IBM 用先进实用的国际化管理思想和创造性帮助无数的企业成功实现信息化，跨越管理的鸿沟和创造持续的竞争优势，为公司创造了实实在在的经济效益。
业务需求: 国家外汇管理局（以下简称外汇局）承担着国家外汇市场管理、资本项目下的交易和外汇的汇入、汇出及兑付、外汇储备经营、外汇收支和国际收支状况分析等职能，外汇局网络信息平台是重要的信息基础支撑环境，保障着外汇局全部业务应用系统的正常运行，需设计建设成为一个专业、灵活、高度扩展的网络管理运行维护支持平台。
解决方案: 采用 IBM 的 Tivoli/NETCOOL 网络管理解决方案为平台提供各种管理功能的整合。
收益: 通过实施此解决方案，外汇局实现了通过 Web 访问基于角色的视图并获取重要信息，快速发现故障，同时提高了管理人员的效率和网络分析能力，建立了流程化网络管理平台，增强了运维操作能力。
成功案例
客户背景： 国家外汇管理局为国家重要的政府管理部门，其承担了国家在外汇市场管理、资本项目下的交易和外汇的汇入、汇出及兑付、外汇储备经营、外汇收支和国际收支状况分析等职能。
业务需求： 随着外汇局业务应用的发展，越来越多的业务应用系统依赖网络传输，这些应用系统面对不同的用户：仅针对外汇局内部用户的系统，如 OA 系统、门户系统；面向银行和金融机构用户的系统，如国际收支统计申报系统、个人结售汇系统；面向企业和个人用户的系统，如网上核销系统等。根据国家相关部 门要求和人民银行、外汇局相关安全规范，不同应用系统之间、系统不同逻辑层次之间需要进行不同安全级别的隔离，配置不同的安全域，相应的网络环境也要划分 不同的安全区域。随着外汇局业务系统的不断增加，网络支撑环境不断扩展，以往简单的管理办法已越来越不适应新环境的要求。因此，提高管理水平、增强管理手 段对保证外汇局计算机系统正常运行具有十分重要的意义和紧迫性。
外汇局的全国骨干网络系统连接全国 31个省、自治区、直辖市分局。信息中心担负着整个网络系统的建设和维护工作，那么对于如何及时了解系统的运行状况，降低系统运行风险，主动发现并及时解 决系统运行故障，能够让业务系统保持 7×24的健康、持续、稳定、高效运行，这些都对信息中心的网络管理水平提出了更高的要求，也是当前网络系统管理普遍面临的巨大挑战。
信息中心存在维护人员少、维护工作量大的问题。需要借助先进的网络管理理念，采用先进的网络系统监控和管理工具，构建一个能够提高网络可管理性、安全性，提高网络运行维护效率和服务管理工作质量的网络监控和管理体系，为外汇局信息化体系提供强有力的技术支撑。
解决方案设计： 网络现状
外汇局总局网络示意图
总局网络分为业务网和互联网两个网络。业务网由总局大楼局域网、银行接入平台、与分局连接的骨干网组成；互联网包括互联网服务平台、Internet 大楼局域网。考虑安全性和管理配置成本，需要在两个网络各部署一套网络监控与管理系统。
总局业务网网络设备全部为 Cisco 产品；互联网网络设备大部分为 Cisco 产品，此外，还包括一部分其它厂商的产品，例如Packeteer QoS、F5 负载均衡设备、方正防火墙等。