想要将电子商务平台化,需要投入大量的资金且拥有良好的资源整合能力,因此并不如想象的那么简单。我曾在2012年上半年的年初时与朋友谈天,他们都认为这一年京东与阿里必然有一场大战。
首先的原因自然是要抢占上市的先机,第二就是京东希望进入开放平台领域,给自己带来利润;而阿里巴巴则需要将天猫打造成独立品牌,强化B2C的概念。因此双方为了抢夺用户和商家信任难免一战。也因此在2012年的上半年,双方除了表面上的各种价格促销之外,又经常会有各种核心数据的“意外泄露”,公共方面也都闹得如火如荼。随后在8月份,京东又发起了“打苏宁国美”的价格大战,反而激起了苏宁与国美在电商平台对其的竞争野心。随即腾讯再借助易迅一举杀入其中,目标同样也选择了京东商城。
这些后起发力的3C电商们,都选择了同样的一条路,自营+平台,看上去很眼熟是不是?和他们列为目标的京东商城一摸一样,再加上当当、1号店、亚马逊中国,2013年平台型电商之间,这里除了天猫用双十一191亿元的销售规模拉大差距,其他平台电商则将面临一场严重同质化的竞争。
为何要做平台,道理很简单,平台盈利模式是按照交易额提取服务费和广告费,相对比较“轻”,毛利率相对较高,还能弥补品类短板,而3C、图书、超市这些交易规模相当大的自营业务,毛利率却通常较低。
毫无疑问平台化是方向,但并不是每个电商都有能力平台化,需要资金投入、用户规模和资源整合能力。
看看目前上述电商开放平台的情况:
京东商城:2011年1月推出开放平台,今年划归京东CMO蓝烨直接管理,物流服务系统已向平台商家开放,今年计划推出开放平台广告系统,下半年平台业务将真正发力,其自建的物流系统、已经正在建的亚洲1号都将为优质商家服务,目前其已有13000个平台卖家。
苏宁易购:2012年7月推出开放平台,上线时称入驻的品牌和垂直类购物网站达3000多家,苏宁易购通过收购红孩子扩张品类,未来600个城市的配送资源都将向供应商开放。
国美在线:2012年12月,国美整合国美在线和库巴两个平台,独立出“库巴”品牌专门做开放平台,其支持优势是国美强大的线下仓储和配送支援。作为天猫前100名的入驻商家,库巴却选择了退出天猫,其原因就是为了专注平台。
易迅网:主打B2B2C概念的QQ网购2011年12月底上线,在腾讯控股易迅网后,腾讯电商将以易迅网为主打品牌,完成与QQ网购的整合,在易迅建立起来的自营体系下形成的仓储配送和客户服务的体系,未来会作为腾讯电商的基础服务体系开放给商家用。
亚马逊中国:2011年7月推出,第三方卖家除可在该平台上开店销售产品外,还可享受到“卓越亚马逊物流”服务,即由卓越亚马逊提供的仓储、发货、配送和售后服务,未来将助国内商品进军全球市场。
如果说自营方面还有品类的略微差异,在平台策略方面,同质化程度则更为严重,因为选择入驻的商家有限,而他们又被各种平台争夺,选择空间和话语权都比以前增大。由于商家有限,所以在不同平台上往往是同一批商家。
而各个电商要做的事情也大同小异:增加流量和用户转化率、与商家对接IT系统,提供物流仓储服务,让商家倾斜更多的资源到自己的平台上。这是一场耗人力物力财力的竞争,国美在线、苏宁、易迅网还都面临整合的难题,所以哪家能够更大成效还很难说清。
不过可以预计的是,2013年的电商竞争格局可能会更加“无聊”,不会有前几年如雨后春笋般的各类垂直网站、原创品牌及团购网站,电商行业在中国发展的大趋势,以及电商所面临的盈利难题,都决定了他们如果想要做大,都需要在自营+平台同质化的模式中杀出一条血路。