12周创业计划之八：管理层和员工

经常有人建议企业家为刚刚创立的公司招聘一批杰出的顾问团体，理论上，行得通，但是实际组建一个有效的顾问部门还是比较难的。所以要想为刚创立的公司组建顾问部门时，注意以下的建议： 1.为迎合短期目标而招聘顾问。不要招聘那些可以在未来的产品或市场上帮你的顾问，而要招聘那些集中在短期目标的顾问，他们可以帮你决定公司需要哪些技术、引进哪些东西和知识，帮助公司实现短期的目标。顾问应该在未来6个月而不是6年帮助你缩小差距。 2.顾问可以帮助公司建立可信度。创业者所需要的是建立公司的可信度， 顾问可以帮助你留住消费者、合伙人、关键员工、金融家和其他必要人员，促使公司快速发展。选择合适的顾问就会产生这种效果，事实上，说服所在行业的名人和杰出专家假如你的顾问部门相对容易些，而劝运营管理人员加入你的顾问团比较难些，他们不习惯将个人的时间花在这种部门中，不过记住行业名人也不可能帮你解决基本的创业问题，比如发薪水和付房租等。 3. 在与众不同的地点找顾问。 传统上看，企业家经常去SBA 的SCORE （Service Corps of Retired Executives）项目中找合适的顾问。SCORE项目是一个国家指导的、提供给企业家的服务。不过，为了找到合适的专家顾问，你还需要在一些特别的地方寻找，如果你的公司有行业会议或者培训研讨会，这是个不容错过的机会。打开黄页，给其它地区的竞争对手打电话了解一下情况 ，向亲友询问，看看他们是否认识有过创业经验的人，和供应商谈一谈，听听他们的介绍， 你也应该使用网上服务，比如 MicroMentor， 它为企业和顾问提供免费的牵线搭桥的机会。 4.一顿“免费的午餐”好过股权。 一些顾问要求获得你公司的股票，作为回报他们会提供建议和一些介绍性的知识。其它的顾问则满意于你提供的“免费的午餐”。以我的经验来看，后者要好于前者，最为感谢，你最后可能决定给帮助过公司很大忙的顾问一些股票，但是不是现在就给，也不要急于这么做。如果你招来一位高级顾问，他向你要股票，确保过一段时间（一个季度或者一年）在向他支付，最好不要提前这么做。 付给顾问的报酬没有统一的标准，因为这要看你需要顾问的数量、他们所花的时间以及公司的类型。例如，高发展风险公司的首要原则就是顾问应分得1.0%- 2.5%的资本份额，而高级管理人员和主要员工保有10% 到 20%的份额，如果你有5个顾问，你就应考虑将 0.2 %-0.5%得分额作为报酬分给他们。 如果你公司处于发展的早期阶段，还不能将股票作为报酬，那么你就应考虑给他们一部分钱，例如，无论是他们参与开会的时间，还是他们上交的有关营销和销售活动的报告，公司都应以现金的形式进行回报。（如果你这么做了，不要忘记具体说明每一项的费用限额。）这些都是免费午餐概念的表现形式 ，一般会使顾问工作更有效率，此时的公司还为形成规模，股权还是很难控制的。 5. 不要把顾问当作员工或者供应商那样对待。让顾问负责任并不容易，他们不是你的员工，你无须每月固定付给他们薪水，和你的供应商也不同，所以很难让他们在实际的行动中保持负责的，因为多数顾问还要从其它来源获得收入，所他们把顾问一职当作一种是出于爱好或者随意商业兴趣的兼职，如果他们的表现没有达到预期，他们很容易就走开，因为作为公司的管理人员，从财政上，他们以同样的方式不负责任的。 6. 设定限制期。 就像管理人员有限制期一样，顾问人员也应该有限制期，如12个月或者24个月，如果顾问的表现不好而开除他，对公司的名誉会造成伤害。设定限制期可以使转变发生的很自然，依我的经验来看，多数顾问在签订顾问协议不久后，会十分尽力帮助公司发展，也会因自己的参与感到兴奋，在过了几个月后，他们就被其他的事物绕得心烦意乱，这限制期就会让他们保持有动力的，一些顾问积极参与企业的运营，他们充满支持的热情，想要续签他们顾问协议。如果你所做的达不到这样的效果，也不要气馁，如果你好好对待顾问，他们也会在无须任何支付、头衔的情况下继续帮助你，他们不指望任何回报，只是希望看到公司不断发展壮大，他们就很满足了。 雇用第一个员工 招聘你所信任的高效率员工是很关键的，他们每天都在支持你的工作，在大公司中，如果一名员工辞职了，有很多其他的员工要负担额外的任务。 但是小企业就不是这样子，如果招错了一名员工，就可能损失你一年的利润，导致如山一样的工作要重新做过，所以在招聘时应注意哪些步骤呢？ 下面我们谈论一下如何招聘你的第一批员工。 拥有一家小公司实际上就是要担负起做决定的责任，这些决定一旦做了，就不要再因翻悔而推翻它们，所以小公司企业家招聘员工必不与大公司招聘的原因相同。 我们经常会遇到企业家询问：我应该什么时候招聘员工？实际上，它使你的公司，你应该更了解，尽管如此，我们这里还是给出一些建议，一般来说，下面的两种情况中有一种存在就应该招聘员工：你公司的工作量太多了，根本无法完成；你的公司需要的技术远超出你的能力。 一些企业家虽然明显感觉到需要招聘员工，但是却对招聘极其抵制， 他们通常会感到很害怕，害怕管理员工，虽然仅有一人，害怕在某些技术上不足，要克服这些恐惧心理，你的公司应该不能仅仅维持在生活的层面上，它应该提供给你的是丰富多彩的生活，也就是说你应该有更多的时间陪家人、朋友，根据兴趣参加一些活动、发展一下自己的爱好。 所以一旦你做了决定准备找第一位员工，要做的有系统些，你可能不会十分完美地完成整个过程，但是面试的过程不仅是在考察申请人，而且也在考察你自己，你要尽力吸引员工来你这里工作，就要把工作的优点表现给申请人。下面是我们建议的一些步骤： 确定工作的具体需求，确定工作职责、责任、权利。 书写一份与众不同的招聘广告，将它放在的目标候选人可以看见的地方，让你的亲友和商业友人知道你在招员工。 除了你自己之外，安排一个人负责应对打来的咨询电话、安排面试以及进行第一轮筛选。根据工作的要求，筛选和限制申请者的人数。 面试时，着装要得体，要传达一种成功人士信息，给申请者时间让他们自己阐述情况，不要打断他们，在询问他们问题时，这些问题要与你的决定紧密相关，不要问申请者不合适或者不合规定的问题，如年龄或者婚姻状况。 在面试了所有申请人之后再做决定，给自己一段时间，经过深思后再做决定。 如果允许的话，可以打电话给推荐人或者员工的前任老板，他们证实的和你的印象一致吗？ 自己做决定，不要事后反悔。 面试和招聘的决定是很重要，但是接下来的部分就更麻烦了，如果让员工融合到以前你一个人公司中，员工上班的第一天，你就应该为未来做好铺垫。下面是一些建议： 在员工上班到第一天，你要准时到，向他们打招呼，花些时间和他们进行“友谊谈话”。 领着新员工在公司内到处看一看，使他感觉像在家一样，让员工知道你很重视他。 完成招聘的所有文件工作。 开始帮助新同事了解公司和这份工作。 就像生活一样，如果你花了一些时间去招聘你的第一位员工，对以后工作的顺利开展很有理，好好准备，克服恐惧的心理。