站长日志：选好服务商，畅享网络无烦忧

【前注】不断有朋友问起一些有关IDC服务的问题，作为中国互联网最早的一批使用与开发者，笔者目睹了以IDC服务为代表的互联网行业的起起落落，有起步的艰辛，有辉煌的喜悦，也有衰亡的落寞，在此，笔者对一些常见问题进行整理，根据自己10余年的行业经验进行了解答。
IDC行业和其他行业不太一样，不管是选择主机还是服务器托管，我们选择的不仅仅是产品，更重要的是服务。但说句实话，目前的IDC行业是参差不齐、鱼龙混杂，稍有不慎便会留下悔恨万千。因此，选好服务商非常重要，可以这样说，“选好服务商，畅享网络无烦忧”。
对于大多数希望依靠互联网做事情的人来说，对于IDC行业的认知几乎为零，抛开深层次的技术不讲，就连域名和主机是什么，也不一定能搞得懂。那么，对于多数人来说，如何选择产品，如何选择一家满意的IDC服务商呢？
笔者个人认为，做好以下三点工作，选择基本上就没多大问题了。
一、企业经营状况
目前的IDC行业用参差不齐、鱼龙混杂来形容一点也不为过，不同的企业业务水平、技术支持、服务支持完全不一样。因此，我们在选择服务商时，首要考虑的就是他们的经营状况，除了基础性的营业执照、行业资质之外，企业的经营时间、综合实力，都是比较重要的。笔者有一个朋友，当时购买主机随便选择了一个小企业，结果刚过半个月，那家公司就没影儿了。如今行业内，比较专业权威的服务商有万网、中国数据、35互联等，举个例子来说，中国数据是国家信息部备案、ICCAN（国际互联网互联网名称与数字地址分配机构）和CNNIC（中国互联网络信息中心），拥有10年的IDC行业运营、技术与服务支持经验，中国IDC行业五强之一，这样的服务商不管产品还是后续技术与服务支持，都是非常有保障的。
二、企业技术与资金状况
在整个互联网行业，没有哪一个服务商敢拍着胸脯说我的产品绝对没问题，即使是微软这样的行业巨佬。因此，服务商有没有扎实的技术做支持，有没有雄厚的资金做后盾，显得尤为重要。行业内以次充好、低端充高端的服务商比比皆是，他们往往借此来降低成本，增加利润，等到你遇到问题的时候，百般推卸，或者直接告诉你解决不了。而对技术与资金实力雄厚的企业来说，他们往往拥有稳定的机房环境、高速可靠的网络、专业的技术团队和雄厚的资金做后盾，比如35互联是上市公司，资金绝对雄厚，万网作为行业龙头实力不容置疑，中国数据在全国范围内拥有10大机房，10年服务经验的技术团队，等等。这些都是站长选择服务商时可以考虑合作的，当然，如果再加上性价比这个因素的话，中国数据是个不错的选择。
三、企业服务支持状况
尽管目前大多数服务商都号称是7*24小时无间断服务，但是考虑到实际运营，多数服务商为了降低人力运营成本，往往只能达到7*12小时的服务支撑。而一些不可人为控制的突发状况则是客观存在的，如服务器故障、线路故障、恶意攻击等，这往往需要服务商真正做到7*24小时技术与维护团队在岗。因此服务商能否做到真正的7*24小时服务是不容忽视的一个参考因素。同时，与服务态度和蔼、充满耐心的服务商合作，何尝不是一种享受呢？笔者曾经接触过的服务商里，万网、中国数据、35互联等不仅服务态度好，并且都是真正的7*24小时服务。
总体来讲，以上三点是考察一个服务商最基础的三点，并且是缺一不可的，考察完这三点再进行进一步了解是一个不错的服务商选择思路。真心希望广大站长朋友们可以选择到合适的服务商，做到畅享网络无烦忧！