爱因斯坦曾经说过，成功的秘密在于知道去哪里寻找信息以及如何使用信息。这个自然科学领域的观点同样适用于商界。这也解释了为什么企业将商务智能(BI)1和企业绩效管理(EPM)视为重中之重并且不断增加这方面的支出。同时还解释了为什么有超过60%的CEO认为他们需要更好地捕获和了解信息才能快速做出明智的业务决策。
作为下一代BI，企业绩效管理是企业用于组织、自动执行和分析业务方法论、指标、流程和系统的框架，以便优化收入、降低成本、管理风险、推动创新、促进明智决策、以及灵活响应市场变化。BI和EPM解决方案对于帮助个人消费品(CP)公司迎接大量的内外部挑战至关重要，例如，在某个市场领域或地区加强零售商整合、迁移到地区和全球运营模式以及减轻循规负担等。所有这些压力都需要公司加快速度、提高灵活性、及时做决策。
IBM以IBM下属公司Cognos® 强强联手，在咨询服务、硬件和软件领域联合推出了一系列无与伦比的功能，旨在帮助个人消费品公司提高企业绩效管理水平。
以前的方法
以前，个人消费品公司逐个项目实施BI和EPM解决方案，实施范围通常只限于部门内部，旨在解决特定的业务问题。这种运营方法虽然能够解决目标问题，但是，在这个快速变化的市场中，这种方法却因为多种原因而无处立足。
首先，如想真正提高绩效，公司日益需要将战略转变成切实的指标，并且尽量通过探索因果关系来获得洞察力。第二，实现真正的EPM需要公司集成并且分析由企业中不同位置的应用所提供的单独数据。例如，要想深入洞悉特殊品牌商品在特定零售商位置的绩效表现，公司需要集成零售商电子销售网点(EPOS)的数据、外部联盟机构的市场数据、货运数据、促销数据、贸易资金数据以及价格和财务数据。经证实，无论是从业务流程的角度、经营管理的角度、主数据管理的角度、还是从数据集成和技术的角度看，都给公司带来了严峻挑战。
全新的端到端解决方案
为了克服这些挑战，公司需要新方法来战略性地使用信息资产并且集中做出全企业决策。如图1所示，IBM Cognos解决方案提供全面的功能，借助咨询、系统集成和技术能力来捕获、保存、管理、整合多个数据源。该产品的软件组件包括信息集成、主数据管理、数据仓库、及行业模型和加速模块等。
图1. IBM和Cognos解决方案平台概图