3月8日,阿里巴巴集团内部人事任免公告显示,淘宝总裁张建锋出任阿里巴巴中国零售平台负责人,统管淘宝、天猫和聚划算,并向阿里巴巴集团COO张勇汇报。同时天猫总裁王煜磊被免职。这是继去年3月份淘宝天猫高管大变动之后,时隔一年阿里巴巴电商体系高管的又一次变动。
这次天猫管理层变动的背后,隐藏着阿里巴巴怎样的考虑,或者说焦虑呢?
在公告中,阿里方面只是称,“我们期待新团队在大家的支持下实现‘万能淘宝、品质天猫、活力聚划算’的版图。”“由一人统管淘宝、天猫和聚划算将有利于三个平台的资源整合和统一规划,并在组织形式上予以加强和保障。”但笔者认为这仅仅是表面说辞,阿里巴巴真正的目的,是要更加凸显天猫在阿里电商体系中的地位,逐渐实现由C2C向B2C的转型。
尽管数据显示C2C代表淘宝仍是阿里电商交易额的最大贡献者,但其增速和本身所面临的困境表明它已不是阿里的最爱。最新财报显示,2014年阿里巴巴中国零售平台的交易总额为7870亿元(约合1270亿美元),同比增长49%。其中,来自淘宝平台的交易额为4940亿元,同比增长43%;来自天猫平台的交易额为2930亿元,同比增长60%。增速放缓的同时,“淘宝多假货”的言论也时不时出来刺激一下阿里,这让本就草木皆兵的阿里股票有些受不了。千里之堤溃于蚁穴,为了大阿里,马云逐步舍弃淘宝也是情理之中的事。
去年3月阿里天猫的那一轮人士变动发生时,其在中国B2C业务的主要竞争者京东还没有上市。当时,阿里巴巴让负责天猫和聚划算的张建锋接替张宇出任淘宝总裁,而天猫副总裁王煜磊出任天猫总裁,弥补了当时已经升任阿里巴巴集团COO的张勇所留下的空缺。显然,那时的阿里还是把淘宝放在首位的,把刚刚正名一年左右的天猫放在了第二位。
又是一年过去了,2014年B2C最火热的话题被京东分去了不少。2014年,京东全年交易总额达到人民币2602亿元,同比增长107%。在增速超过天猫的同时,体量上也非常接近了。这让阿里感到不安,因而有了今年年初闹得沸沸扬扬的“马云犀利吐槽京东”。
嘴炮开路后,阿里是该拿出实质性的东西,向京东亮剑了。为此阿里今年迄今共亮出了两把剑——第一把是高调宣传亚马逊入驻天猫,第二把就是这次的管理层变动。
实际上,亚马逊入驻天猫商城,这已经不是第一次了,前一次不见有这次的消息这么铺天盖地,那是阿里公关团队的努力程度不同所致。这次管理层大变动,天猫和淘宝的掌门人一升一降,阿里想借此表明的是对天猫的无限重视,以及对淘宝的逐渐舍弃。
当然,C2C的淘宝是不可能被B2C的天猫和京东完全取代的,那些服务性、边缘性的生意,还会在淘宝持续火热,譬如本地服务、办证、手机屏幕修复等等。只不过,这是一个重要风向,有抱负的淘宝卖家宜早作打算了。