苏宁百日会战,剑指后电商时代?

文/陈叔

从8月6号开始,苏宁启动了有史以来规模浩大的">电商促销,号称百日大战。苏宁董事长张近东更是内部邮件中,号召全体员工开启一场苏宁互联网转型的攻坚战。

18亿微信红包、历时3个月、数千家线下门店全力投入,这样的大手笔让人们看到了张近东的决心和魄力。有人觉得这是苏宁的绝地反击,有人觉得苏宁在垂死挣扎。

抛弃这些过早“盖棺定论”的观点。在此,我只分享两个问题,这次转型,苏宁的侧重点在哪里?这场大战役把时间选择在8到11月背后有哪些考量?

放下负担,立地“物流”

事实上,相比于阿里和京东,苏宁是一个很‘实’的企业,二十多年的积累,让它拥有了线下数千家门店加上十几万的员工,不过,“实”的另外一层意思是“重”,这也恰恰是外界一直诟病苏宁转型的原因。换句话说,在互联网时代,曾经让大企业引以为傲的线下基础反而成了割舍不下的负担。

客观来讲,苏宁在转型过程中也确实因此背上了不小的包袱。不过,换个角度思考,如果把苏宁的传统门店基础和物流结合起来,由劣势转为优势,并非没有可能。简而言之,苏宁如此大数量的大卖场无异于一个个地处市中心的巨形仓库,这种先天性的优势更是天猫和京东所不具备的。

有意思的是,这次转型之战,苏宁方面正是由此切入,在物流方面下足了功夫,推出“一日三送”“急速达”“门店2小时达”等服务。毫无疑问,这个巨型企业正在意识到整个电商销售服务过程中,最为重要的一环就是“物流”,而其客户的物流满意度主要由时间来控制,商家方面最为看重的则是物流成本。如此一来,苏宁线下的数千门店即可化作仓储中心,为门店附近的用户提供有效的物流服务,保证物流时间的同时,亦可大大降低物流成本。

战略和战术双重思考

从战略上来分析,线上电商市场已经趋于饱和,巨头阿里已经占据了明显的优势,再去硬碰硬的抢市场份额,显然要投入难以估量的人力物力,且未必会有效果。反观一直模仿阿里的京东,虽然成功赴美上市,但至今仍在巨额亏损,未来的投入也将会是个无底洞。再看大势,线上线下相结合的O2O模式正在愈加迸发出它的想象力,用马云的话来说,本地生活服务就是五六点钟的太阳。

毫无疑问,过去20多年在线下积累起的强大门店基础是苏宁切入本地生活领域的一大法宝,换而言之,以每一家苏宁商城为中心,都能辐射方圆数十公里内的人群。这也是为什么苏宁这次重点打造“最后一公里”安全快速配送的原因。

从战术层面来讲,借阿里上市缄默期无暇东顾,京东618失利之后,也无力再发起一次大规模的战役。相对来说,苏宁选择在8.18这样的时间节点,来自同行的干挠会小很多。另外一方面,这次场百日会战,横跨开学季、中秋及国庆等多个节假日不说,从9月份开始,零售行业也开始进入传统旺季,可谓天时地利俱得。

总之,在我看来,相对于实际业务上取得阶段性进展,这次"百日会战"的更大意义在对苏宁线下门店和线上渠道之间协同执行、抢占O2O先发优势的集中检验。当然,也是苏宁新一轮转型的关键所在。未来,苏宁必然基于自身的优势走出一条有别于京东和阿里的O2O之路。否则若采取京东的跟随阿里的战略,你跟它玩电商,它跟你玩金融,你跟它玩金融,它跟你玩大数据,你敢玩大数据,就死定了。

可以预言,目前O2O本地生活领域的竞争远远没有结束,甚至连开始都没有开始,只要注重内功,顺势而为,苏宁在后电商时代强势回归只是时间问题。

(未经本人允许谢绝转载,否则定付诸法律途径,联系邮箱:fujianlianjiang@126.com)

时间: 2024-08-24 06:35:44

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