搜索引擎涉嫌屏蔽三鹿丑闻

　　据IT时代周刊报道 三鹿问题奶粉导致婴幼儿患结石的消息曝光不久，百度因涉嫌收取300万元保护费而屏蔽三鹿负面新闻，被卷入震惊全国的“三鹿问题奶粉”事件之中。搜索引擎的公正性遭遇到空前的信任危机。

　　300万可拿话语权

　　2008年9月12日，一则《三鹿集团公关解决方案建议》的电子扫描版出现在天涯社区。

　　在这份“公关解决方案建议”中，代理三鹿集团公关业务的北京涛澜通略广告公司称三鹿应“与‘百度’搜索引擎媒体合作，拿到新闻话语权……在此事还未大肆曝光的特殊时期，尽快与其签订300万的框架协议……小网站的恶意报道均可被删除”。

　　消息一经传出，立即在互联网上炸开了锅。迫于压力，13日，百度公开承认先后在9日、12日接到北京涛澜通略广告公司两次致电要求屏蔽负面新闻，但“我们从未答应”。

　　1万元删1条新闻

　　据了解，搜索服务原则上不会删除新闻链接，但如果网站收到律师函或者与事实严重不符合的，综合考虑后会进行人工处理。业内均传，近年来，某搜索引擎巨头就不断刻意进行人工处理，通过各种方式屏蔽网站和负面新闻，以此来推动其竞价排名的推广。许多大企业则以投放巨额广告或干脆直接收买的形式在该搜索引擎巨头上享受新闻公关保护政策。

　　对此，该公司矢口否认。但近日，在凤凰论坛中，网民“大嘴猴”发帖公布了该公司销售部总监董安民发出的关于“负面处理的原则和注意事项”邮件，爆出对享受公关保护的大客户，该公司删除一条新闻链接的出价是1万元/条。

　　“如果受保护的企业有负面新闻，搜索引擎会按照合同约定及时删除，或把负面消息转移到搜索结果的第二页以后，以降低曝光率。”一业内人士如此透露，“搜索引擎还经常通过人工干预将受到保护企业的正面新闻不断置顶，以达到对负面消息进行信息稀释的最终目的。”