摘要: 昨天,包括 36氪 在内的多家媒体收到一封爆料聚美优品卖
假货的匿名邮件,再次将聚美卷入假货危机中。此次事件的始作俑者是一位自称是聚美前员工的人。在危机发生后,陈欧及聚美
昨天,包括36氪在内的多家媒体收到一封爆料聚美优品卖假货的匿名邮件,再次将聚美卷入假货危机中。此次事件的始作俑者是一位自称是聚美前员工的人。在危机发生后,陈欧及聚美官方第一时间做出澄清。
此前,聚美就曾多次被质疑知假售假,陈欧本人自称“被黑出翔了”。这也导致前者去年下半年股价跌去三分之二。聚美优品的天使投资人徐小平也曾在公开场合与陈欧就假货问题“刚过正面”。
仓库被封,副总裁跑路
邮件中称,2014年9月,聚美供应商走私价值2000万元的假冒化妆品,“被珠海海关逮个正着”。通过追查供货单和物流信息,海关发现这批化妆品多数都进了聚美,进而直接导致聚美的北京仓库被查封。爆料者称,聚美“货品来源很复杂,除了走私外,还有各种串货,假货更是不用说了”。
此外,邮件中说,“海关和公安还到总部抓人,主管海外业务的副总裁叶飞提前知道消息先跑路了”。海关与警方则带走了孙姓总监和2个业务负责人,还包括办公资料与电脑。
至于为什么选择站出来爆料,爆料者称因为自己受到不公正待遇。因为聚美海外业务被取消,导致人员被分流:要么降薪降职到其他部门;要么自动离职,且几乎没有经济补偿。
对于这个在网络上疯传的爆料,聚美官方表态:全是谣言。
陈欧正面回应
危机发生后,陈欧发布了长微博,对爆料进行辟谣:
对爆料者身份的质疑。陈欧首先是感叹这位“前员工”的公关能力,“我只能说惋惜没有发现和重用这样的人才”。
叶飞现身说法。邮件中称已经鞋底抹油的副总裁叶飞,第一时间po出大头照澄清,而陈欧也称叶飞也没有去什么东南亚、美国,近段时间叶飞都在跑韩国、日本业务。
放出聚美六大仓库照片。为了反驳聚美仓库被封的传言,陈欧晒出了天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库的当日员工仓库工作照。而且声称邮件中的北京仓库,早已在2014年4月搬到了天津。
最后,陈欧表示这场危机可能是因为极速海外业务发展迅猛,得罪了一些人,从而招致流言。聚美优品去年年底到今年业务的重点是“品牌防伪码体系”和“极速免税店”。前者是 100 多个品牌合作提供的防伪查询服务。后者提供美妆产品的海外直邮和快速清关服务。二者都是聚美优品为重建消费者信任做出的尝试。
更新:
据财新网消息,财新记者就匿名爆料信所称2000万化妆品被珠海海关查扣一事向珠海拱北海关办公室方面求证,相关人员透露,就目前公开的信息而言,2014年9月并无化妆品走私案件,10月有一涉及金额460万人民币的组织水客走私案件,但并不指向聚美优品北京仓库,该案件也已经对外公开报道。