随视传媒薛雯漪：传统企业该如何应对O2O浪潮

随视传媒首席执行官薛雯漪（中）10月30日消息，第9届艾瑞互联网营销峰会近日在上海浦东嘉里大酒店拉开帷幕。在此次的峰会上，随视传媒在金瑞营销奖颁奖活动上凭借宝洁生活家营销案例与腾讯、新浪、人人等大型企业一起荣获了2014中国最佳社会化媒体营销奖。随视传媒首席执行官薛雯漪参会并分享了传统企业转型O2O的看法。薛雯漪
认为，多数传统企业对O2O的理解是不够准确的，O2O的真正内核不是把线下的生意搬到线上去做，也不是让互联网成为线下商务的交易前台，帮助线下企业获取更多销售机会。我们都清楚，在传统企业中，店员对消费者购买转化率有60%的影响力，但现阶段很多从业者为企业提供的O2O方案中很少考虑到这个因素。这些问题，随视
都有为客户考虑到。随视传媒多年来一直服务于企业，在IT行业和大数据方面都积累了深厚的经验。
经过长期的积累，总结出一套行之有效的随视方法。我们认为企业O2O是自身资源优化的一个过程，从线下来回归到线下才能全面发挥传统企业多年的积累与资源价值。随视通常的做法是通过线下活动引导用户进行线上关注，获取用户数据，再利用线上活动引流用户到线下进行消费，从而形成O2O营销闭环。这种全流程数据采集对于企业未来战略定位、管理、销售体系的调整等都有重要的意义。对于传统企业来说，转型O2O最重要的就是认清。现在很多传统企业都开始涉足O2O，并且对O2O寄予很大的希望。
但是光有想法有期望是不够的，还是需要从本质上了解它，认清它。因此，企业需要明确以下几点：第一点，微信不仅是营销平台。很多企业将入驻微信看做是一个场营销，这并不正确。社交平台的出现，是为了维持人与人之间的关系，但当这段关系中掺杂了太多利益的时候，感情便变得不
那么纯粹。平台中的用户每天面临铺天盖地的营销信息的时候，只能因厌烦而转战其他平台。微博就是这样一个例子。第二点，,O2O是企业与消费者的连接线。O2O从本质来说是做消费者数据的采集、分类和应用，意不在开发
新的领域，
而是拉动现
有的。通过引导消费者，最大化的将消费者聚集到一起，进行交互服务，提升消费者体验感，从而提高消费者品牌忠诚度，用有针对性的消息推送，拉动消费者消费，为企业增加盈利。第三点，转型O2O是个大动作。转型O2O并不是简单的开个微信账号、开个网店那么简单。真正的O2O是须要把样品、门店、店员、派单等多种环节整合，与微信挂钩，需要进行系统化的采集与应用的。因此，就需要企业对自身组织架构、工作流程等方面进行改变和调整，这也是很多企业在转型O2O中的难点。最后，薛雯漪与大家分享了一个很有前瞻性的看法，关于如何让会员积分价值最大化。现在大环境讲究开放，淘宝、京东、天猫都在通过自己的服务打造自己的生态体系。传统企业做会员经营的成功与否取决于会员黏性，而黏性来
源于会员价值，最能体现会员价值的实际就是积分价值，积分价值提高=会员价值提高。设想一下，让积分不仅能换取一些本店里的资源，还能换取一些其他企业的产品或者服务，那么势必会提高积分兑换率，也就是在提高会员的价值。在这种方法下，企业就可以轻易发现原来购买某类商品的客户也是我的潜在客户，在线下的业务拓展和合作上就会更容易也更精准的找到潜在客户群，这种采集来的数据信息对双方企业来说都是意义非凡的。
所以，随视欢迎大家加入，一起打造一个独乐乐不如众乐乐的会员联盟。