苹果和三星的商战史无前例:耗时3年,花费10亿美元,横跨4个大陆,写下百万页文书,还有数不清的官司。这场代价高昂的战斗很可能以苹果全面胜诉收场,但它仍是输家。
一直在抄袭,从未在乎过
三星无视竞争对手专利权是一种“传统”。它根本不在乎,反正别人找上门了,就用一贯的应对套路:反诉、拖延、输掉诉讼、接着上诉,实在没办法了,那就和解呗。
不只在抄袭,还谋动并济地加强竞争
当别的公司推出很棒的新科技产品,它就抄袭模仿,卖得更便宜。三星一边有预谋地抄袭iPhone的外观和技术,一边辅以低价、添加创新元素和产品来抢占市场。
揣着一堆专利,找上门就反诉你
三星是全世界拥有最多专利的公司。平常就算被侵权,也不做声,但一旦被控诉,那它就甩出这张牌。
三星发迹起底:一直是野路子
三星创始人李秉喆也是大学辍学生,但与乔布斯不同,他的家境相当殷实(他爸是土地主)。李秉喆利用遗产做过许多生意,磨面厂、渔业、制糖、羊毛纺织、保险、黑白电视(三星三洋电子公司,Samsung-Sanyo Electronics。)。在90年代,日本经济蓬勃发展,其国内科技企业(比如Sony)开始进驻国际市场。三星也受到刺激,开始谋求更多发展。那时它给人的印象就是:造便宜货、做次品的。
但它在商业实务上的野路子为它带来了丰厚回报:无所畏惧地违法操控定价吧,只要有暴利。
这种商业原则应用在它旗下各种产品,比如:CRT(阴极射线管)——当时电视机和电脑的基础原件;又比如:LCD(液晶显示屏)。
建立合谋定价俱乐部,一起赚消费者的钱
他们和业界竞争者合谋操控定价。
为此,特别设有玻璃会(Glass Meetings,在南韩、台湾、新加坡、日本举办)——高管和运营经理会参与、绿会(Green Meetings)——边打高尔夫边谈“生意”。后来这些“合谋俱乐部”曝光了,被韩国法庭判处罚款。
不怕罚,继续胆大妄为
三星不光联合业界势力,还持续贿赂法务人员:包、礼品卡、等等。
iPhone与Galaxy:畸形的“双生子”
苹果04年开始全力开发iPhone。“务必保密”——这是乔布斯的最高指令——员工要想到达办公室,得带着身份标签穿过4道带锁的门,摄像头全天伺候,前门上还有一行字:“搏击俱乐部”(取名自同名电影。该秘密俱乐部的至高准则就是:谁都不许谈论它)。苹果希望通过诸多颠覆性的技术和产品属性在手机业大有作为:包括多点触控——它开创了全新的交互设计;
为此,苹果下了血本,并想尽方法保密。在iPhone的15人设计团队中,有许多工作超过十几年的资深人才。他们会在餐厅切磋、打磨设计细节,把桌上的纸质稿一步步转到电脑上的设计模型。
终于经过数年苦工,第一代iPhone面世了。那时诸如黑莓、诺基亚等手机巨头仍不以为然。
到了2009年时,iPhone销量已达3000万,从3年前的零市场占有率冲到了16%。与此同时,有多年手机制造经验的三星还相形见绌,它造了太多不同款手机,一直注重与诺基亚竞争,但与苹果横空出世的iPhone比,用户体验天差地别。于是三星决定要做出自己的“iPhone”——好看、易用、酷、快。有3个月,三星的团队加班加点,有的人每天只睡2、3小时。2010年3月2日,产品工程团队拿出了132页的iPhone的产品特性详尽调研报告——在126个方面,iPhone都比三星手机好。但他们坚持点对点模仿、追赶iPhone:图标大小、Home键、边框,等等等,向iPhone“紧密学习”吧。以致于有Google高管在与三星接洽时表示:“Galaxy设备不要这么像iPhone和iPad嘛。”
乔布斯的暴怒
Galaxy S销往海外市场1个月后,乔布斯想要好好治治三星这个小偷。但Tim Cook建议稍安勿躁,毕竟其时三星还是苹果的原件供应商(处理器、屏幕,等等)。如果此时开战,苹果会陷入部件短缺的处境。时间转到2011年4月5日,苹果终于在加州发起联邦诉讼,控告三星侵犯iPhone与iPad的诸多专利权。三星等的就是这出,它马上实施反诉套路,在韩国、日本、德国、美国反诉苹果侵犯其诸多移动通讯科技专利权。接着,在英国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、荷兰等地,两大公司开始大打法律战。
烧文件、换电脑:疯狂的三星
2010年3月,韩国的反垄断组织成员突袭三星在水原市(首尔以南25英里)的设施。他们遭到门岗阻拦于是报警,终于在半小时后得以进入。他们用录像机记录了当时的疯狂情况:三星的*员工们居然在焚烧文件、更换电脑*。
一年后,苹果一支身处韩国的法务团队在报纸上读到三星因妨碍调查被罚款的新闻:有一名三星员工居然在调查队进入前把文件给吞到肚子里了。那时候苹果已审问了许多参与三星专利的工程师和设计师,这些人承认参与开发了某些技术专利,但是指认不出具体的技术细节。
法律拉锯
在首尔,法庭曾判决苹果侵犯三星两项专利,而三星侵犯苹果一项专利。
在日本,法庭曾不受理苹果的侵权诉讼请求,还要它支付三星的庭审费。
在德国,法庭曾下达三星Galaxy Tab 10.1的禁售令。
在英国,法庭曾做出偏袒三星的判决:三星的平板“没有iPad那么酷”。
没有止境......
苹果身心财皆伤,三星埋头忙成长
一位与苹果相熟的人士透露,无休止的专利战让苹果身心俱疲,财情皆伤。
而另一边,三星呢,它就这样持续侵犯着别家公司的专利,一边埋头改进自己的产品,以致于在苹果都有人觉得三星已经是个强劲的对手了。