昨日,各大电商以“爱”为主题促销大战悄然开幕,相较于上月热闹非凡的“双十一”大促销,本轮促销中各大电商却显得颇为冷静,“你死我活”的局面并未出现。经观察,双十二期间,部分电商的促销力度并不明显,更多的是营销创意上下功夫。
电商营销,创意和实惠哪个更重要?
或许是持续不断的价格战让各大电商都有些伤不起,双十二期间的折扣力度明显降低。为了吸引眼球,部分电商也开始采用更多曲线式营销创意吸引消费者的眼球。可从目前的实际情况看,消费者对此并不买账。
“美女送货员很没意思,弄不好反而会引发我爱人的不满。”一位已婚男士这样说。
不仅如此,诸如公益、时光机等话题虽然引发了消费者一定的关注,但所获褒贬不一。尽管电商们希望通过创意性的营销吸引消费者,但对于消费者来讲,既然是促销,商品的优惠力度才是他们最为关注的事情,再多的创意牌,也很难直接转化成消费者的付费理由。
节日促销,谁的奶酪有人要?
1212,对于电商们来讲,这是一个必须要追的促销点,不管是因为双十一热闹万分的抢购场景让电商们尝到了甜头,还是为了应对其他电商不得已而为之,12月12号,再次成为热点已成定局。
1212,要爱要爱,商家希望年末送出爱心、吸引消费者。可对于消费者来说,2012年的12月12日他们更愿意称之为“世纪要爱日”,示爱、领证、结婚才是重头戏。这个时间里,陷入爱河的人们谁还会有心思去研究电商们五彩缤纷的创意促销呢?这时想要促销,或许一句最低价胜过千言万语。
双十二很热闹,可更值得反思的是:节日似乎越来越多了。法定的、创造的、谐音的,节日多的好坏暂不讨论,对于电商来说,如何真正呼应好或创造好节日,利用真正能够实惠消费者的方式,让消费者真正看到你的好进而认同你,才是电商更该做的事情。当然,核心点仍是价格。
对于没有实际优惠内容又想当然的“促销”,那么结果就是:我过我的节,你促你的销。你不懂我,我自然不理你。
电商群雄会,年末大动作预示大变革?
需要注意的是,双十二对于电商来说并不只是促销。年末是电商盘点及订立新战略目标的时间,能否在争夺中获得更好的排位是电商们关注的焦点。815、双十一乃至刚过去的双十二都是在为此做努力,或许优质的创意营销能够吸引一定量的关注,但吸引消费者的核心手段仍是价格。而在这方面,刚刚更名的国美在线则表现的更为出色。
双十二期间,在花样繁多的促销活动中,国美在线并未打出更多的宣传口号、仅以“要底价、爱购物”表明了其始终坚持真正低价的态度,看似简单的活动却吸引来了大量的实际消费。
国美在线12月3日与库巴网整合后进行了大幅度的战略调整,目标明确指向同级别的大电商。而双十二作为整合之后首次大促试水,国美在线也对此做了精心的准备。
据了解,国美在线双十二期间热促的所有商品,均是根据11月畅销商品前500名挑选而出,不再局限于原有的电器产品,突出全品类低价并简化退换货流程,加强物流配送,为消费者提供更优质的购物体验。
同时,国美在线网站重点突出全品类特点。预计明年1月,就能实现国美与库巴使用一个会员账号登录,会员在国美在线可以搜索到库巴网上的商品,两个网站上的商品可添加到同一购物车中进行便捷支付。这也预示着未来国美在线将更加注重全品类平台化战略整合。
当然,变革的不仅是国美在线,各大电商年末均不同程度的做了调整:并购,物流外包,涉足金融等等一系列事件预示着2013年的电商圈将发生更大的变动。
对于消费者来讲,电商变革与否并不重要,重要的是能否在变革后获得更实惠的购买价格,更优质的购物体验,更全面的商品种类。对于电商来讲,满足消费者的需求同时更要摒弃“不同地区不同价格”“先提价后降价”等等不良行为,才能真正获得消费者认同,并长久发展。