做企业最重要的是服务,只有高质量的服务,才能获得优良的口碑,吸引大批消费者,进而形成规模化发展。围绕着服务这一块,各大行业上演了一轮又一轮暗战,优胜劣汰。
作为国内最大的团购网站窝窝团,在注重品牌发展的同时,一切从用户角度出发,重点强调服务力,使服务成为窝窝团在激烈的团购网站竞争中的杀手锏。
为了将服务做到实处,并感谢广大用户这些年来的不离不弃,窝窝团于3月16日正式进行改版,推广“5+3”垂直频道,带来了更丰富的商品、更优惠的价格。
“5+3”垂直频道让团购更优惠
窝窝团在全国132个城市拥有完整的服务团队,团购业务覆盖全国大多数城市,是中国最大的生活服务电子商务平台。已与数千家大品牌商家合作,跨越上百个行业,服务数十万商家,累计数千万订单。
全心全意为消费者挖掘最实惠的团购商品,是窝窝团成功的核心。窝窝团为商家与消费者架起了一座沟通的“桥梁”,成就了全国近两百个城市共同的蓬勃发展。
这两年,为了能让消费者获得最大化的优惠,窝窝团自身不断创新。“5+3”垂直频道的推出,能让消费者在第一时间获得更多的信息,并且可以根据自己的习惯选择团购。
窝窝团有关负责人表示,作为全国知名团购网站,窝窝团一直致力于为消费者提供更丰富的优秀商品,而在团购专卖店模式运营成功之后,窝窝团再接再厉,增加全新“5+3”垂直频道。无论是美食、娱乐、电影、美容保健、生活服务频道,还是旅游、酒店、商品频道,抑或窝窝商城。现在,窝窝团都能让你一键找到自己想要购买的商品,比价一目了然!
“5+3”垂直频道的推出将彻底改变过去让消费者在一堆折扣信息中寻找自己所需的团购模式,而允许用户点对点,精确瞄准,在提高消费效率的同时,为自己争取到更大优惠!
创新是企业的天命
经历了2011年的团购寒冬与千团大战之后,无数网站纷纷黯然退出团购市场,而窝窝团却在广大消费者的支持下乘风破浪,发展势头迅猛。之所以能够取得这样的成功,得益于窝窝团这两年自身的不断创新。
众所周知,企业的天命就是要创新,一天不创新结局就只有失败。面对千团局面,窝窝团并没有加入营销大战。而是立足本土化服务,在132个城市搭建了完整服务团队,加上本地化区域深度营销模式,逐步夯实和稳固了在区域市场的基础;在消费端,窝窝团坚持精挑细选的理念,对团购模式进行了颠覆式创新,采用“沃尔玛”模式,实行“不满意就退款”计划等保障体系,最大限度地保障消费者权益。
窝窝团有关负责人表示,随着行业的发展,以窝窝团为代表的团购网站都在积极思变,只有不断的创新,才能满足消费者日益增长的服务需求,也只有这样才能形成消费粘性,让消费者不离不弃的始终追随。