对此,一淘搜索、淘宝搜索产品负责人鬼脚七解释称,个性化搜索是根据用户此前的购买或者浏览行为得到不同的搜索结果,让搜索结果更贴近用户需求,最近两三个月对商铺的影响会很小,部分小而美的店铺会有很多的机会。
鬼脚七指出,个性化搜索,按照粗粒度,可以到人群;按照细粒度,可以具体到个人。针对不同群体,搜索结果会有不一样,从而形成个性化。从划分的维度来看,个性化搜索以年龄、性别、购买力、地域、品牌偏好均可以。
鬼脚七认为,个性化搜索将避免将部分搜索结果呈现给不需要的人群,造成流量浪费。
至于对卖家的影响,鬼脚七表示,最近两三个月影响会很小。首先,由于测试的流量在5%以内,属于很小的范畴;其次,相关的流量进入店铺,影响会相对正面;再有,部分小而美的店铺会有很多的机会。个性化搜索越精细,对商品的要求也就越精细,有特色的店铺可以被那些希望寻求特色的用户找到。最后,个性化搜索可以提升店铺的流量价值和转化率。
天猫搜索
而区别于网页搜索,由于淘宝上用户的购买行为、浏览行为、注册信息非常丰富,同时,购物的个性化需求远远胜于网页搜索的个性化需求。而网页搜索引擎则很难精准的获取用户信息。“一个产品的成功与否,其实不在于技术实力,而在于用户的需求是否真是,是否足够大。”
据鬼脚七透露,目前阶段,淘宝搜索已经在搜索定制和查看购买过或收藏过的店铺结果时,已经呈现个性化。而天猫个性化搜索未来还将根据用户填写的个人信息,做到更加人性化的交互设计。比如一个女生填写身高为160mm,偏瘦,今后搜索连衣裙时,大码的连衣裙则不会出现在结果中,但同时会有提示,可以查看包含所有大码的连衣裙排序。
时间: 2024-09-11 11:40:42