北京时间9月6日早间消息,聊天机器人的发展尚未对应用经济产生明显影响。来自comScore的数据显示,智能手机应用仍保持着向上发展的势头。
过去一年,聊天机器人正在兴起。通过聊天机器人,用户可以预定航班,叫来出租车,甚至缴纳罚款。目前,FacebookMessenger和Skype等热门消息平台已支持开发者自行开发聊天机器人。许多业内人士认为,这将对智能手机应用造成不利影响。
美国用户花费在数字媒体的时间中,智能手机应用所占的比例变化趋势
然而comScore的数据显示,2016年7月,在美国用户花费在数字媒体的时间中,智能手机应用占比达到一半,高于两年前的41%。此外,应用经济尚未触顶。随着智能手机的屏幕越来越大,看视频和浏览网页变得更容易。comScore营销和分析副总裁安德鲁·利普曼(Andrew Lipman)指出,超过87%的移动流量发生在应用内。而智能手机应用的发展仍在继续蚕食用户花费在平板电脑和PC上的时间。
美国用户上网时间分配
此外,最热门的一些应用,包括Facebook,并没有出现增长停滞的迹象。2015年,Facebook是美国最热门的应用,有着明显的领先优势,来自美国的独立访客达到1.26亿。根据comScore的2015年美国移动应用报告,Facebook应用已被置于近一半用户的手机主页屏幕。根据comScore的数据,在近80%的用户中,Facebook是排名前三的应用,而在近一半的用户中,这是排名第一的应用。(实际上聊天机器人也需要平台才能存在。)
目前,用户正越来越少地下载新应用。美国智能手机用户平均每月下载的新应用已接近为零。不过利普曼表示:“这并不意味着,你不会看到类似Snapchat的突破。但这样的突破更多地是一种个例,而不是常规现象。”这一趋势更多地影响新应用,而不是现有应用。
毫无疑问,用户在应用中花费的时间无法直接转化为应用开发者的收入,而用户花费时间较多也并不等同于移动应用有着良好的商业模式。实际上,相对于WhatsApp,在Uber和亚马逊等应用中花费的时间更有可能转化为收入。
不过,花费在应用内的时间仍反映了用户行为。很明显,移动用户仍然喜欢新闻、娱乐和社交媒体内容。
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