为集结更多商业资源，苏宁云商针对创新产品企业推出“苏宁众包平台”。7月8日，苏宁云商副总裁王哲说，在之前已推进的包销项目基础上，通过该平台逐步推进，2015年苏宁众包销售目标为250亿元，2017年销售额将达450亿元。
众包成立后，苏宁云商与创新企业之间并非简单的厂商关系，而是基于产业链的关系。苏宁易购是销售平台，众包则更倾向于采购。“众包增加了大家能变现的渠道，不管是搞设计、搞创意的；另外，能够降低整个产业链成本。”孙为民说，“以前采购就是针对合同，现在是针对单品。”
记者获悉，众包以苏宁O2O全渠道为核心包销载体，针对中国海量的创意理念、创新设计，整合需求定义、工业设计、产品研发、大数据／云服务、内容服务、金融孵化等全产业链众包资源。苏宁众包提供从创意、作品、产品、商品、用品各个转化阶段所需众包服务解决方案的共创、共享的资源整合平台。
众包首先发力3C、家电、互联网化智能硬件产品，后期陆续将产品类别扩展到母婴、百货日用品、家居、文化娱乐衍生品等。
8日当天，苏宁云商副总裁孙为民表示，众包最终目的是为销售，与苹果发包、分包不同，比如，苹果向富士康下单子，富士康为接其订单所采购的设备都在上百亿元，虽然苹果也会支付高昂的加工费。“这是过去从上到下搭建的模式，众包则是自下而上去做，云集大家的创意、设计，苏宁则去发挥渠道的力量。”
对于苏宁是否能实现盈利的业界疑问，苏宁称，“需求靠谱情况下，降低成本，（苏宁）投入最大是采购成本。”对于与创新企业合作可能面临的风险，孙为民对21世纪经济报道说，苏宁会采取两大措施控制风险，首先是精准定义需求方向；其次是降低产业链成本，此外，产品的面市价格会更亲民。
此前2014年5月，苏宁云商董事长张近东强调，苏宁将“深层次变革供应链合作模式，改变过去以谈判博弈为主导的模式为以用户需求为驱动的商品合作模式”。