用网络协议分析工具侦测网络故障(下)

本文我们继续通过科来网络分析专家的分析系统来帮助更好的解决和处理网络实际问题，通过其自身 的强大分析系统快速定位故障，在第一时间解决麻烦。

一，事半功倍监控MSN：

也许监控MSN聊天会侵犯员工隐私，但是在企业禁止聊天的情况下通过监控来管理来约束员工行为也是 未尝不可的。由于MSN在传输时没有加密，所以说通过科来分析专家监控到的信息会更加全面，不光是MSN 登录帐户可以清楚的获取就连MSN聊天内容也将一览无余。

第一步：打开科来分析专家，然后点“开始”按钮进行监控，如果内网中有MSN登录的话我们会在左侧 看到TCP协议下的MSN选项，同时右边会记录所有与MSN通讯有关的数据包具体情况，包括数据包大小数量 等，当然这些不是我们所关心的我们直接点右边窗口上方的“数据包”标签切换到具体内容。（如图1）

第二步：在“数据包”具体内容中我们一个个数据的查找，仔细查看会看到MSN在登录时发送与接收到 的信息，从中可以看到MSN帐户softer26@hotmail.com的踪影，这个就是我们监控到的信息。

第三步：当有人使用MSN聊天时我们通过分析数据包可以查看到其通讯对象，聊天对象。（如图2）