网秦与狙击手

网秦不期而遇拐角处，从成立之初就看准并专注于移动安全领域，但当这个市场日益兴盛之时，却连续遭遇了重大挑战。移动安全的领域里，谁来制定规则？当竞争者虎视眈眈、如饥似渴地盯紧移动安全，网秦又是否应该改变玩法？　　本刊记者 吕文龙　　网秦上市，被称为真正意义上的中国移动互联网第一股。但这第一股今年的路显然走得不太顺畅，头上的光环也逐渐变幻成了笼罩的重重疑云。　　这里没有“仁者见仁智者见智”，有的只是赤裸裸的商场生存法则，有的只是尔虞我诈与先下手为强，有的只是遭受重创也要挺住，因为唯有挺住才意味着一切。　　当互联网的新一轮上市大潮掀动之时，关于这一轮的泡沫质疑之声也此起彼伏。于是有业内人士分析称，此轮互联网泡沫恐怕只有通过移动互联网来过滤掉，即互联网企业向移动互联网渗透而得到全新的市场份额，这种渗透是一种业务延展，更将提升影响力。　　在这个互联网向移动互联网的过渡之中，企业所获收益绝非简单意义上的叠加和拓展，相反，将是一个爆发性的几何增量。　　智能手机、平板电脑等移动终端的发展，给了移动互联网触手可及的真实感，也给了传统互联网企业转型的一个突破口。这时，一场强有力的洗牌过程随之开启，给了许多企业争夺市场老大的新机会。　　今年1月下旬，网秦CEO林宇在受邀参加达沃斯世界经济论坛的“世界应该了解现代中国的哪些方面”的互动讨论时表示：“移动互联网的快速发展，将带给中国巨大的商业机遇，中国拥有世界上最大的手机市场，我们有能力成为移动创新方面的先驱。”　　但从2005年就开始深耕手机安全领域的网秦，却猝不及防地迎来了众多争食者，国外卡巴斯基、诺顿等，国内奇虎360、瑞星、金山等都纷纷进入移动安全市场。　　各大安全软件厂商希望借助手机杀毒这一武器，开拓更大的发展空间。2010年，各家传统PC安全厂商开始大力开发手机安全业务，瑞星、金山等纷纷推出手机版杀毒软件。　　同时，由于2009年底360进入移动互联网安全市场，及2010年初360与老牌手机安全厂商信安易的联手，厂商们对整个手机安全行业的重新洗牌要求愈发强烈。网秦原有的手机安全霸主地位遭遇前所未有的垂涎觊觎与颠覆。　　“各执一词”存玄机　　目前，谁是移动安全市场的老大，当事方各执一词。让人难辨真假，网秦由于移动安全资历深拥有着较强的发言权，奇虎360则欲将其传统互联网安全市场地位复制到移动互联网。　　网秦方面表示，“按照2011年1月第三方市场调研公司Frost & Sullivan的报告，网秦是中国移动安全市场的领导者，截至2010年12月31网秦在中国拥有67.7%市场份额(按照注册用户账号计算)。”　　同时，网秦上市中主要向投资人讲述的是“移动安全”的概念故事。公司上市后的资金主要用于两个方面：其一，加大研
发力度，提升用户的产品体验；其二，进一步将业务扩展到全球更多的发达国家。　　实际上，目前，网秦的主要收入来源于海外用户的迅速增长。截至2011年第一季度，公司累计注册用户数已达到8500万，其中海外用户达2858万，网秦2010年海外用户营收占总营收比例为35.1%。　　奇虎360方面则引证易观数据，“据EnfoDesk易观智库近期发布的报告研究表明，2011年第1季度中国手机安全市场活跃账户数达4480万户。360(包括360手机卫士与360信安易)市场份额继续领先，达53.03%；而网秦以30.2%的份额仍居第二。”　　在易观最新的数据中声称“360继续领先，网秦小幅受挫”。360手机卫士仍然保持了较高的产品更新频次和营销投入，从而继续领先。　　360针对其iOS,Android和Symbian这三个版本都推出了诸如流量监控，保险箱等新功能，配合对更多推广渠道的开拓和产业链上下游合作推广效果斐然，其活跃帐户数环比增长29.24%，360手机卫士和360信安易合计市场份额比上季度增长1.87%。　　网秦受益于庞大的用户基数，多样化的推广营销和黑莓版等新版本推出，第一季度的活跃账户数相比上一季度增长10.62%，但是总体来看，受到3月中旬315
曝光事件的影响，以及360等厂商的竞争压力，网秦的用户增长规模已经有所放缓，其市场份额相比2010年第4季度出现了2.49%的下降。　　数据公司面前，我们应该相信何家？互联网企业与数据间的关系铁不铁，一定程度上决定了其在该数据公司行业报告排名中的位置，这已经成了互联网近年来不争的丑陋的却也是无奈的事实。因此，我们宁可选择对待网民不作恶的公司去支持，当然也不应被浮云般的假象遮住望眼。　　节外生枝 暗箭难防　　继奇虎360今年3月底上市之后，网秦也于5月初在美国上市。这先后上市的两个安全公司，在上市前都遭遇了一次突发大事件。　　360经过3Q大战的淬火反而越挫越勇，让QQ成了自己上市的祭品和垫脚石；网秦遭遇央视315的曝光，陷入公关危机，虽然出面澄清，但所遭重创在短时间内难以平复。　　于是，这或也注定了两个公司上市后的迥异表现。奇虎上市后，首日大涨，市值高达30亿美元；网秦上市仅约5亿美元，并且上市首日大跌19%，随即破发。针对网秦股价持续下跌，虽然网秦投资人、金沙江创投董事总经理丁健表示，网秦上市路一波三折，成功上市本身就是奇迹。但网秦的昔日势头显然不再足够强劲。只关注把业务做好，不能够保障网秦的移动未来。　　明枪易躲，暗箭难防。移动安全的路上，有着众多的狙击手想将网秦击毙，取而代之。无疑，竞争对手比网秦更精明，能掐会算。该出手时就出手，也绝不心慈手软。　　网秦上市之前，遭遇了釜底抽薪，央视315对网秦飞流狼狈为奸的曝光，让其上市再也无力烧出旺火。对此事件，坊间有流传，央视对网秦的报道，不乏受到网秦竞争对手收买的因素。　　业内人士分析，竞争对手搞网秦，亦是必然。移动安全的行业老大不搬倒，如何让后来者名正言顺地上位？而央视，近年来不乏很多荒诞的地方，臭名昭著。315无形中演变为了一个利益博弈的平台。从昔日的惠普门，到今天的网秦，背后恐怕都难逃潜规则。　　网秦方面表示，“已经在递交的SEC上市申请文件中加以澄清：北京飞流将央视315晚会中提到的两个版本软件提交至国家信息中心软件评测中心，测评结果表明北京飞流符合SICST标准，并不存在未取得用户许可的情况下自动下载第三方软件的行为；同时北京飞流将上述两个版本软件提交至工信部计算机安全测试中心，CTSTC测评结果表明北京飞流软件可被正常安装及卸载，不存在非正常下载情况。但315对网秦品牌的伤害还需要时间弥补，因此这也一一体现在了资本市场对网秦上市的态度上。”　　但是，网秦给出的这个说法依旧不能让人完全信服。只是将自己的软件报有关部门评测，却并未就央视视频采访中提到的软件问题进行详细释疑。事实上，提交的软件正常，不能代表所有的软件版本都正常。　　有网民反馈，“我去年新买的手机，HTC HD2 里面内置的中文ROM就有网秦，怎么删都删不掉，每次开机就会自动发三条短信出去，后来一气之下我刷成了英文版原厂ROM。”　　虽然
网友个人问题，不能完全代表事情普遍性。对每个企业来讲，客户服务都应是放在首要位置的，耐心解决好每个用户问题的企业，才能获得尊敬。　　布局的较量　　手机安全领域的较量当然绝不仅仅局限于手机杀毒。未来，网秦还要面对与竞争对手更多业务方面的刀光相见。　　目前，在移动互联网安全领域，并未形成PC领域那种巨头垄断的局面，包括赛门铁克、迈克菲等国际巨头也并未在此领域形成自己的势力。　　有业内人士分析，未来移动安全的玩法，还应积极展开差异化竞争。如新兴安全厂商就已积极展开差异化竞争，今年第一季度以腾讯为代表的其他手机安全厂商活跃账户数环比增幅达68.81%，这些新兴手机安全厂商规模虽然与360和网秦差距还较大，但他们凭借信息备份，专业系统优化等创新多元的基础安全功能发展成绩同样可圈可点。预计未来这些厂商凭借差异化竞争力，将进一步扩大市场份额。　　瑞星也已加紧布局移动互联网，5月11日，新版“瑞星手机安全软件v1.0”开始公测。据了解，这款产品按照用户日常使用习惯，在原有手机杀毒软件查杀病毒和木马的基础上，整合了隐私保护、防骚扰等功能。这是瑞星在3月宣布个人软件产品免费，发力企业领域之后，又在移动互联网、多终端安全保护上展开的战略布局。　　2005年成立的网秦，在移动安全领域资历较深。目前已先后推出了包括网秦手机杀毒、手机卫士和通讯管家等多款专业安全产品。　　网秦一直都在寻求新机，比如其通讯管家中，嵌入了私密保护功能模块，可确保用户手机中的隐私安全，防止隐私泄漏。而安全驾驶模块则是网秦的另外一个亮点，它可以保障用户驾车时速超过一定速度时，暂时关闭手机，并告知来电者。　　林宇介绍，“目前网秦已和包括国内及其跨国运营商、全球主流芯片厂商(如联发科)、全球手机厂商(如诺基亚、索爱、三星、HTC、ZTE、华为等)展开了全方面的深入合作。后续，还将与更多厂商进行交流，并从中寻求适于合作的契机。同时，在未来发展过程中，网秦还将进一步迎合用户的实际需求，在技术和商业模式上保持持续创新。网秦今年来在效率管理和个性化智能云服务两方面都有产品推出，希望给广大用户呈现一个全生态合作体系以及全方位的应用。”　　360公司副总裁、360手机卫士负责人李涛表示：“360一直关注移动安全领域，2009年我们发现手机安全问题日益严重，迅速组建手机团队，并于2010年1月推出360手机卫士产品，目前已覆盖了Symbian、Android、iPhone三大智能手机平台。”　　在防杀病毒的同时，360手机卫士同样看重的是手机用户实际面临的各种困扰。因此，骚扰拦截、扣费扫描、隐私空间、系统清理等功能应运而生，且使用频度很高。　　李涛讲道：“只要用户需要的，我们就会去做。”无疑，在移动安全领域，360的布局才刚启程，未来360或将凭借在互联网安全的用户资源优势在移动互联网上分疆扩土。　　商业模式是维系企业生存的关键所在，在移动互联网行业，模式将决定企业的发展空间，创新将关乎产业的未来走向。　　网秦与360的业务模式类似，是目前较为风行的免费增值业务模式(Freemium)。目前网秦为用户提供手机病毒查杀、手机系统防护、手机健康体检等26项基础免费服务。其增值业务则针对高端手机用户，为用户提供可选的付费业务，采用VIP会员形式或按照使用频次进行微支付的模式，满足差异化的应用需求。　　当移动安全成为整个移动互联网生态系统的重要组成部分，移动安全的路上也随即变得危机四伏，狙击手随时可能让当下的魁首一枪致命，只因秩序还在建立之中。因此网秦，你需要当心的时候还多着呢，挺住意味着一切。