做市场营销所需要知道的那些常识

这样开头未免简单粗暴：我愿意。反正上图下文，只是近年总集：
营销为什么？少跟我提客观，需求蜂涌，竞争遍及时空；资讯过载，人人自我中心——细思恐极营销常识唯变不变。少跟我提宏观，别张嘴BAT，闭口华尔街，
然后赚卖白菜的钱——高大全不改变世界的半根毫毛，天命所属还在草莽英雄。恕我一刀口舔血屠狗辈，主观且微观：营销为什么？卖方为
获取回报，给买方创造价值，以满足需求。1、获得回报，唯利是图、名利双收。唯利是图：当下利润反映为销额，未来利润反映为品牌。名利双收：名反映为品牌，利反映为销额。2、创造价值，让买方感知超值、回购上瘾。诱使疯抢的，不是「 真」便宜，而是人人都爱「占」便宜。诱使回购的，不是跪求，而是以「成瘾型系统」布天罗地网。3、满足需求，洞悉买方，匹配卖方。洞悉买方，买方是谁，如何买，为什么买？匹配卖方，卖方是谁，如何卖给他们，为什么能卖给他们？不获取回报，说甚鸟创造价值、满足需求，说甚鸟营销常识。踢起屠刀，怒视神佛。营销做什么？自我检讨，又犯修正主义错误。不止一次，篡改营销恒等式=STP+4P+CRM。营销战略：STP（X）移动互联网混世，再按Segmentation（市场细分）、Targeting（市场选择）、Positioning（市场定位）套路出招，太繁太慢。将营销战略常识，简化为洞悉——匹配模式：洞悉买方是谁、如何买、为什么买；匹配卖方是谁、如何卖、为什么卖。买方是谁，卖方就是谁。买方分群，
无非三类：1、受众（认知或分享，但未必认可、购买）2、顾客（认知、认可并购买，但未必分享）3、粉丝（认知、认可、购买、分享）如何覆盖更多受众、捕获更多顾客、圈养更多粉丝？如何让受众—>顾客—>粉丝？如何让现有买方招徕买方？随行就市。买方如何买，卖方就如何卖。匹配过程，无非两步：1、行为分析（什么人群，什么场景，什么心理，什么用途？）2、路径设计（找到人群，重现场景，契合心理，真的有用！）不要迷恋把梳子卖给和尚，那是生搬硬套的传说。卖方为什么买，卖方就为什么卖。购买原因，无非四点：1、痛痒点因为买方深恶痛绝——而你给他看甩出一条街的解决方案。因为买方心痒难耐——当你给他看汽车，而非
更快的马车。2、钱点因为买方忍不住掏钱。三种经济：用眼球经济，让买方认知（忍不住围观）；用情感经济，让买方认可（忍不住动情）；用行为经济，让买方购买与分享（忍不住参与）。3、共鸣点因为买方受用你的你的FABE。用大创意，呈现FABE （特点、
优点、利益点、支持点），直击买方关注。4、尖叫点因为买方曾为你WOW的一声。反之，不关痛痒、不想掏钱、不曾共鸣、不能尖叫，再伟光正也别出来现眼。营销战略常识，无非洞悉买方——匹配卖方，杀鸡
不用牛刀。营销战术：4P+CRM（X）移动互联网混世，再按Product（产品）、Promotion（宣传）、Place（渠道）、Price（价值）、CRM（客户关系运营）套路出招，太繁太慢。将营销战术常识，简化为漏斗——波纹模式：漏斗：以杀手级产品，让买方感知超值，初购；以成瘾性系统，让买方欲罢不能，重购。波纹：以触手进化，消弭时空与心理距离，让买家想买就买。以三种媒体与三种经济，让买方被动波及，主动扩散。漏斗1、何谓杀手级产品？用三种经济（眼球、情感、行为）将解决方案武装到牙齿。如锤子手机，靠罗永浩吸睛，用认真煽情，凭工匠主义促销。如小米手机，事件不断吸睛，建社群煽情，以饥饿营销促销。2、何谓感知超值？产品超值，上文。赠品超值，送多件、送多次、卖刀片送刀架……价格超值，伪低价、暗折扣、尾数、满减……心理超值，新鲜、稀缺、定制、社交 ……甚至免费，由第三方代买方付费……总之，让买方「感觉」便宜。3、何谓成瘾性系统？以GAME法则（目的、准则、授奖、共鸣）及人性杀招，玩弄「 十四种原欲」，让买方忍不住购买、重购、推荐。参见『游戏化于营销』、『通过CRM赢利』。波纹1、何谓触手进化？移动互联网时代，渠道与媒体界限因移动设备、社交媒体、大数据、
传感器、定位系统发展消弭。A、渠道与媒体界限消弥。实体店、网店不用再进——用智能设备， 选购、支付弹指
瞬间。B、媒体与渠道界限消弥。认知、认可、购买不再割裂——Genius Bar是渠道还是媒体？都是。君不见：
微信公众号是渠道还是媒体？都是。君不见罗辑思维，从会员，到书箱，卖到月饼，『移动互联网营销玩法』就是这样。触手进化，无非以新技术，在更
多时空，抓回更多买家 。当某天，谷歌眼镜或人体芯片或其他，让万事万物伸出触手，你能否无缝相握？2、何谓三种经济、三种媒体？A、三种媒体，即自媒体、口碑媒体、付费媒体；用自媒体发出声量；诱口碑媒体参与、争议、爆料扩散声量；买付费媒体再扩散声量。B、三种经济，即眼球、情感、行为； 不重复，见上文「钱点」。C、三种经济、三种媒体相生：自媒体，可收三种经济；口碑媒体，可收三种经济；付费媒体，可收三种经济；眼球经济，可散三种媒体；情感经济，可散三种媒体；行为经济，可散三种媒体。详图见『混世营销意识流』，三种经济、三种媒体收散如烟。营销战术常识，散如波纹、收如漏斗、波纹漏斗相生。再次检讨，又改营销恒等式，犯修正主义错误。但不保证，这是最后一次。营销怎么做？无非想通、做到、赚到。想通想通自己：1、我要是「真」我忠于自己，视本性高于神明。让市场检验，对结果负责。甲方/上司/先例皆祸害。2、业要是「实」业放下你毛发般卑微的存在感。一切为创造价值。若证明没有价值，或无法证明价值，一并砍掉——时间、空间、人物、事务莫不如此。想通天地：1、营销五轮第一轮，宏观，微观：把握需求胜出竞争；提升效率优化管理。第二轮，现在，未来：引爆销量；塑造品牌。第三轮，感性，理性：让顾客爱你，让顾客买你。第四轮，创想，落地
：做梦，并
把梦做出来。第五轮，组织，个人，认知，行为
：知行合一，共生共荣。2、营销之刀刀柄，道：悟营销哲学，知其三味。刀身，法：证营销科学，一门
深入。刀刃，术：行营销经验，寸铁杀人。想通众生：1、人性不变从十四原欲、到二十五人类误判心理、到十一顺从原则。2、人性恒变从黏性创意六条路径、到迷恋七触发器、到疯传六法则。做到一口箱子最可怕的营销常识都在一口箱子：在这商场如屠场，将对手牛羊般审判。无非：1、见招，拆招从案例拆解出营销细节。2、见招拆招依形势拼凑出营销杀招。一口箱子可怕，更可怕是提着箱子的你。一击一杀1、速度复制30分、修正20分、颠覆10分、定义40分，马上100分。复制：拿来就用什么？修正：微小改进什么？颠覆：彻底推翻什么？定义：重新定义什么？2、力度何妨闷声憋大招，偶尔露峥嵘，正如我写本文一样。快刀割断咽喉，枪矛刺穿心脏，斧头砍下大好头颅。3、角度混世每天洗牌，你又怎能按常理出牌？猜我手里小鸟是生是死？不可能猜对；若你猜对，我立马离局。赚到耐力为爱情、战争与营销万事可为。但万事量化投入产出：市场看百度指数，销售看利润。当市场花一块像十块，销售花一块赚十块，事业生生不息。绝杀万般带不走，唯绝杀随身。如蝴蝶般飞舞，如蜜蜂般进攻，是拳王阿里的绝杀。洞悉——匹配模式，漏斗——波纹模式，是我的绝杀。想通自己/天地/众生，填满一口箱子，彻悟一击一杀之后，什么是你的绝杀？谨记，要劫劫皇纲，要玩玩娘娘，营销本应如此无法无天。这样结尾未免简单粗暴。