美团网刷数据门引出团购网站潜规则显示300人参团实际下单仅9人

晚报讯日前,一位自称美团网“离职员工”的人士在多个论坛称,虽然该网站宣布今年3月的流水销售额突破3亿元,但其中高达2亿元都是“刷出来”的虚假数据。一些内部员工甚至拖家带口上阵一起先团购、再退货以伪造参团人数。对此,美团网CEO
王兴昨回应称,上述“深喉”系竞争对手雇佣的水军造谣,他还提供了当月销售额、退款比例等一组数据以证清白。“美团宣布3月流水突破3亿,胆真够大的,你咋不刷10亿的流水?”近日,一名以美团网离职员工自居的人士在多个论坛上公开拍砖,称在职期间被迫“刷流水”(即营业额),“我们谈的很多单子都是保量的,网站的佣金制度也是按单子上的销售数字计算佣金,完不成就扣钱。大家都在刷,不刷就没钱。”该人士称,为了冲营业额,网站的毛利其实很低,很多单子都是“平进平出”。“一般销售会亲自或让亲属朋友购买,不去消费,然后过期退款。另外,美团的销售们还会让商家买,称买到一定的基础量有助于吸引客户。”对于上述说法,美团网CEO王兴昨接受记者采访时表示,相关内容全部是捏造,他们已有足够证据表明是哪家公司在背后做指使。根据王兴昨天所透露的数据,美团网5月份销售额为3.8亿元,期间向消费者退款3847万元,包括“过期包退”、“7天为消费包退”、“消费者不满意免单”等在内,占总销售额的10%左右,与爆料中的“买3亿退2亿”有明显出入。“此次‘离职员工’的爆料明显带有水军痕迹。”美团网公关部向记者致信表示,自宣布销售额超过3亿之后,当月就发现90多家论坛基本上都在同一个时间发布“美团前员工爆料”的贴子。查询其中一些账号的发贴历史中可见,他们还发过很多其他公司的营销内容。记者从业内了解到,发帖者已基本锁定为另一家“亿元俱乐部”的团购巨头。事实上,无论是后台修改参团人数、还是员工“自己动手”刷销量,在团购行业都不是什么新鲜事。不少中小型团购网站内部都默许上述潜规则的存在。此前,曾有消费者向记者投诉,她在一家知名团购网站买到了假的芦荟胶,当初下单时就有所顾虑,但看到有3000多人“已参团”才感到放心。记者随后与该网站负责人沟通时,对方表示已为当事人退款,但被问及“是否会给3000多名消费者都退款”时,他私下承认,实际参团人数只有1000多人。上海工商官方微博也曾
曝光,大众团购网在定豪沈家门海鲜酒楼团购广告中虚标376人次的团购人数,而实际购买商品或服务的人数仅为57人次。更夸张的是,糯米网沈博阳此前向记者透露,有家团购网站曾经做过巧克力的团购,当时显示有300多人参与团购。但其实际接触该商家后发现,该款巧克力的团购项目,实际购买者仅9人,“参团人数是影响网民下单的重要原因。若显示的人数少,大家担心产品质量差不会下单。”

时间: 2024-09-17 13:09:01

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