记者从广铁集团获悉，今年的">春运火车票，旅客可通过互联网、电话、代售点、集中售取票点、车站窗口等方式购买。其中，通过互联网购票和电话订票可以提前20天（含当天）购买。铁路部门提醒旅客，春运期间需使用本人有效身份证件购买实名制车票，旅客需注意不同购票方式的预售期，安排好出行计划，尽量提前购买。
错峰订票市民需看清时段
据了解，预售期内，电话订票业务办理时间为每日7:00～23:00。为缓解网络和电话订票拥堵状况，网络购票和电话订票实行错峰预售（订）。所有“CDG”字头列车（即动车组、高铁列车）车票起订时间为11:00，其它列车车票的起订时间按乘车站各有不同。广铁集团表示，20天预售期、多种售票方式的推出，使旅客有了更多的购票时间，避免了集中购票和排队。今年元旦起，电话订票还可在全国通取。
网络电话订票优先于窗口
据了解，网络购票和电话订票的预售（订）期优先于窗口购票，广铁集团建议市民优先选择网络购票和电话订票方式，如果网络或电话订票系统显示票已售完，说明该火车票已经售完，请旅客不要再前往售取票点购买，应及时改变出行日期或选择其它交通工具出行。
成功通过电话订票的旅客，可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件，在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点及车站售票厅指定窗口取票。
电话订票的具体取票时间为：当日12:00前预订的车票须于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票。逾时未取车票系统将自动取消并返回票库，供其他旅客预订。对此，广铁集团建议旅客就近选择代售点、集中售取票点提前取票。
信息时报记者 糜朝霞 通讯员 陈奕武
深圳东至成都东增开列车
途经惠州下周一开行
记者日前从铁路部门获悉，广梅汕铁路公司在原有东莞东-成都T128/7次特快列车的基础上，于1月14日起新增开行深圳东-成都东K1092/3、K1094/1次快速旅客列车一对，更好地满足深圳及京九沿线往四川方向的客流需求。据介绍，该趟列车途中停东莞东、惠州、河源、赣州、吉安、南昌、武昌、荆州、恩施等站。K1092/3次（从深圳东至成都东）每日19时51分到惠州站，19时59分开出；K1094/1次（成都东至深圳东）每日5时10分到惠州站，5时13分开出。
信息时报记者 糜朝霞 通讯员 陈奕武 陈东明