有人称,今年是移动健康产业变现“元年”,典型代表就是乐动力,从2016年3月上线收费服务至今,乐动力已实现盈亏平衡。其他各细分领域第一方阵营的公司均开始向增值服务转型,不少公司实现盈亏平衡或小额盈利。
与移动健康相比,移动医疗的付费意愿则显得更低。原因既有“互联网惯坏了网民”,也与使用者收入特点有关。这就造成了用户宁愿花费巨资去向三甲医院的专家咨询,也不愿免费向一名不知名医院的不知名医生咨询。
虽然移动医疗的付费意愿不高,但其前景依然是相当广阔。用户可利用手机端来就诊预约、支付费用、服务点评、查询检查报告等等,就医体验得到明显提升。这也说明消费者对移动医疗是有所期待的,移动医疗确实在一定程度上解决了挂号困难、候诊时间长等问题。
移动医疗的出现,将逐渐解决当前医疗医院配置不均衡、医疗服务流程不合理、医疗服务乱象等问题。随着用户习惯的渐渐养成,以及医疗政策措施的放宽,移动医疗健康应用的渗透率提高,用户的付费意愿将变强。
移动医疗市场及用户规模不断壮大
移动医疗能够有效解决就医过程的种种难题,受到了消费者追捧,移动医疗健康市场规模及用户规模在不断壮大。根据前瞻产业研究院发布的《2016-2021年中国移动医疗产业市场前瞻与投资战略规划报告》数据显示,2011年,我国移动医疗市场规模为15.8亿元,到2015年,移动医疗市场规模增长至45.5亿元,同比增长高达54.24%。
2011-2017年中国移动医疗市场规模及预测(单位:亿元,%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
移动医疗健康市场用户规模同样保持着强有力的增长,根据上述报告数据显示,2011年,用户规模为0.29亿人,到2015年底,中国移动医疗健康市场用户规模已增长至1.38亿人,相较2014年增长了6600万余人,同比增长率高达91.7%。
2011-2015年中国移动医疗健康市场用户规模及趋势(单位:亿人,%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
与此同时,移动医疗APP流量变得充足,数量也迅速增长,目前超过2000款应用软件。移动医疗健康应用在手机网民中的渗透率也在不断提高,2011年时渗透率只有8.15%,到2015年底渗透率已增长至22.24%。不过大部分的移动医疗APP的用户活跃度并不高;并且缺乏具有医学背景的复合型人才,导致产品开发受制,难以提供移动式的核心医疗服务。
移动医疗未来将持续增长
随着国内移动互联网的发展、大众对医疗健康的关注,移动医疗将得到持续成长,但很多医疗机构和政店对移动应用、云计算等概念还需一段时间的引导和教育。前瞻产业研究院预计,到2017年底,中国移动医疗市场规模将突破百亿元,达到125.3亿元。
2013年移动医疗常规服务的市场规模达到13.6亿元,移动诊断服务(仅指在线辅助诊断)的市场规模达到2.9亿元,治疗服务(不含入院治疗)市场规模达到2.2亿元;而到2017年移动医疗常规服务的市场规模达将73.4亿元。由于移动互联网的技术背景,基本常规服务、诊断服务、治疗服务将会一直占据中国移动医疗市场绝大部分。
2011-2017年我国移动医疗(服务类)各主要领域的市场规模及预测(单位:亿元)
资料来源:前瞻产业研究院整理
此外,医疗保健类APP产品已达2000多种,主要包含以下几类:医药产品电商客户端,面向医生、医学院学生等与业人群的客户端,综合医疗健康信息化及云端服务客户端,眼科、牙科等细分领域产品及细分功能产品。未来移动医药APP将朝着便利、高效、及时和个性化等方向演变。
与此同时,未来5年内,在中国移动医疗市场发展的过程中,电信运营商将是该产业的主要推动者和受益者,占据主要角色,在整体市场上将占据超过一半的市场份额,其次是设备提供商。在中国移动医疗市场,电信运营商最有可能率先进入这一市场,进而带动整体医疗医疗市场的发展,这与中国医疗现状存在一定关系。
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