前不久,试用了神州数码统一通信UC-BOX体验箱。其基本语音通话、多媒体会议、IP传真、移动分机等功能不仅能够在企业内部建立起完善的语音网络,更可覆盖全国,建立起总部与下属公司的信息化体系。产品效果让人惊叹,更让我惊讶的是神州数码所采用的营销模式。
目前IT行业过的风雨飘摇,IT代理商面临着强大的现金压力,各个都想方设法将产品快速分销套现。此时,神州数码却反其道而行之,玩起了“先试后买”,以慢销的形式渗入市场,这难道不是自寻死路吗?
客户需求孕育“先试后买”
身处信息化快速发展的时代,用最低的成本换取最高的效率是企业决策层不断追求的目标。从前企业购买硬件产品,要各个击破,如同买电脑,买A家的主板,B家的内存,C家的显示器。然而,不同商家的产品拼装到一起,难免会出现很多问题,维修起来又要找不同的厂商,不仅提高了资金成本,而且浪费了很多时间。于是,客户对市场提出了更高的要求,对企业整体解决方案的需求愈加强烈。
统一通信针对不同行业推出了很多创造性的解决方案,加快企业信息化进程。而对于客户来说,大投入是否能换来更多的价值?购买统一通信是否能够真正减少企业资金和时间成本?这样的疑虑让决策者们犹豫不决。
现在,神州数码推出“先试后买”模式,将统一通信打包成UC体验箱,小箱子里不仅涵盖了所有统一通信的高性能产品,更将应用软件、操作系统及其优质服务捆绑在一起。交由客户带“回家”试用,客户可根据企业自身的具体情况,衡量购买是否合算。
先试后买 接招渠道变局
当前,IT渠道正在进行一场从产品向服务的大转型,神州数码基于“以客户为中心”、“向IT服务转型”的战略推出“先试后买”,不仅为客户带来了优质的产品和服务,更为处于转型阶段的代理商带来了突破瓶颈的途径。
有些代理商并没有意识到客户市场需求的实质性转变,神州数码现身说法,带头做起“先试后买”,为代理商树立了榜样。由于企业自身实力的限制,无法满足客户对于解决方案的急切要求。神州数码对代理商一方面进行技术支持和业务培训,提高代理商为客户提供行业解决方案的能力,更好的为客户服务。
另一方面神州数码在北上广三地建立了体验中心,为代理商搭建了与总代面对面沟通的平台,便于代理商进一步掌握各类行业解决方案。通过举办交流会,帮助代理商了解市场变化,解决问题,加强了与总代的协同合作。
通过创新“先试后买”模式,神州数码既增加了自身在渠道体系中的价值,又向代理商提供了更多的增值服务,减轻了代理商由于销售低迷和库存积压带来的资金压力,帮助代理商更好更快的从向服务型企业转变,使其在专业化经营上迈进了一大步,拉近了与客户之间的距离。
“先试后买”在推行的这一段时间确实得到了客户的肯定,统一通信业绩不断提升。不仅为企业自身,更为厂商、代理商创造了更多商业价值,但我认为“先试后买”的商业模式还要经过一段时间的运营,才会更加的稳定。
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