微软突围：缺位移动互联鲍尔默开重组药方

缺位移动互联，鲍尔默开出重组药方本报记者 徐婷 张晓斌 上海、北京报道在错过移动互联网的浪潮之后，丧失了垄断优势的微软在IT界的江湖地位大不如前，市值不仅被老对手苹果大幅甩开，还被后起之秀谷歌赶超，鲍尔默本人甚至在去年被《福布斯》杂志评为全美最差CEO。然而，其实微软仍然是家很赚钱的公司，一个季度就能净赚60亿美元，但缺席移动互联网确实给它带来一种深层危机。鲍尔默时代最大重组？微软即将大规模重组的消息在过去一周被传得沸沸扬扬。根据美国科技博客AllThingsD6月24日报道称，微软CEO史蒂夫·鲍尔默很可能将于7月1日面向微软高管公布他对微软的重组计划。如果消息属实，那么这将成为鲍尔默执掌微软帅印13年来，微软最大的一次内部“手术”。此次重组鲍尔默秘而不宣，很多微软高管都蒙在鼓里。鲍尔默只对其直接下属以及微软董事会成员讨论过重组情况。一些业内传闻称，微软此次重组可能建立四个独立部门，包括企业业务、硬件、应用和服务以及操作系统部门。同时，微软3名高管将晋升权力中心，包括服务器及工具部门总裁萨提亚·纳德拉，Skype通信部门总裁托尼·贝茨，以及互动娱乐部门总裁唐·马特里克。此外，微软在线服务业务总裁陆奇和Windows Phone业务总裁特里·迈尔森的角色将发生变化。记者致电微软中国区企业传播总监李成雪求证，她表示微软中国不会对市场传言进行回应，目前也没有消息可以披露。值得注意的是，去年10月，鲍尔默已提出微软“设备+服务”的新方向，因此有业内人士预计，微软可能针对这一新定位进行组织架构调整，简化机构甚至进行自我革命，以提高效率和反应能力。一位长期关注微软的投资界人士评价，在他看来，重组传言并非空穴来风。“如果传言属实，那说明微软意识到自己的这种深层危机，想要有所变革，即使没有发生重组，这样的传言起码也反映了外界对于微软现状的焦虑和不满。”移动互联网缺席者“如果只是做组织架构调整没有意义，最后恐怕还是新瓶装旧酒。”业内资深互联网人士谢文认为，微软的转型遇到瓶颈，已经不是执行层面的问题，而是顶层战略问题。他认为，微软转型面临多方面的压力，传统Windows和Office业务逐步衰退，在终端特别是移动领域面临苹果iPhone、iPad以及谷歌Android智能终端挑战。市场调研机构IDC统计数据显示，第一季度Android手机出货量为1.62亿部，市场份额高达75%，苹果iPhone出货3740万部，iOS市场份额17.3%，而Windows Phone出货量只有700万部，市场份额仅3.2%。唯一令人欣慰的是，Windows Phone成长速度最快，与去年同期相比，Windows Phone出货增长133.3%，而Android为79.5%，iOS为6.6%。值得注意的是，虽然微软极力想拉拢更多的厂商，做大Windows Phone生态系统，但截至目前，诺基亚依然是绝对主力。根据诺基亚第一季度财报，Lumia手机出货560万部，这也就意味着诺基亚贡献了Windows Phone八成的份额，Windows Phone依然是一个脆弱成长的小生态。对于微软眼下在移动互联网领域的尴尬境地，艾媒咨询CEO张毅颇有些唏嘘：“Windows操作系统本身并不差，我们做过评测，三大操作系统里，论安全性、应用开发的容易程度，Windows是最好的，最差的是Android。而且，Windows垄断PC市场多年，市面上Windows应用的开发人才是最多的，请一个iOS的开发工程师月薪可能要3万，找一个Windows的开发者可能5000元就行。”不缺产品更不缺人，但Windows Phone却为何依旧没有起色？在张毅看来，微软的症结在于无法扭转传统的IT思维。“手机厂商在和微软合作时，都要向微软支付授权费，具体数额厂商也比较保密，但据说每台要支付100元以上，这是相当贵的，一个800万像素以上的优质摄像头，成本也不过是30几块。”据此前媒体披露的中兴与微软的合作细节，中兴每台Windows Phone向微软缴纳的授权费是20-30美元不等。“这是典型的PC时代的玩法，我把系统卖给你，你付钱给我，可是移动互联网时代不是这么玩的，谷歌上来就是免费。对厂商来说，有免费的为什么还要用付费的呢？”张毅反问。在他看来，谷歌代表的是互联网式的商业模式：免费战略，跑马圈地，聚集了用户之后再考虑盈利问题；而微软熟悉的传统模式是收费模式，卖一单赚一单，两者差距巨大。为了阻挡Android，在Windows Phone上掘金不成的微软，还采取了凭借专利向Android手机收费的策略，由于谷歌的Android系统中涉及微软的专利，所以尽管谷歌本身不向厂商收费，但厂商却需要向微软支付每台手机3-6美元的专利授权费，而这也成为微软如今在移动互联网领域的主营收入。前述的投资界人士表示，“微软无法聚集厂商，Windows Phone销量就起不来，绝大多数App开发者不会为了区区3%的市场来开发App，App太少，消费者不买单，厂商也就更不愿意做Windows Phone，这已经是个恶性循环了。”出口，云计算缺席移动互联网导致微软在PC时代垄断操作系统的优势地位被打破，而且市场趋势还是PC正在被移动终端所取代。IDC数据显示，2013年一季度，全球PC出货量下滑14%，创下20年来最大跌幅，而平板电脑的销量则猛增了142%。尽管微软也推出了平板电脑Surface，但销量惨淡，市场份额仅为1.8%，和Windows Phone可谓一对难兄难弟。根据微软最新一季的财报，尽管微软最为大众所熟知的产品是Windows操作系统，但Windows在微软营收中的占比实际上只有27.8%，不足三成；企业服务，也就是服务器与工具部门(24.6%)和商务部门(30.8%)所创造的营收超过一半，这才是微软真正的现金奶牛。“企业部将是未来的重中之重，从微软最近的动作和纳德拉的地位有可能进一步提升来看，微软正在押宝云计算。”上述投资界人士判断说。上海一位资深的IT运维商告诉记者，“在错过移动互联网之后，云计算对于微软来说就更加重要，现在传统服务器要变成云服务器，很多东西也不需要打开软件，可以直接在线完成，如果微软不变革，企业逐渐舍弃微软的服务器和Office，那是很可怕的。”相比于在移动互联网领域的后知后觉，微软在云计算上的成绩要好不少。根据国外市场研究机构Forrester Research的估算，在目前使用云计算服务的企业客户当中，亚马逊的市场份额为71%，而使用微软公有云Windows Azure的大概有20%，而且未来1年，微软的市场份额有可能上升至35%。就在5月，微软还将其公有云平台引入中国，成为首个入华的外国云。一位曾经在微软工作的人士告诉记者，“微软的风格和苹果不同，苹果专注，微软则把战线拉得很长，两者其实各有利弊，战线长比较能抗风险。而且，消费者市场虽然看着光鲜，但市场波动大，钱也不好赚，企业业务会比较稳定，而且盈利很高。”在涉足云计算之后，资本市场对于微软的评价也确实出现了积极的反馈，近三个月，微软的股价累计涨幅接近30%。