作为通信行业领军企业，上海电信集全业务优势创新服务于不同类型、层次的客户群，满足其全方位的通信信息需求。对于家庭客户来说，“城市光网”成为其畅享高速网络的首选；对于政企用户来说，全行业解决方案让他们如虎添翼；对于中高端商务人士来说，不仅有黑莓手机满足个性需求，更有3G融合套餐给力通信生活，因此，上海电信近一年可谓表现不俗。
“城市光网”在之前的上海世博会上大方光彩，为全世界各地游览世博的人们提供了最及时的信息服务；上海电信定制的黑莓系列（例如黑莓9630）手机因为有着奥巴马、马化腾这样的名人粉丝，也吸引了不少用户；商务领航全业务信息版3G融合套餐，则全方位的满足了企业信息化的需求，能够帮助企业有效控制网络成本，给力企业信息化。
图：上海电信网厅页面的商务领航套餐
在三网融合背景下及移动互联网的发展，企业通过传统的网络业务已经不能满足移动办公的需求。越来越多的企业为经理、员工们配备智能手机、ipad平板电脑，但苦于没有合适的3G业务可以选择。上海电信不仅可以为企业提供光纤接入，还提供3G帐号。例如，上海电信在2011年推出的“商务领航”全业务信息版3G融合套餐（XTb+C光纤），会自动附送4个3G无线宽带账号，其中内含标准资费合计320元/月，每个账号每月本地50小时，漫游10小时，超出部分资费按0.1元/分钟计算，基本能满足企业出差、商旅等移动办公需求，而且资费是相当划算的。
上海电信还致力于全方位满足用户通信信息服务需求，在办理这款套餐后，上海电信还同时提供免费的3G无线上网，用于提高企业办公效率的商企通综合办公平台以及提高国外网站访问速度、减少丢包率的国内国际精品网服务。
为满足企业员工及时沟通的需求，上海电信还帮助企业员工建立手机间的虚拟网群组，固定电话与手机的月租费会被免去，企业通信成本变得忽略不计；如果把固话手机入虚拟网，还支持双向免费互拨3000分钟，还有附送的3G帐号及资费等，都给企业省了不少费用。
在3G融合大背景下，电信以自身软硬件优势，在全国及二、三线城市的各项布局是遥遥领先其它运营商；通过中国电信的全业务服务优势，中小企业能有效推动自身的信息化进程，同时还能享受“各种运营服务，可谓最有保障、最便捷、最简单的信息化解决方案。
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