上周我收到了这封邮件:
秦老师
您好!
关注您的微信很久了,首先非常感谢秦刚老师和江水平老师。通过向您和江老师的学习,对公司营销方式做出了调整和改变,并且有所收获。谢谢你们!
第一,感谢秦刚老师让我对社交媒体和垂直行业运营了个全新的认识;由陌生变为了解,由了解变为尝试,最后由慢慢尝试,变成成为现实。
因为之前,在深圳做网络营销,对网络营销也算是比较了解和熟悉;但是,那只是停留在PC互联网时代的网络营销,仅仅针对百度等搜索引擎进行推广和运营,而没有重视社会化媒体及垂直行业运营。像马云说的,有点看不起,觉得发发日志、发发微信有点小儿科,不值得做,不值得重视。
自从看到《秦刚:雷军用什么社交工具来推广小米》和《秦刚访谈:年收入千万的020新模式,江水平和他的装修队》时,我不由惊呼,也为此而深入研究,他们什么做的这么成功?不得不重新审视,重新推到之前PC端的营销技巧和方式方法。
为此,研究小米营销阵地,总结出:小米玩的不是营销,玩的是与用户的互动,玩的是用户参与感,原来这就是社会化媒体的核心;当然,与他们的饥饿营销手段密不可分。
由此,我开始思考,租付宝房产电商是否也可以这么做呢?像小米一样有一个让用户尖叫的产品,让用户觉得爽,觉得好的产品呢?苦思冥想之后,传统房产中介公司的痛点什么呢?就是收取高额中介费,而这是任何一个用户不愿意缴纳的,既然我们是免中介费房产电子商务,为何不放大痛点呢?让更多的用户尖叫呢?
第二,非常感谢江水平老师,他让我学习到一种新型招纳合作伙伴的方式;
原因之一:他让我明白了,一种营销手段做到极致了,就可以让您产品惊人的效果,方法不再多,而再其精。既然通过QQ空间和西祠论坛做的这么好,我为什么不可以复制这种方式做房产电商推广宣传呢?这时想起马道长所说,我的用户是谁?他在哪里?
经过逐一排除,租客在58同城、赶集网上面;至此,我们全部锁定到个人信息发布栏目,也就意味着租客搜索“清江山水”小区,全面大部分信息 全部是我们公司信息;
原因之二,微信群里江老师一夜之间,全部建立起全国合作渠道,让我拍案称奇。给我身边的朋友说,他们全部傻眼了,觉得不可能“骗人”的。认真研究,他们做的很成功原因:第一、项目案例做的成功,让人觉得有榜样;第二、自我品牌塑造,让人觉得江水平老师可信,第三;秦刚老师大人物推广造势;第四,群里氛围控制非常好,让人觉得机不可失,时不再来,立即打款才能成功。
最后,依葫芦画瓢;第一步,开始自我塑造,删除平时放荡不羁的照片,树立起半个房产方面的“专家”;第二、起草革命、颠覆传统中介公司的广告语,树立一个颠覆传统的项目;第三、寻找大V合作,并利用微信朋友圈推广,短短两天时间,迅速聚集3000多人,对租付宝房产电商项目的了解和合作意向洽谈。并且开拓了江西、厦门、合肥几个城市的合作。
而且,在租付宝项目合作方式上面,借鉴江老师平台共建合作模式的基础上,由代理加盟合作,变为项目合伙人制,亦即做到利益共享,风险共担,总公司享有分公司股份,分公司享有总公司的股份,成为利益共同体。
这封邮件让我对租付宝这个新词汇产生了兴趣,于是我决定采访一下租付宝的负责人丁保全,这次访谈也让我又发现一个新的商业模式,不得不叹服,传统行业里有太多的用户痛点,只要你稍微从用户角度出发,帮他们解决这些痛点,都能够成就一个大事。
秦刚:你好,能否先介绍下你的商业模式
租付宝:商业思路:免费获取租客,为租客提供一系列居家增值服务,再提供房产销售服务。
服务模式:租房免中介费,为客户提供服务
盈利方式:居家一条龙服务,房产广告和房产销售。
秦刚: 一般我们租房都通过中介,对吧,你们这个和中介有啥区别,能否详细展开说说?比如普通中介做法是怎么样的,收费模式是什么,有什么问题?
租付宝:第一,最明显区别是我们免中介费,只收取双方诚信保证金,租房到期之后即可退还,后续可以通过系统自动申请退还;传中中介收取50%中介费,我们收取50%诚信保证金。
第二、我们是由传统中介公司,单一收取中介费向服务转变,提供更多租客所需要的服务。
传统中介费收费方式是 月租的50%,目前存在问题是:第一,租客不愿意缴纳中介费;第二,传统中介收取中介费之后,没有后续服务。也就是收钱了不管了。
租付宝是一站式、免中介费、020房产电子商务平台,该平台集房产展示,预约看房,网上交易,小区点评为一体的房产电商平台。
我们也提供线下免费看房服务,这一点我们和传统中介公司一样。收费方式是诚信保证金,再额为为租客提供搬家、保洁等居家服务。
租客看房之后,确定租房了,可以通过此平台缴纳房租,然后直接到达房东那里。最后,租客对房子、房东、小区进行点评。
秦刚:这么说吧,租房会有3个角色,房东,中介,租客我想问问,你认为房东有什么痛点,租客有什么痛点,传统中介能够解决这些痛点吗,你们能够解决吗,怎么解决的?
租付宝:房东痛点:第一、快速出租房子;第二、每月或者每季度准时收取房租;
租客痛点:第一、不出中介费;第二、快速找到合适的房子。
我们的做法:我们是先根据租客要求,比如几室几厅,家具家电配置要求,什么价位,什么时候入住。
第一步、我们再根据客户入住紧急时间来安排,时间太早租房,租客不能马上租房,另外房东也不能等很久。
第二、给租客同等房型、同等价位几个房子比对,确定期中之一后,然后再带客户实地看,这样也节约租客和我们时间。也不需要一个一个带租客看房,同时也提高了成交概率。传统中介公司,是不提供先看房子每个细节照片,而是一套房子一套房子带客户看。
秦刚:你们怎么能够做到呢?背后有大量房源?
租付宝: 我们采取分区管理,每个商圈一个主要人负责。负责和企业HR联系,询问是否有租房需要;(上午看房比较少)
房源收取方法:第一、软件抓取房源;第二、小区房源信息收集;第三,广告宣传,知道租付宝不收取中介费之后,主动联系我们。第四,有每个小区房东群,可以及时了解到那个小区房子出租。毕竟不收取中介费,有了租客,房东会主动联系我们;有了房源,租客也会主动找我们。
秦刚: 你们现在是主要在哪个城市做?做了多久了?
租付宝:我们主要在武汉运作,做了快1年了
秦刚:现在有多少套房子供你们出租?
租付宝: 没有详细统计过,毕竟这个没有完全固定,因为目前房源和传统中介房源相通。他们有的我们也有,当然他们有的有,我们有可能没有;我们有的,他们有可能没有。
秦刚: 租客怎么知道你们的,你们又没有网站,还是传统的店铺形式啊?
租付宝:第一、口碑为主;第二,我们有合作快递,采取快递宣传;第三,主要是依托58同城,赶集网,宣传。(租客租房目前主要是找个人房源,比如搜索“清江山水” 个人栏目信息,就出现我们很多信息。
秦刚:这1年里,你们出租了多少套房子了?
租付宝:目前缴纳诚信保证300多万;已经出租大概2000套左右。这个也主要得益于和几个银行合作, 包括光大银行 交通银行 和招商银行 他们总共差不多1万多人,广告直接做到 他们食堂内。
秦刚:你们公司大概多少人?
租付宝:我们五个人,目前主要做 两个商圈 光谷软件园( 6万人办公) 和金融港 (大概4万人)
秦刚:5个人怎么能够做到带客户去看房呢,忙得过来吗
租付宝:看房这方便,我们是给他们安排时间,尽量错开!以及一套一批人去看...最多的时候每个人差不多带了10个人... 这样也比较促成成交... 主要是时间段 集中在 中午两个小时 和晚上 几个小时 ,以及周末最忙.....他们银行三班倒,时间比较好安排....
秦刚:你们盈利了吗
租付宝:目前暂时维持基本生存,没有太多精力做新房和二手房...
秦刚:你不收中介费,收入哪里来的?
租付宝:主要是 搬家和保洁分成...
秦刚:倒!用户的保证金你们拿了怎么用呢?
租付宝:银行固定理财.
秦刚:用户怎么相信你们不把他们钱卷了跑了?
租付宝: 呵呵呵 ,这个就是我们自我制约! 也主要是 销售人员人别人觉得我们可信啦,另外一方面也主要是广告, 房东企业内部 正规合作。
秦刚:你们有竞争对手吗?类似商业模式的
租付宝:目前没有,因为他们舍不得已得利益
秦刚:介绍下你自己吧
租付宝:我是出生1987年12月30日,祖籍黄冈麻城人,2010年毕业于广西经济干部管理学院, 2010年入职中国光大银行,2011年离职创办七件事 买菜网 2012年进入深圳深山老林和深圳企帮网络技术有限公司 实则一家公司,做企业网络营销经理,为企业提供一系列网络营销策划和运营指导。2013年 再创办8月创办租付宝。。。
秦刚:未来有什么发展计划吗?
租付宝:主要围绕 租付宝,打造完善一站式、免中介费、020房产电子商务平台,该平台集房产展示,预约看房,网上交易,小区点评为一体的房产电商平台。
第一年、第二年,积累深耕用户,突破服务3万家
第三年、凸显平台价值,涉足平台房产销售。
租房服务是基础、根本,必须专注;据我们调成统计,大概三年左右,租客涉及买房需求,只是将业务延伸...
秦刚:对了,找你们租房的有多少人是通过别人介绍过来的?你们有门店吗,还是就是一个公司办公地址
租付宝:有50%左右,并且以回头客为多....因为他们有些自己找没找到, 中介又收取高额费用之后, 又回到我们这里啦!
我们在光谷软件内,一楼办公...
秦刚:网络推广上你们有什么不同吗
租付宝:和传统中介相比,我们采取的营销方式领先很多...
第一,主要涉及微信社交媒体宣传,比如通过我们租房之后,假如1000元诚信保障, 他分享朋友圈,并让10个朋友分享并点赞10次,即可立即退还1000元诚信保证金。
第二、58同城、赶集网宣传,我们采取个人栏目宣传,传统中介公司采取经纪人栏宣传, 与朋友公司电话量对比,我们是他们的十倍以上。
第三,我们通过媒体宣传,他们没有做...
秦刚:我觉得你们的模式不错,建议专注租房这件事情,把租房这件事情做到极致,通过租付宝这个工具把租客和房东的痛点解决,通过社交媒体让用户帮你们传播,同时想办法能够引入资本帮你们把量放大,扩展到其他城市。祝你好运
租付宝:非常感谢秦刚老师!
作者秦刚,垂直互联网实战教练,1999年从事垂直网站工作,历任太平洋电脑网总编,太平洋汽车网市场总监,IT世界网CEO,39健康网联席总裁。QQ&个人微信号1111884 ,微信公众号 welovecanada