前,申通快递在全国各省市有600多个一级加盟商和2000多个二级加盟商、4000多个门店,50多个分拨中心,全国网络共有从业人员4万多名,上万辆干线和支线网络车,日均业务量超过100万票。

  最近几年,快速兴起的电子商务让民营快递公司业务量激增,申通快递2010年很长一段时间的日均业务量超过200万票。目前申通快递接近70%的快件来自网络订单。

  2010年,申通快递的营业收入突破100亿元,仅次于超过110亿元的顺丰速运,位居全国民营快递公司第二名。

  坚持还是抛弃

  随着民营快递的快速发展,加盟制的弊端也开始显现。中国快递咨询网首席顾问徐勇将这种弊端概括为,加盟商各自为政,以自己为原点,以自身利益为半径画半圆,为短期利益而牺牲质量和品牌。

  对加盟制为主的民营快递公司而言,最主要的难题是一体化管控和内部利益协调,而快递业务需要网络化、一体化、信息化、集约化运作,加盟制很多时候成为障碍和瓶颈。据称,目前客户投诉率较高的民营快递公司,基本都是加盟式快递企业。

  此外,加盟制民营快递企业还容易陷入产品单一、同质化竞争、大打价格战的恶性循环。

  最近几年,圆通、韵达、汇通、中通等国内规模较大的加盟制民营快递公司,都在不约而同地对加盟制进行转型升级,核心是增大直营、参股和控股的力度,加大总部对网点的管控和利益统筹。

  其中,多家民营快递公司推行了“三三制”的产权结构整合,目标将是1/3的加盟商进行股份制改制,1/3加盟商保留,1/3加盟商改制成为代理。

  顺丰速运、宅急送则更早之前就已改加盟制为直营制,尽管资金投入较多,管理成本也有所上升,但随着一体化的推进和执行力的落实,其服务质量和运营效率拥有了体制上的保障。

  不过,申通快递目前并没有打算采取同行们的做法,而是继续坚持加盟制的发展模式。该公司市场总监夏祖彬说,对于加盟制存在的一些问题,可以通过各种管理手段进行控制,关键在于加强掌控和管理力度。

时间: 2024-10-22 04:05:16

申通快递暴露加盟制弊端:坚持还是抛弃的相关文章

申通快递:网购成就“快”公司

马可佳 穆一凡 2月22日申通快递的新春开工仪式上,董事长陈德军特意给每个员工塞了一个新年红包.这些员工接下来的工作任务相当艰巨--过年的几天假期里,公司的快递单已经堆积如山. 春节之后的几周,正是考验快递公司承接能力的关键几周.元宵节申通仅温州一地接单就有上万件,元宵节后业务量还在小幅递增,预计直到5月份才会有所缓解. "今天的申通在全中国有3000多个分公司.5万多名员工.2009年中国做了大约20亿件的包裹,申通快递做到了4亿个包裹.每天给包括120万用户处理快递,去年申通快递业务产值达到

北京申通申通快递公司的发展情况

图为赵晓光副局长一行视察北京申通申通快递公司的发展情况. 11月9日,为了解快递市场发展情况,推进<快递市场管理办法>的修订工作,赵晓光副局长专程带队到北京申通快递公司进行实地调研座谈.在座谈会上,公司负责人向调研组详细汇报了公司的经营状况.运营模式.面临的实际问题和今后的发展思路.赵晓光副局长就快递企业的加盟经营.代收货款及快递市场出现的新情况与快递企业经营管理人员进行了深入交流,并给予具体指导.之后,赵晓光副局长还参观了申通快递公司的经营场所. 政策法规司副司长靳兵.市场监管司副司长刘良一

申通快递涨价3至6元 快递业迎来最大价格涨幅

据北京商报报道,大型快递公司申通和海航天天,针对淘宝卖家的快递价格已提升.这是春节后快递公司的首次价格上调,而每单3-6元的涨幅,也成为近年来快递业幅度最大的一次价格调整. 一位温州淘宝卖家介绍,与其合作的http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/31986.html">申通快递的价格已经上调,上调幅度从3元到6元不等. 申通快递北京区某分部618.html">负责人证实了这一消息. 尽管在北京.上海和天津等地申通快递的价格暂未上涨,但

赵晓光副局长一行视察北京申通快递公司分拨中心

11月9日,为了解快递市场发展情况,推进<http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37058.html">快递市场管理办法>的修订工作,赵晓光副局长专程带队到北京申通快递公司进行实地调研座谈.在座谈会上,公司618.html">负责人向调研组详细汇报了公司的经营状况.运营模式.面临的实际问题和今后的发展思路.赵晓光副局长就快递企业的加盟经营.代收货款及快递市场出现的新情况与快递企业经营管理人员进行了深入交流,并给予具体指导

申通快递海淘业务上线 首磅价格低于先行者顺丰

申通快递美国官网上线 与顺丰厮杀海外海淘业务(TechWeb配图)北京商报讯(记者王运)上海自贸区开启人民币结算业务使海淘再次升温.昨日,北京商报记者发现,行业老大申通快递美国官网已正式上线,开始内测海淘转运业务,首磅价格则低于 先行者顺丰.申通负责人表示,公司看重海淘业务,将通过海外加盟.控股等模式加速扩张.不过业内人士担心,相比于海外建立配送点,加盟模式存在风险.申通美国官网域名为"stoexpress.us".申通海外业务负责人表示,该网站于本月19日左右正式上线.北京商报记者登

申通快递最大一次高管调整

每日经济新闻(博客,微博)记者 李卓 发自北京 稳居中国快递市场份额头把交椅的申通快递有限公司,近日出现20年来最大一次高管调整. 申通官网公开信息显示,包括副总裁职务等在内的共计23名新任职领导干部近期做了宣誓就职.昨日,有知情人士告诉 <每日经济新闻>记者,原负责申通总部管理的申通总裁奚春阳在年后的工作重心也发生了微妙变动. 据知情人士透露,从今年开始,奚春阳重点已不再主管公司全国的日常事务,转由申通董事长陈德军亲自牵头管理.该知情人称,正是在陈掌管之后,申通多个部门管理人事都做了调整.目

申通快递官方站域名Sto.cn遭注册商停止解析

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 国内知名的邮递与物流服务公司申通快递官方网站域名日前遭注册商中国万网停止解析,造成申通网站无法访问,网络物流与邮递业务查询服务暂停. sto.cn遭中国万网停止解析,目前暂不了解停止解析原因,站长网admin5将关注后续进展.文章有亚格菲化妆镜网 转载.

申通快递更新快递价格,云南地区暂时未有行动

本报讯 据http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/894.html">媒体报道,一位温州淘宝卖家出示的"申通快递对于淘宝卖家新更新的快递价格表"中,黑龙江.辽宁.吉林.云南.贵州和四川等地的快递费从原来的12元/单上涨到15元/单:新疆和西藏两地的快递价格涨幅更大,从15元/单上涨到21元/单. 记者昨日了解到,目前云南地区的申通快递和海航天天还暂未有涨价行动.上一次涨价是去年国庆,多数快递公司都将首重价格调整到了15元,而顺风快

扬城申通快递率先提价

近日,在外地不少快递公司涨声一片时,扬城的快递企业也坐不住了.继申通快递率先提价后,圆通.中通和天天等快递公司也陆续表示,虽然目前暂未涨价,但不排除近期涨价的可能性. 扬城申通快递率先提价 昨天上午,扬州申通一分公司的工作人员告诉记者,根据去年最新的官网调价通知,扬州地区本应按照省内首重10元/公斤.续重5元/公斤,省外首重20元/公斤,续重15元/公斤的收费标准来收费.但对于不少老客户,他们一般只收取省内件8元,省外件15元."最近我们的价格涨了,尤其是针对省外件,正常18元才接单."